B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan sebelumnya, maka penulis merumuskan masalah sebagai berikut :
1. Apakah marketing endorser selebritis Cristiano Ronaldo berpengaruh
secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Shampoo Clear Men pada mahasiswa Politeknik Negeri Medan?
2. Variabel manakah dari Cristiano Ronaldo yang mempunyai pengaruh
paling dominan terhadap keputusan pembelian Shampoo Clear Men?
C. Kerangka Konseptual
Product endorser adalah orang yang menyampaikan pesan iklan atau menganjurkan untuk membeli suatu produk, yang terdiri dari dua tipe yaitu
selebriti dan orang biasa. Selebriti sebagai product endorser sering disebut dengan marketing endorser.
Menurut Ohanian dalam Royan 2004:8, terdapat tiga faktor yang ada pada selebriti yang dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli, antara lain
daya tarik fisik attractiveness, adanya keahlian expertise, dan dapat dipercaya trustworthiness.
Menurut Kotler dalam Royan 2004:8, seorang selebriti yang sangat berpengaruh disebabkan memiliki kredibilitas yang didukung faktor keahlian,
sifat dapat dipercaya dan adanya kesukaan. Kotler dan Armstrong 2003:224 menyatakan bahwasanya keputusan
pembelian merupakan hasil dari suatu proses yang terdiri dari lima tahapan yaitu
pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, pengevaluasian alternatif, keputusan pembelian dan perilaku setelah pembelian.
Berdasarkan beberapa teori pendukung tersebut, maka dapat digambarkan kerangka konseptual sebagai berikut :
Sumber : diadaptasi dari Marketing Celebrities Royan, 2004 : 8 Gambar 1.1 Kerangka Konseptual
Gambar 1.1 menunjukkan bahwa attractiveness, trustworthiness, dan
expertise merupakan variabel-variabel yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian Shampoo Clear Men pada konsumen. Ketiga variabel yang dimiliki
oleh Cristiano Ronaldo diharapkan dapat mempengaruhi dan menarik minat konsumen untuk membeli Shampoo Clear Men sebagai indikasi dari kepercayaan
pada produk yang dihasilkan atas pencitraan yang sesuai oleh konsumen atas selebriti pendukung dengan produk yang diiklankan.
MARKETING ENDORSER CRISTIANO RONALDO
ATTRACTIVENESS X1
TRUSTWORTHINESS X2
EXPERTISE X3 KEPUTUSAN
PEMBELIAN SHAMPOO CLEAR
MEN Y
D. Hipotesis