Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Konsumen Berkunjung ke Mikie Holiday Fundland Berastagi Medan

Lampiran 1

Kuesioner

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN BERKUNJUNG KE MIKIE HOLIDAY FUNLAND BERASTAGI MEDAN

No Responden : …… Bersama ini, saya mohon kesediaan para Bapak/ Ibu/ Saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang saya berikan.

Informasi yang anda berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatian yang anda berikan, saya ucapkan terima kasih.

IDENTITAS RESPONDEN Nama :

Umur : Jenis Kelamin : Pekerjaan :

PETUNJUK PENGISIAN

Berilah tanda check list (√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai dengan pendapat saudara.

Kriterian Penilaian:

Sangat Tidak Setuju (STS) : diberi skor 1 Tidak Setuju (TS) : diberi skor 2 Kurang Setuju (KS) : diberi skor 3 Setuju (S) : diberi skor 4 Sangat Setuju (SS) : diberi skor 5

NO. PERNYATAAN SS S KS TS STS

VARIABEL PERIKLANAN

1. Mikie Holiday Funland memberikan informasi yang akurat kepada saya. 2. Mikie Holiday Funland mampu

mempengaruhi saya untuk berkunjung kesana.

3. Saya sering melihat iklan Mikie Holiday Funland pada media massa

VARIABEL PROMOSI PENJUALAN

4. Potongan harga/diskon yang diberikan Mikie Holiday Funland membuat saya tertarik.

5. Mikie Holiday Funland dapat

memberikan penawaran khusus dalam jangka waktu tertentu kepada saya. 6. Mikie Holiday Funland bekerja sama

dengan perusahaan lain dalam pemberian potongan harga untuk meningkatkan daya tarik terhadap kosumen.

VARIABEL HUBUNGAN MASYARAKAT

7. Mikie Holiday Funland mampu menjalin hubungan yang baik dengan masyarakat.

8. Mikie Holiday Funland ikut serta dalam kegiatan sosial di masyarakat.

VARIABEL PENJUALAN PERSONAL

9. Wiraniaga mampu menjelaskan informasi yang kurang saya mengerti. 10. Wiraniaga mampu memberikan

informasi dengan Bahasa yang sopan 11. Wiraniaga sangat memahami fasilitas

yang ada di Mikie Holiday Funland 12. Wiraniaga bersikap ramah

VARIABEL PEMASARAN LANGSUNG

13. Saya mendapatkan brosur yang disebar oleh Mikie Holiday Funland

14. Mikie Holiday Fundland menyediakan fitur sharing pada situs web

VARIABEL KEPUTUSAN PEMBELIAN

15. Informasi mengenai Mikie Holiday Fundland dapat saya akses melalui media social.

16. Saya tertarik berkunjung ke Mikie Holiday Funland karena lingkungan sosial saya pernah berkunjung ke Mikie Holiday Funland.

17. Promosi yang dilakukan Mikie Holiday Funland sangat menarik, mendorong saya untuk berkunjung.

Nama Responden Umur Jenis

Kelamin Pekerjaan

Hayati 29 P WIRASWASTA

BOBY 23 L WIRASWASTA

SATRIANI 25 P PNS

RIRI 19 P MAHASISWA

ALESANDRO 27 L PNS

HEVA JULIETTA 35 P DOKTER

DESMAWATI 35 P PNS

DELVI 25 P WIRAUSAHA

FIRLY 24 L WIRASWASTA

EMIA SOLA VIDE 19 P MAHASISWA

KEVIN FERANDO 23 L MAHASISWA

DEBY 23 P MAHASISWA

HILDA SAPARINGA 19 P MAHASISWA

MELI 29 P WIRASWASTA

ESTER CHRISTIN N 22 P MAHASISWA

NOVITA 23 P MAHASISWA

REINHARD HAMONONGAN 35 L DOKTER

DODI 26 L WIRASWASTA

SRI PRASISKA 23 P BIDAN

ZALI 28 L PNS

MAYA 24 P WIRASWASTA

PUTRI 23 P MAHASISWA

TIA 22 P MAHASISWA

RUDI 21 L MAHASISWA

EMI 32 L WIRASWASTA

MENTARI 23 P MAHASISWA

ERNITA 35 P PNS

GRACE JUNITA 22 P MAHASISWA

ASTINAL 25 P WIRASWASTA

HIDAYAT 22 L MAHASISWA

AGINTA PELAWI 21 L MAHASISWA

IFDAL 30 L WIRASWASTA

NELVI 26 P WIRASWASTA

YENNY 23 P MAHASISWA

ANTO PUTRA 21 L WIRASWASTA

BILL CORIS 23 L MAHASISWA

JHON 19 L MAHASISWA

DILA KAHIRIAH 21 P MAHASISWA

CITRA ANGGRAINI 25 P DOSEN

BOBY WARSITO 28 L GURU

DEBBY DESY SITOMPUL 22 P MAHASISWA

FAHRURRAUZI 25 L WIRASWASTA

RIVANNY SIAHAAN 22 P MAHASISWA

ALFRENDO HUTAGALUNG 22 L MAHASISWA

YUNI SYARA MUNTHE 22 P MAHASISWA

HANNA DEBORA 22 P MAHASISWA

MUTIARA KINANTI 21 P MAHASISWA

SRI REJEKI 22 P MAHASISWA

CHAIRUNNISYAH SIREGAR 21 P MAHASISWA

IDA ROMADIAN 21 P MAHASISWA

JANE DEVI 21 P MAHASISWA

HANA ELFRIDA RENITA 20 P MAHASISWA

TARI 23 P MAHASISWA

LIZA RAHMA FIJRI 24 P MAHASISWA

CLAUDIA ANGRAINI 27 P WIRASWASTA

RICO ARIZONA 22 L MAHASISWA

DUL TARIGAN 24 L WIRASWASTA

HENDRY SINAGA 30 L WIRASWASTA

NATALINDO HOMONONGAN 21 L MAHASISWA

NINDY MAHIRA 19 P MAHASISWA

MARTIN FERNANDES 31 L WIRAUSAHA

FITRI SITEPU 29 P POLRI

FRANS TARIGAN 32 L POLRI

REKY HARPEN 33 L WIRASWASTA

NILA TARIGAN 30 P WIRASWASTA

IMANNUEL TARIGAN 28 L WIRASWASTA

ELVA YOLANDA 25 P WIRASWASTA

DIAZ PRASETYA 21 L MAHASISWA

HENNY RIA 19 P MAHASISWA

KEVIN 21 L MAHASISWA

DANI VANANDI JUNIUS 22 L MAHASISWA

Lampiran 2

MARINA 21 P MAHASISWA

INDRA PURNAMA 21 L WIRASWASTA

SASA GINTING 23 P MAHASISWA

INDRI APRIANTI 19 P MAHASISWA

BELLA SIAHAAN 23 P MAHASISWA

TITIN 23 P MAHASISWA

MAYA ANGELIKA 22 P MAHASISWA

RUTH THERESIA 17 P PELAJAR

MAINAWATI GINTING 18 P MAHASISWA

IKA STEFANI 22 P MAHASISWA

EBEN EZER 24 L WIRASWASTA

PETER SITEPU 27 L WIRASWASTA

PAJKA IVANA 20 P MAHASISWA

TATA GINTING 32 L WIRASWASTA

ESTER HOTMA DAME 21 P MAHASISWA

ELFRIDA SIADARI 23 P MAHASISWA

AGATHA SIMBOLON 22 P MAHASISWA

UCI FAWZEEA 21 P MAHASISWA

MARTHA DIAN LESTARI 24 P GURU

DATITA 21 P MAHASISWA

SINTA PARDEDE 22 P WIRASWASTA

OKTAVIA 22 P MAHASISWA

CORRYNA GINTING 21 P MAHASISWA

CINDY BRAVETA 22 P MAHASISWA

RUMATA TESALINO 21 P MAHASISWA

LAMPIRAN 3

Uji Validitas dan Reliabilitas

Item-Total Statistics Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

p1 59.5667 56.047 .893 .969

p2 59.5333 57.844 .816 .970

p3 59.7000 56.424 .742 .971

p4 59.6000 56.248 .831 .970

p5 59.7333 55.926 .786 .970

p6 59.6667 55.471 .876 .969

p7 59.6333 56.516 .770 .971

p8 59.8333 55.385 .820 .970

p9 59.6667 55.471 .876 .969

p10 59.6667 55.057 .927 .968

p11 59.7000 57.045 .754 .971

p12 59.6667 55.057 .927 .968

p13 59.6667 55.885 .825 .970

p14 59.8333 58.420 .538 .974

p15 59.7667 55.909 .776 .971

p16 59.6000 55.766 .894 .969

p17 59.5667 58.254 .704 .971

Reliability Statistics Cronbach's

Alpha N of Items

LAMPIRAN 4

Distribusi Frekuensi dan Persentasei Periklanan, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat, Penjualan Personal, Pemasaran Langsung, Keputusan Pembelian

Pertanyaan STS TS KS S SS Total Rata-Rata

f % f % f % f % f % f %

p1 0 0 14 14 10 10 74 74 2 2 100 100 3.64

p2 0 0 4 4 25 25 69 69 2 2 100 100 3.69

p3 0 0 5 5 14 14 80 80 1 1 100 100 3.77

Pertanyaan STS TS KS S SS Total Rata-Rata

f % f % f % f % f % f %

p1 0 0 5 5 5 5 85 85 5 5 100 100 3.9

p2 0 0 2 2 8 8 81 81 9 9 100 100 3.97

p3 0 0 4 4 13 13 80 80 3 3 100 100 3.82

Pertanyaan STS TS KS S SS Total Rata-Rata

f % f % f % f % f % f %

p1 0 0 4 4 6 6 79 79 11 11 100 100 3.97

p2 0 0 7 7 49 49 44 44 0 0 100 100 3.37

Pertanyaan STS TS KS S SS Total Rata-Rata

f % f % f % f % f % f %

p1 0 0 6 6 13 13 76 76 5 5 100 100 3.8

p2 0 0 4 4 12 12 80 80 4 4 100 100 3.84

p3 0 0 5 5 9 9 81 81 5 5 100 100 3.86

p4 0 0 6 6 10 10 83 83 1 1 100 100 3.79

Pertanyaan STS TS KS S SS Total Rata-Rata

f % f % f % f % f % f %

p1 0 0 3 3 10 10 83 83 4 4 100 100 3.88

Pertanyaan STS TS KS S SS Total Rata-Rata

f % f % f % f % f % f %

p1 0 0 2 2 9 9 82 82 7 7 100 100 3.94

p2 1 1 18 18 11 11 69 69 1 1 100 100 3.51

LAMPIRAN 5

Uji Asumsi Klasik dan Regresi Linear Berganda

Hasil Uji Pendekatan Kolmogrov-Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 100

Normal Parametersa,,b Mean .0000000

Std. Deviation .88574034

Most Extreme Differences Absolute .120

Positive .070

Negative -.120

Kolmogorov-Smirnov Z 1.201

Asymp. Sig. (2-tailed) .112

a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

Koefisien Determinasi Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .690a .476 .448 .90899

a. Predictors: (Constant), Pemasaran Langsung, Periklanan, Hubungan Masyarakat, Penjualan Personal, Promosi Penjualan

UJI F

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 70.441 5 14.088 17.050 .000a

Residual 77.669 94 .826

Total 148.110 99

a. Predictors: (Constant), Pemasaran Langsung, Periklanan, Hubungan Masyarakat, Penjualan Personal, Promosi Penjualan

b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

Analisi Linier Berganda

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 1.971 1.073 1.836 .069

Periklanan .159 .086 .168 1.841 .069 .667 1.498

Promosi Penjualan .064 .109 .061 .587 .559 .509 1.965 Hubungan

Masyarakat

.432 .125 .322 3.469 .001 .646 1.548 Penjualan

Personal

.076 .069 .104 1.104 .272 .634 1.578 Pemasaran

Langsung

.327 .124 .245 2.640 .010 .645 1.550 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

Hasil Uji Normalitas dengan Histogram

Uji Multikolinieritas

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 1.675 .968 1.730 .087

Periklanan -.047 .078 -.075 -.608 .545

Promosi Penjualan .086 .098 .123 .879 .382

Hubungan Masyarakat -.182 .112 -.202 -1.622 .108

Penjualan Personal -.066 .062 -.133 -1.055 .294

Pemasaran Langsung .125 .112 .140 1.122 .265

a. Dependent Variable: abs_residual_Glejser

Uji Parsial (Uji t) Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 1.971 1.073 1.836 .069

Periklanan .159 .086 .168 1.841 .069

Promosi Penjualan .064 .109 .061 .587 .559

Hubungan Masyarakat .432 .125 .322 3.469 .001

Penjualan Personal .076 .069 .104 1.104 .272

Pemasaran Langsung .327 .124 .245 2.640 .010

Uji Glejser Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 1.971 1.073 1.836 .069

Periklanan .159 .086 .168 1.841 .069

Promosi Penjualan .064 .109 .061 .587 .559

Hubungan Masyarakat .432 .125 .322 3.469 .001

Penjualan Personal .076 .069 .104 1.104 .272

Pemasaran Langsung .327 .124 .245 2.640 .010

DAFTAR PUSTAKA

Fadhullah, 2014. Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Sikap Dan Keputusan Pembelian Produk Levi`S Di Levi`S Store Medan Fair Plaza

Ginting, Paham dan Syafrizal Helmi Situmorang. 2008. Filsafat Ilmu dan Metode

Riset. USU Press, Medan.

Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid II. Edisi ke-18. Alih Bahasa Bob Sabran. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip. 2004. Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan,

implementasi dan Kontrol, Edisi Sebelas. Alih Bahasa, Hendra

Teguh. Jakarta: Penerbit PT.Prenhallindo.

Kotler dan Keller, 2007. Manajemen Pemasaran, Edisi 12, Jilid 1, PT.Indeks, Jakarta.

Kotler, Philip. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga

Kuncoro, Mudrajat. 2001. Metode Kuantitatif : Teori dan Aplikasi untuk Bisnis

dan Ekonomi. Yogyakarta: UPP-AMP YKPN.

Maya Sari, 2011. Pengaruh Advertising, Personal Selling, Dan Sales Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Perkasatex 3 Medan Pengaruh Ekuitas Merek Dan Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian

Smartphone Merek Samsung Di Kota Medan

Situmorang, Syafizal Helmi dan Muslich Lufti, 2012. Analisis Data : Untuk Riset

Manajemen dan Bisnis, Edisi 2, USU Press, Medan

Situmorang, Syafrizal Helmi dan Muslich Lutfi. 2014. Analisis Data, USU Press, Medan.

Sugiyono, (2008). Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2012. Memahami Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,

Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Tjiptono, Fandy. 2001. Pemasaran jasa. Jakarta: Salemba Empat.

Tjiptono, Fandy. 2004. Strategi Pemasaran, Edisi 2. Yogyakarta, Andi Offset Titik Dewi Yunita, 2015. Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian

Sepeda Motor Honda Vario Techno 125 Pada PT.Adira Dinamika Multi Finance Tebing Tinggi

BAB III

METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah penelitian asosiatif. Penelitian asosiatif adalah penelitian yang bertujuan untuk menentukan apakah terdapat asosiasi antara dua variabel atau lebih, serta seberapa jauh korelasi yang ada diantara variabel yang diteliti (Kuncoro 2009:12).

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Mikie Holiday Fundland, Jl. Jamin Ginting Km.50 Desa Pecen, Kec. Berastagi, Karo Sumut, Sumatera Utara. Penelitian ini dilakukan mulai bulan Juni 2016 sampai dengan Juli 2016.

3.3 Batasan Operasional

Batasan operasional terhadap penelitian yang akan diteliti hanya meneliti tentang pengaruh periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan langsung, dan pemasaran langsung terhadap keputusan pembelian tiket masuk Mikie Holiday Fundland. Dimana variable yang dianalisis adalah sebagai berikut:

a. X1 = Variabel Periklanan

b. X2 = Variabel Promosi Penjualan c. X3 = Variabel Hubungan Masyarakat d. X4 = Variabel Penjualan Pribadi

e. X5 = Variabel Pemasaran Langsung f. Y1 = Keputusan Pembelian

3.4 Defenisi Operasional

Sementara definisi operasional variabel merupakan suatu definisi yang diberikan kepada suatu variabel dengan memberi arti atau menspesifikkan kegiatan atau membenarkan suatu operasional yang diperlukan untuk mengukur variabel tersebut (Sugiyono, 2001:96). Adapun definisi operasional dalam penelitian ini yaitu :

a. Periklanan

Menurut Kotler dan Keller (2009:202) periklanan (advertising) adalah semua bentuk terbayar atas persentasi nonpribadi dan promosi ide, barang, atau jasa oleh sponsor yang jelas. Iklan bisa menjadi cara yang efektif dari segi biaya untuk mendistribusikan pesan, baik dengan tujuan membangun preferensi merek atau mendidik orang. Indikator empiris yang digunakan untuk menjelaskan variabel produk/jasa adalah sebagai berikut:

1. Informasi kepada konsumen

2. Membujuk/mempengaruhi konsumen 3. Frekuensi iklan/sering dilihat.

Promosi penjualan merupakan kumpulan alat-alat insentif yang beragam, sebagian besar berjangka pendek, dirancang untuk mendorong pembelian suatu produk/jasa tertentu secara lebih cepat dan/atau lebih besar oleh konsumen atau pedagang. (Kotler dan Keller, 2006:543). Indikator empiris yang digunakan untuk menjelaskan variabel produk/jasa adalah sebagai berikut :

a.) Melakukan penawaran khusus dalam jangka waktu tertentu b.) Menyediakan penawaran pembelian dalam bentuk kupon/voucher c.) Promosi gabungan

c. Hubungan Masyarakat

Menurut Tjiptono (2004:228) publisitas adalah bentuk penyajian dan penyebaran ide, barang dan jasa secara non personal, yang mana orang atau organisasi yang diuntungkan tidak membayar untuk itu. Indikator empiris yang digunakan untuk menjelaskan variabel produk/jasa adalah sebagai berikut :

a.) Membujuk

b.) Mengubah persepsi

c.) Memberikan informasi identitas perusahaan (nomor telepon, alamat, email)

d. Penjualan Personal

Tjiptono (2004a:224) penjualan personal adalah komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk

kepada calon pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian akan mencoba dan membelinya. Indikator empiris yang digunakan untuk menjelaskan variabel penjualan produk/jasa adalah sebagai berikut :

a.) Membantu memberikan informasi b.) Gaya Bahasa yang digunakan

c.) Pemahaman informasi tentang perusahaan oleh wiraniaga d.) Sikap yang ditunjukkan

e. Pemasaran Langsung

Menurut Kotler (2005:264-312) pemasaran langsung merupakan penggunaan surat, telepon, faksimil, e-mail dan alat penghubung nonpersonal lain untuk berkomunikasi secara dengan atau mendapatkan tanggapan langsung dari pelanggan tertentu dan calon pelanggan.Indikator empiris yang digunakan untuk menjelaskan variabel produk/jasa adalah sebagai berikut :

a.) Interaksi melalui pemasaran langsung yang interaktif b.) Interaksi dari perusahaan yang interaktif

f. Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian merupakan hal yang lazim dipertimbangkan konsumen dalam proses pemenuhan kebutuhan akan barang maupun jasa.

Indikator empiris yang digunakan untuk menjelaskan variabel produk/jasa adalah sebagai berikut:

a) Pelayanan b) Harga

c) Pencarian informasi

Tabel 3.1

Operasionalisasi Variabel

Variabel Definisi Indikator Skala Ukur

Periklanan (X1)

Semua bentuk terbayar atas

persentasi nonpribadi dan promosi ide, barang, atau jasa oleh sponsor yang jelas yang dilakukan Mikie Holiday Fundland.

1. Informasi kepada konsumen

2. Membujuk/mempengaru hi konsumen

3. Frekuensi iklan/sering dilihat. Likert Promosi Penjualan (X2) Dirancang untuk mendorong pembelian suatu produk/jasa tertentu secara lebih cepat dan/atau lebih besar oleh konsumen atau pedagang.

1. Melakukan penawaran khusus dalam jangka waktu tertentu

2. Menyediakan penawaran pembelian dalam bentuk kupon/voucher

3. Melakukan kerjasama dengan pihak lain dalam memberikan promosi.

Likert

Hubungan Masyarakat (X3)

Bentuk penyajian dan penyebaran ide, barang dan jasa secara non personal yang dilakukan

1. Ikut serta dalam kegiatan social.

2. Tertarik dengan kegiatan hubungan masyarakat sekitar.

Lanjutan Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel

Variabel Defenisi Indikator Skala ukur

Mikie Holiday Fundland. Penjualan

Personal (X4)

Komunikasi langsung yang dilakukan Mikie Holiday Fundland dalam mengenalkan suatu produk.

1. Membantu memberikan informasi

2. Gaya Bahasa yang digunakan

3. Pemahaman informasi tentang perusahaan oleh wiraniaga

4. Sikap yang ditunjukkan kepada konsumen

Likert

Pemasaran langsung (X5)

Menggunaan surat, telepon, faksimil, e-mail dan alat penghubung nonpersonal lain untuk berkomunikasi secara dengan atau mendapatkan tanggapan langsung dari pelanggan tertentu dan calon pelanggan yang dilakukan Mikie Holiday Fundland.

1. Interaksi melalui pemasaran langsung yang interaktif (katalog, surat, email, situs web, faksimil).

2. Interaksi dari perusahaan yang interaktif. Likert Keputusan Konsumen (Y) Pengambilan keputusan konsumen untuk berkunjung ke Mikie Holiday Fundland.

1. Pencarian informasi sebelum pembelian. 2. Referensi dari konsumen

lain.

3. Promosi Mikie Holiday Fundland menarik

Likert

3.5 Skala Pengukuran Variabel

Skala pengukuran dalam penelitian ini adalah Skala Likert, yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang

tentang fenomena sosial (Ginting dan Situmorang, 2008:121). Variabel-variabel yang diuji pada setiap jawaban akan diberi skor. Skala Likert menggunakan lima tingkatan jawaban yang diberi skor, yaitu:

Tabel 3.2

Instrumen Skala Likert

No. Item Instrumen Skor

1 Sangat Setuju (SS) 5

2 Setuju (S) 4

3 Kurang Setuju (KS) 3 4 Tidak Setuju (TS) 2 5 Sangat Tidak Setuju (STS) 1 Sumber: Ginting dan Situmorang (2008:121)

Semakin besar jumlah nilai yang diberikan responden untuk tiap faktor, menunjukan bahwa faktor tersebut semakin berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.

3.6 Populasi dan Sampel Penelitian 3.6.1 Populasi

Menurut Sugiyono (2012: 80) Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek/subjek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Pada penelitian ini, populasi penelitian adalah para pengunjung Mikie Holiday Fundland yang tidak diketahui jumlahnya.

3.6.2 Sampel

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut (Sugiyono, 2012: 81). Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah

nonprobability sampling. Nonprobability sampling adalah teknik pengambilan

sampel yang tidak memberi peluang atau kesempatan yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Dan jenis teknik pengambilan sampelnya adalah purposive sampling, yaitu teknik penentuan sampel dengan kriteria atau pertimbangan tertentu. (Sugiyono, 2012: 84). Peneliti menetapkan kriteria sendiri untuk responden yang dipilih, adapun kriteria tersebut adalah:

1. Responden yang berusia 17 tahun sampai 30 tahun.

2. Responden yang sudah pernah masuk ke Mikie Holiday Fundland minimal 2 kali.

Karena pengunjung Mikie Holiday Fundland yang telah melakukan pembelian tiket masuk lebih dari duakali dan jumlah rata-rata perbulan mencapai 1.200 pengunjung, maka peneliti menggunakan rumus slovin dengan batas toleransi kesalahan10%

� = �

1+��2

� = 1200

1+1200 (0,1)2

� = 92,3= 92 Keterangan

n = jumlah sampel N = jumlah populasi

e = batas toleransi kesalahan

3.7 Jenis Data

Data adalah hasil pencatatan penulis, baik yang berupa fakta ataupun angka. Data adalah segala fakta dan angka yang dapat dijadikan bahan untuk menyusun informasi, sedangkan informasi adalah hasil pengolahan data yang dipakai untuk suatu keperluan (Marzuki, 2005: 55). Penelitian ini menggunakan dua jenis sumber data, yaitu:

1. Data Primer

Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari responden terpilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan memberikan daftar pertanyaan atau kuesioner kepada responden, yang berisikan pertanyaan mengenai variabel penelitian.

2. Data Sekunder

Data sekunder adalah data yang diperoleh melalui studi dokumentasi dengan mempelajari berbagai tulisan melalui buku, jurnal, dan majalah dan situs internet untuk mendukung penelitian. Melalui tinjauan pustaka dapat dibangun landasan teori yang sesuai dengan permasalahan atau kerangka konseptual penelitian misalnya buku-buku referensi, jurnal-jurnal penelitian, yang berkaitan dengan pembahasan penelitian untuk mencari teori-teori dan prinsip-prinsip yang dapat diterapkan dalam penelitian ini.

3.8 Metode Pengumpulan Data

1. Kuesioner

Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya, dalam hal ini adalah pengunjung Mikie Holiday Fundland.

2. Studi Dokumentasi

Dilakukan dengan cara mengumpulkan dan mempelajari data-data yang diperoleh dari berbagai macam buku, jurnal dan informasi dari internet yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.

3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas 3.9.1Uji Validitas

Validitas menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur itu mengukur kuesioner. Suatu alat pengukur dikatakan valid apabila skala tersebut digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur (Situmorang dan Lufti, 2012:76). Suatu pengukuran instrumen pengukuran dikatakan valid jika instrumen tersebut dapat mengukur construct sesuai dengan tujuan dan harapan peneliti. Uji validitas dilakukan dengan membandingkan nilai correlated item –total correlation atau disebut dengan rhitung pada setiap butir pertanyaan terhadap nilai rtabel. Sunyoto (2009: 72) menyatakan sebagai berikut:

1. Jika r hitung positif dan r hitung ≥ r tabel , maka butir pertanyaan pada setiap variabel penelitian dinyatakan valid, dan jika r hitung negatif atau r hitung ≤ r tabel , maka butir pertanyaan pada setiap variabel penelitian dinyatakan tidak valid.

2. r hitung dapat dilihat pada kolom corrected item-total correlation.

3. Nilai r tabel dengan responden awal berjumlah 30 orang dan alpha 5% adalah 0,361.

Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas Item-Total Statistics Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

p1 59.5667 56.047 .893 .969

p2 59.5333 57.844 .816 .970

p3 59.7000 56.424 .742 .971

p4 59.6000 56.248 .831 .970

p5 59.7333 55.926 .786 .970

p6 59.6667 55.471 .876 .969

p7 59.6333 56.516 .770 .971

p8 59.8333 55.385 .820 .970

p9 59.6667 55.471 .876 .969

p10 59.6667 55.057 .927 .968

p11 59.7000 57.045 .754 .971

p12 59.6667 55.057 .927 .968

p13 59.6667 55.885 .825 .970

p14 59.8333 58.420 .538 .974

p15 59.7667 55.909 .776 .971

p16 59.6000 55.766 .894 .969

p17 59.5667 58.254 .704 .971

Sumber: hasil peneliti 2016 (data diolah)

Nilai patokan untuk uji validitas adalah koefisien korelasi (Corrected Item-Total Correlation) yang mendapat nilai lebih besar dari 0,3 (Sekaran dalam Augustine

dan Kristaung, 2013:70). Berdasarkan hasil uji validitas pada Tabel 4.1, diketahui seluruh pertanyaan bersifat valid.

3.9.2Uji Reliabilitas

Reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan (Situmorang dan Lufti, 2012:79).

Pertanyaan yang telah dinyatakan valid dalam uji validitas, maka akan ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut:

1. Jika r alpha positif atau > dari r tabel maka pernyataan reliabel. 2. Jika r alpha negatif atau < dari r tabel maka pernyataan tidak reliabel.

Penelitian ini menggunakan one shot dimana kuesioner diberikan hanya sekali saja kepada responden dan kemudian hasilnya dibandingkan dengan pertanyaan lain untuk mengukur korelasi antar jawaban pertanyaan. Pengukuran reliabilitasnya menggunakan uji statistik Cronbach Alpha. Menurut Sunyoto (2009: 68) suatu konstruk dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha >0,60.Uji validitas dan reabilitas kuesioner dalam penelitian ini dilakukan di Mikie Holiday Fundland yang terletak di Jalan Letjend Jamin Ginting Berastagi, Sumatera Utara pada 30 responden diluar sampel

Tabel 3.4 Hasil Uji Reliabilitas Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

Sumber: hasil peneliti 2016 (data diolah)

Jika nilai Alpha Cronbach lebih besar dari 0,6, maka kuesioner penelitian bersifat reliabel (Augustine dan Kristaung, 2013:73, Noor, 2011:165). Diketahui bahwa kuesioner bersifat reliabel, karena nilai Alpha Cronbach lebih besar dari 0,6.

3.10 Uji Asumsi Klasik 3.10.1 Uji Normalitas

Tujuan uji normalitas adalah ingin mengetahui apakah distribusi sebuah data mengikuti atau mendekati distribusi normal. Uji normalitas dilakukan dengan menggunakan pendekatan kolmogrov smirnov. Bila nilai Asymp.Sig (2-tailed) diatas nilai signifikan (0,05) dengan kata lain variabel residual berdistribusi normal (Situmorang dan Lufti 2014, 114&121).

3.10.2 Uji Multikolinieritas

Uji Multikolinearitas bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya hubungan linear yang sempurna atau eksak diantara variabel-variabel bebas dalam model regresi (Situmorang dan Lufti,2014:147). Adanya multikolinearitas dapat dilihat dari

tolerance value atau nilai Variance Inflation Factor (VIF).

Batas tolerance value adalah 0,1 dan batas VIF adalah 5 dimana:

Tolerance value <0,1 atau VIF>10 = terjadi multikolinearitas Tolerance value>0,1 atau VIF <10 = tidak terjadi multikolinearitas

3.10.3 Uji Heterokedastisitas

Analisis regresi bertujuan untuk melihat seberapa besar peranan variabel bebas terhadap variabel terikat. Uji heteroskedastisitas juga pada prinsipnya ingin menguji apakah sebuah grup mempunyai varians yang sama diantara anggota grup tersebut (Situmorang dan Lufti 2014:122). Uji heterokedastisitas dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan grafik dan statistic melalui uji glejser.

3.11 Teknik Analisis

3.11.1 Analisis Statistik Deskriptif

Metode analisis statistikdeskriptif merupakan metode yang digunakan dengan melakukan pengumpulan data dan penganalisaan data yang diperoleh sehingga dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai fakta-fakta dan sifat-sifat serta hubungan antar fenomena yang diteliti.Analisis deskriptif memberikan gambaran atau deskripsi masing-masing variabel yang dilihat dari nilai rata-rata (mean), standar deviasi, maksimum dan minimum (Ghozali, 2013 : 19).

3.11.2 Analisis Model Regresi Linear Berganda

Analisis regresi linear berganda digunakan untuk mengetahui pengaruh antara variabel independen yang terdiri dari Periklanan (X1), Promosi Penjualan (X2),

Hubungan Masyarakat (X3), Penjualan Personal (X4), dan Pemasaran Langsung (X5) terhadap variabel dependen yaitu Keputusan Pembelian (Y). Model persamaan yang digunakan adalah sebagai berikut:

Y=α+b1 X1+b2 X2+b3 X3+b4X4+b5X5+e Keterangan :

Y = Keputusan Pembelian α = Konstanta

X1 = Periklanan

X2 = Promosi Penjualan X3 = Hubungan Masyarakat X4 = Penjualan Langsung X5 = Pemasaran Langsung

b1 = Koefisien regresi variabel Periklanan

b2 = Koefisien regresi variabel Promosi Penjualan b3 = Koefisien regresi variabel Hubungan Masyarakat b4 = Koefisien regresi variable Penjualan Langsung b5 = Koefisien regresi variable Pemasaran Langsung e = Standard error

3.11.3 Uji Hipotesis

a. Uji Signifikan Simultan (Uji F)

Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui apakah semua variabel bebas (X1, X2, X3,X4,X5) yaitu Periklanan, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat, Penjualan Langsung, Pemasaran Langsung secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat (Y) yaitu Keputusan Pembelian.

Bentuk pengujian:

H0 : b1 = 0, artinya secara bersama-sama tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel bebas (X1, X2, X3, X4,X5) yaitu Periklanan, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat, Penjualan Langsung, Pemasaran Langsung terhadap variabel terikat (Y) yaitu keputusan Pembelian.

H0 : b1≠ 0, artinya secara bersama-sama terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel bebas (X1, X2, X3, X4,X5) yaitu Periklanan, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat, Penjualan Langsung, Pemasaran Langsung terhadap variabel terikat (Y) yaitu keputusan Pembelian.

Kriteria pengambilan keputusan adalah : H0 diterima, jika fhitung < ftabel pada α = 5% H0 ditolak, jika fhitung > ftabel pada α = 5%

Uji-t menunjukkan seberapa besar pengaruh variabel independen mempunyai pengaruh signifikan terhadap nilai-nilai variabel dependen.

Kriteria pengujian hipotesis :

H0 : bi = 0, artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas (X1, X2, X3, X4,X5) yaitu Periklanan, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat, Penjualan Langsung, Pemasaran Langsung terhadap variabel terikat (Y) yaitu keputusan Pembelian.

H0 : bi ≠ 0, artinya secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas (X1, X2, X3, X4,X5) yaitu Periklanan, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat, Penjualan Langsung, Pemasaran Langsung terhadap variabel terikat (Y) yaitu keputusan Pembelian.

Kriteria pengambilan keputusan : H0 diterima, jika thitung< ttabel pada α = 5% H0 ditolak, jika thitung > ttabel pada α = 5%

c. Koefisien Determinasi (R2)

Koefisien determinasi (R2) digunakan untuk mengukur seberapa besar kontribusi variabel bebas terhadap variabel terikat. Koefisien determinasi berkisar antara 0 sampai dengan 1 (0<R2<1). Jika R2 semakin besar (mendekati satu), maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas (X1, X2, X3, X4,X5) yaitu Periklanan, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat, Penjualan Langsung, Pemasaran Langsung adalah besar terhadap variabel terikat (Y) yaitu kesediaan membayar mahal. Sebaliknya, jika R2 semakin kecil (mendekati nol), maka dapat dikatakan

bahwa pengaruh variabel bebas (X1, X2, X3, X4,X5) yaitu Periklanan, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat, Penjualan Langsung, Pemasaran Langsung adalah kecil terhadap variabel terikat (Y) yaitu Keputusan pembelian.

BAB IV PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Perusahaan

4.1.1Sejarah Mikie Holiday Funland

Funland mulai hadir sebagai salah satu fasilitas Mikie Holiday Resort sejak 10 Oktober 2000 melayani pengunjung yang menginap di Mikie Holiday Resort dan tamu yang tidak menginap. Terletak di pinggir jalan raya Medan Berastagi dengan luas kurang lebih 13,5 hektar. Funland menjadi salah satu pilihan daya tarik wisata dalam negeri untuk kota Berastagi yang berhawa sejuk diatas ketinggian 1.400 meter diatas permukaan laut. Funland juga merupakan tempat wisata keluarga dengan konsep outdoor yang pertama di Sumatera Utara.

Kesibukan rutinitas yang dijalani sehari-hari dan keramaian kota membuat orang lupa akan canda tawa dan hiburan sehingga bisa membuat orang stress. Waktu luang bersama keluarga, orang tercinta, teman-teman menjadi sulit untuk didapat. Untuk merefresh suasana hari anda bersama keluarga perlu suasana tempat rekreasi yang santai, nyaman dan harmonis.

Funland menawarkan pilihan lebih dari 30 macam wahana yang dapat dimainkan hanya dengan menggunakan 1 tiket saja ditengah pesona alam yang bisa membangun kembali keharmonisan dan keceriaan anda bersama keluarga.

Untuk memanjakan dan menambah keceriaan saat santai keluarga, Funland menyediakan outlet penjualan berbagai aneka hidangan yang lezat dan bercita rasa tinggi di Frisbee, more than Fried chicken, Snack Bar, Jungle Resto, Dome dan

Bumper Bonanza. Dengan motto "We Give You The Best in Family Entertainment" Mikie Holiday Funland akan selalu memberikan yang terbaik untuk setiap pengunjungnya.

4.2 Analisis Deskriptif

Instrumen yang digunakan peneliti ini adalah kuesioner. Adapun jumlah pernyataan seluruhnya adalah 17 pernyataan yang terdiri dari 3 pernyataan untuk variabel periklanan (X1), 3 pernyataan untuk variabel promosi penjualan (X2), 2 pernyataan untuk variabel hubungan masyarakat (X3), 4 pernyataan untuk variabel penjualan personal (X4), 2 pernyataan untuk variabel pemasaran langsung (X5), dan 3 pernyataan untuk variabel keputusan pembelian (Y). Sebagaimana tujuan penelitian ini, daftar pernyataan disebarkan kepada responden berisikan pernyataan mengenai Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Konsumen Berkunjung ke Mikir Holiday Funland Berastagi Medan. Responden dalam penelitian ini adalah pengunjung Mikie Holiday Funland.

4.2.1 Karakteristik Responden

Responden dalam penelitian ini adalah pengunjung Mikie Holiday Funland yang sudah pernah berkunjung lebih dari 2 kali. Hal-hal yang dianalisis dari responden adalah data pribadi responden yang terdiri dari nama, umur, jenis kelamin, pekerjaan.

4.2.1.1Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Tabel 4.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Umur

No. Kategori Jumlah

Nominal %

1 17 Tahun 1 1 %

2 18 Tahun 1 1 %

3 19 Tahun 7 7 %

4 20 Tahun 2 2 %

5 21 Tahun 19 19 %

6 22 Tahun 18 18 %

7 23 Tahun 16 16 %

8 24 Tahun 6 6 %

9 25 Tahun 6 6 %

10 26 Tahun 3 3 %

11 27 Tahun 3 3 %

12 28 Tahun 3 3 %

13 29 Tahun 3 3 %

14 30 Tahun 3 3 %

15 31 Tahun 1 1 %

16 32 Tahun 3 3 %

17 35 Tahun 5 5 %

TOTAL 100

Sumber: hasil penelitian, 2016 (data diolah)

Berdasarkan Tabel 4.1 umur mayoritas responden berada dikategori 19 tahun yang mencapai 19% atau sebanyak 19 orang, berumur 22 tahun mencapai 18% atau sebanyak 18 orang, 23 tahun 16% atau sebanyak 16 tahun, umur 19 tahun sebesar 7% atau 7 orang, umur 24 dan 25 tahun sebesar 6% atau sebanyak 6 orang, umur 35 tahun sebanyak 5% atau sebanyak 5 orang, umur 26,27,28,29,30 dan 32 tahun sebesar 3% atau sebanyak 3 orang dan umur 17,18,31 dan 33 tahun sebesar 1% atau hanya 1 orang.

4.2.1.2Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

No Kategori Jumlah

Nominal %

1 LAKI-LAKI 36 36 %

2 PEREMPUAN 64 64 %

TOTAL 100

Sumber: hasil penelitian, 2016 (data diolah)

Berdasarkan Tabel 4.2 mayoritas responden berjenis kelamin perempuan dengan persentase 64% atau berjumlah 64 orang dan 36 responden berjenis kelamin laki-laki dengan persentase 36%.

4.2.1.3Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Tabel 4.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan

No Kategori Jumlah

Nominal %

1 Mahasiswa 60 60 %

2 Bidan 1 1 %

3 Dosen/Guru 3 3 %

4 Dokter 2 2 %

5 Polri 2 2 %

6 PNS 6 6 %

7 Wirausaha 1 1 %

8 Wiraswasta 25 25 %

TOTAL 100

Sumber: hasil penelitian, 2016 (data diolah)

Berdasarkan Tabel 4.3 mayoritas pekerjaan responden adalah mahasiswa dengan persentase 60% atau sebanyak 60 orang, wiraswasta dengan persentase 25% atau sebanyak 25 orang, PNS dengan persentase 6% atau sebanyak 6 orang,

dosen/guru dengan persentase 3% atau sebanyak 3 orang, dokter dan polri dengan persentase 2% atau sebanyak 2 orang, bidan dan wirausaha sebesar 1% atau sebanyak 1%.

4.3 Deskriptif Variabel

Deskriptif persentase hasil penelitian setiap variabel dengan tanggapan responden sebagai berikut:

Tabel 4.4

Distribusi Frekuensi dan Persentase Variabel Periklanan

Pertanyaan STS TS KS S SS Total Rata-Rata Sd Min Max f % f % f % F % f % f %

p1 0 0 14 14 10 10 74 74 2 2 100 100 3.64 0.746 2 5 p2 0 0 4 4 25 25 69 69 2 2 100 100 3.69 0.581 2 5 p3 0 0 5 5 14 14 80 80 1 1 100 100 3.77 0.548 2 5 Sumber: hasil penelitian (2016)

1. Pada pernyataan “Mikie Holiday Funland memberikan informasi yang akurat kepada saya”, dapat digambarkan bahwa ada 14 orang atau 14% responden menyatakan tidak setuju, 10 orang atau 10% responden menyatakan kurang setuju, 74 orang atau 74% responden menyatakan setuju dan 2 orang atau 2% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menyatakan bahwa sebagian besar responden menerima informasi yang akurat dari Mikie Holiday Funland.

2. Pada pernyataan “Mikie Holiday Funland mampu mempengaruhi saya untuk berkunjung kesana”, dapat digambarkan bahwa ada 4 orang atau 4% responden menyatakan tidak setuju, 25 orang atau 25% responden menyatakan kurang setuju, 69 orang atau 69% responden menyatakan setuju dan 2 orang atau 2%

responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menyatakan bahwa Mikie Holiday Funland mampu mempengaruhi responden untuk berkunjung kesana.

3. Pada pernyataan “Saya sering melihat iklan Mikie Holiday pada media massa”, dapat digambarkan bahwa ada 5 orang atau 5% responden menyatakan tidak setuju, ada 14 orang atau 14% reponden menyatakan kurang setuju, ada 80 orang atau 80% responden menyatakan setuju dan 1 orang atau 1% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menyatakan bahwa sebagian besar responden melihat iklan Mikie Holiday Funland pada media massa.

Tabel 4.5

Distribusi Frekuensi dan Persentase Variabel Promosi Penjualan

Pertanyaan STS TS KS S SS Total Rata-Rata Sd Min Max f % f % f % F % f % f %

p1 0 0 5 5 5 5 85 85 5 5 100 100 3.9 0.541 2 5 p2 0 0 2 2 8 8 81 81 9 9 100 100 3.97 0.502 2 5 p3 0 0 4 4 13 13 80 80 3 3 100 100 3.82 0.539 2 5 Sumber: hasil penelitian (2016)

1. Pada pernyataan “Potongan harga/diskon yang diberikan Mikie Holiday Funland membuat saya tertarik”, dapat digambarkan bahwa ada 5 orang atau 5% responden menyatakan tidak setuju, 5 orang atau 5% responden menyatakan kurang setuju, 85 orang atau 85% responden menyatakan setuju dan 5 orang atau 5% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden tertarik denga potongan harga/diskon yang diberikan Mikie Holiday Funland.

2. Pada pernyataan “Mikie Holiday Funland dapat memberikan penawaran khusus dalam jangka waktu tertentu kepada saya”, dapat digambarkan bahwa ada 2 orang atau 2% responden menyatakan tidak setuju, ada 8 orang atau 8% reponden menyatakan kurang setuju, ada 81 orang atau 81% responden menyatakan setuju, ada 9 orang atau 9% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa responden menerima penawaran khusus dari Mikie Holiday Funland.

3. Pada pernyataan “Mikie Holiday Funland bekerja sama dengan perusahaan lain dalam memberikan potongan harga untuk meningkatkan daya Tarik terhadap konsumen”, dapat digambarkan bahwa ada 4 orang atau 4% responden menyatakan tidak setuju, ada 13 orang atau 13% reponden menyatakan kurang setuju, ada 80 orang atau 80% reponden menyatakan setuju dan 3 orang atau 3 reponden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden tertarik dengan potongan harga yang diberikan Mikie Holiday Funland dengan bekerja sama dengan perusahaan lain.

Tabel 4.6

Distribusi Frekuensi dan Persentase Variabel Hubungan Masyarakat

Pertanyaan STS TS KS S SS Total Rata-Rata Sd Min Max f % f % f % F % f % f %

p1 0 0 4 4 6 6 79 79 11 11 100 100 3.97 0.577 2 5

p2 0 0 7 7 49 49 44 44 0 0 100 100 3.37 0.614 2 4 Sumber: hasil penelitian (2016)

1. Pada pernyataan “Saya mudah mengakses informasi tentang Mikie Holiday Funland”, dapat digambarkan ada 4 orang atau 4% responden menyatakan tidak setuju, ada 6 orang atau 6% responden menyatakan kurang setuju, ada 79 orang atau 79% responden menyatakan setuju da nada 11 orang atau 11% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa responden dapat mengakses informasi Mikie Holiday Funland dengan mudah.

2. Pada pernyataan “Saya dapat mengetahui identitas perusahaan”, dapat digambarkan ada 7 orang atau 7% responden menyatakan tidak setuju, ada 49 atau 49% responden menyatakan kurang setuju, ada 44 orang atau 44% responden menyatakan setuju. Hal ini menyatakan bahwa sebagian dari responden ada yang mengetahui da nada juga yang tidak mengetahui tentang Mikie Holiday Funland.

Tabel 4.7

Distribusi Frekuensi dan Persentase Variabel Penjualan Personal

Pertanyaan STS TS KS S SS Total Rata-Rata Sd Min Max f % f % f % F % f % f %

p1 0 0 6 6 13 13 76 76 5 5 100 100 3.8 0.62 2 5 p2 0 0 4 4 12 12 80 80 4 4 100 100 3.84 0.545 2 5 p3 0 0 5 5 9 9 81 81 5 5 100 100 3.86 0.569 2 5 p4 0 0 6 6 10 10 83 83 1 1 100 100 3.79 0.556 2 5 Sumber: hasil penelitian (2016)

1. Pada pernyataan “wiraniaga mampu menjelaskan informasi yang kurang saya mengerti”, dapat digambarkan bahwa ada 6 orang atau 6% responden menyatakan tidak setuju, ada 13 orang atau 13% responden menyatakan kurang

setuju, ada 76 orang atau 76% responden menyatakan setuju, ada 5 orang atau 5% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden mendapatkan penjelasan informasi dari wiraniaga dengan baik. 2. Pada pernyataan “wiraniaga mampu memberikan informasi dengan Bahasa

yang sopan”, dapat digambarkan bahwa ada 4 orang atau 4% responden menyatakan tidak setuju, ada 12 orang atau 12% responden menyatakan kurang setuju, ada 80 orang atau 80% responden menyatakan setuju, ada 4 orang atau 4% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa wiraniaga berkomunikasi dengan sopan dengan kosumen.

3. Pada pernyataan “Wiraniaga memahami fasilitas yang ada di Mikie Holiday Funland”, dapat digambarkan bahwa ada 5 orang atau 5% responden menyatakan tidak setuju, ada 9 orang atau 9% responden menyatakan kurang setuju, ada 81 orang atau 81% responden menyatakan setuju dan 5 orang atau 5% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa wiraniaga memahami fasilitas yang ada di Mikie Holiday Funland.

4. Pada pernyataan “Wiraniaga bersikap ramah”, dapat digambarkan bahwa ada 6 orang atau 6% responden menyatakan tidak setuju, ada 10 orang atau 10% responden menyatakan kurang setuju, ada 83 orang atau 83% responden menyatakan setuju, ada 1 orang atau 1% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa wiraniaga bersikap ramah pada konsumen.

Tabel 4.8

Distribusi Frekuensi dan Persentase Variabel Pemasaran Langsung

Pertanyaan STS TS KS S SS Total Rata-Rata Sd Min Max f % f % f % F % f % f %

p1 0 0 3 3 10 10 83 83 4 4 100 100 3.88 0.498 2 5 p2 0 0 5 5 14 14 76 76 5 5 100 100 3.81 0.598 2 5 Sumber: hasil penelitian (2016)

1. Pada pernyataan “Saya mendapatkan brosur yang disebar oleh Mikie Holiday Funland”, dapat digambarkan bahwa ada 3 orang atau 3% responden menyatakan tidak setuju, ada 10 orang atau 10% responden menyatakan kurang setuju, ada 83 orang atau 83% responden menyatakan setuju, ada 4 orang atau 4% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden mendakatkan brosur yang dibagikan oleh Mikie Holiday Funland.

2. Pada pernyataan “Mikie Holiday Funland menyediakan fitur sharing pada situs web”, dapat digambarkan bahwa ada 5 orang atau 5% responden menyatakan tidak setuju, ada 14 orang atau 14% responden menyatakan kurang setuju, ada 76 orang atau 76% responden menyatakan setuju dan ada 5 orang atau 5% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa fitur sharing yang ada pada website digunakan oleh responden.

Tabel 4.9

Distribusi Frekuensi dan Persentase Variabel Keputusan Pembelian

Pertanyaan STS TS KS S SS Total Rata-Rata Sd Min Max f % f % f % F % f % f %

p1 0 0 2 2 9 9 82 82 7 7 100 100 3.94 0.489 2 5 p2 1 1 18 18 11 11 69 69 1 1 100 100 3.51 0.835 1 5 p3 0 0 4 4 5 5 90 90 1 1 100 100 3.88 0.456 2 5 Sumber: Hasil penelitian (2016)

1. Pada pernyataan “Informasi mengenai Mikie Holiday Funland dapat saya akses melalui media sosial”, dapat digambarkan bahwa ada 2 orang atau 2% responden menyatakan tidak setuju, ada 9 orang atau 9% responden menyatakan kurang setuju, ada 82 orang atau 82% responden menyatakan setuju dan 7 orang atau 7% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa responden bisa mengakses informasi mengenai Mikie Holiday Funland melalui media sosial.

2. Pada pernyataan “saya tertarik berkunjung ke Mikie Holiday Funland karena lingkungan sosial saya pernah berkunjung ke Mikie Holiday Funland”, dapat digambarkan bahwa ada 1 orang atau 1% responden menyatakan sangat tidak setuju, ada 18 orang atau 18% responden menyatakan tidak setuju, ada 11 orang atau 11% responden menyatakan kurang setuju, ada 69 orang atau 69% responden menyatakan setuju dan ada 1 orang atau 1% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden terpengaruh akan lingkungan sekitarnya.

3. Pada pernyataan “Promosi yang dilakukan Mikie Holiday Funland sangat menarik, mendorong saya untuk berkunjung”, dapat digambarkan bahwa ada 4 orang atau 4% responden menyatakan tidak setuju, ada 5 orang atau 5% responden menyatakan kurang setuju, ada 90 orang atau 90% responden menyatakan setuju dan ada 1 orang atau 1% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden tertarik dengan promosi yang dilakukan Mikie Holiday Funland.

4.4 Uji Asumsi Klasik 4.4.1Uji Normalitas

Tujuan uji normalitas adalah ingin menguji apakah dalam model regresi distribusi sebuah data mengikuti atau mendekati distribusi norma, yakni distribusi data dengan bentuk lonceng. Kalau asumsi ini dilanggar maka uji statistik menjadi tidak valid. Salah satu cara untuk melihat normalitas adalah dengan melihat grafik histogram dan grafik normal p-p plot, yang membandingkan antara dua observasi dengan distribusi yang mendekati distribusi normal.

1. Hasil Uji Normalitas dengan Histogram

Jika bentuk grafik tidak melenceng ke kiri dan ke kanan, maka menunjukkan bahwa varibel berdistribusi normal. Sebaliknya jika bentuk grafik melenceng ke kiri dan ke kanan menunjukkan bahwa variabel tidak berdistribusi normal.

Sumber: hasil penelitian (2016)

Gambar 4.1

Pada Gambar 4.1 terlihat grafik histogram membentuk kurva yang seimbang dan tidak melenceng ke kiri maupun ke kanan, hal ini menunjukkan bahwa variabel terdistribusi normal.

2. Hasil Uji Normalitas dengan Pendekatan Grafik

Jika titik menyebar di sekitar garis diagonal, maka data berdistribusi normal. Sebaliknya jika menyebar di sekitar garis diagonal, maka data tidak berdistribusi normal.

Sumber: hasil penelitian (2016)

Gambar 4.2

Pengujian Normalitas P-P Plot

Gambar 4.2 terlihat titik-titik menyebar mengikuti data disepanjang garis diagonal, hal ini menunjukkan bahwa data berdistribusi normal.

3. Hasil Uji Pendekatan Kolmogorov-smirnov Tabel 4.10

One Sample Kolmogorov-smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 100

Normal Parametersa,,b Mean .0000000

Std. Deviation .88574034

Most Extreme Differences Absolute .120

Positive .070

Negative -.120

Kolmogorov-Smirnov Z 1.201

Asymp. Sig. (2-tailed) .112

a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

Sumber: hasil penelitian (2016)

Pada table 4.10 terlihat bahwa nilai Asymp. Sig. (2-tailed) = 0,112 dimana angka ini lebih besar dibandingkan nilai signifikannya yaitu 0,05. Dengan demikian, maka dapat disimpulkan bahwa residual berdistribusi normal.

4.4.2Uji Multikolinieritas

Uji multikolinieritas bertujuan untuk mendeteksi ada atau tidaknya gejala multikolinieritas pada data dapat dilakukan dengan melihat nilai tolerance value dan

Varians Inflation Factor (VIP). Dengan kriteria sebagai berikut:

1. Apabila VIP > 5 maka diduga mempunyai persoalan Multikolinieritas. 2. Apabila VIP < 5 maka tidak terdapat Multikolinieritas.

3. Apabila tolerance < 0,1 maka diduga mempunyai persoalan heteroskedastisitas.

4. Apabila tolerance> 0,1 maka tidak terdapat multikolinieritas

Tabel 4.11 Uji Multikolinieritas Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 1.971 1.073 1.836 .069

Periklanan .159 .086 .168 1.841 .069 .667 1.498

Promosi Penjualan .064 .109 .061 .587 .559 .509 1.965 Hubungan

Masyarakat

.432 .125 .322 3.469 .001 .646 1.548 Penjualan

Personal

.076 .069 .104 1.104 .272 .634 1.578 Pemasaran

Langsung

.327 .124 .245 2.640 .010 .645 1.550 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

Sumber: hasil penelitian (2016)

Pada Tabel 4.11, nilai VIF dari variabel periklananadalah 1,498, nilai VIF dari variabel promosi penjualan adalah 1,965, nilai VIF dari variabel hubungan masyarakat adalah 1,548, nilai VIF dari variabel penjualan personal adalah 1,578, dan nilai VIF dari variabel pemasaran langsung adalah 1,550. Karena masing-masing nilai VIF tidak lebih besar dari 5, maka tidak terdapat gejala multikolinearitas antar variabel dalam model ini.

4.4.3Uji Heteroskedastisitas

Uji ini bertujuan untuk menguji apakah didalam model regresi terjadi ketidaksamaan varians. Jika varians dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain tetap, maka disebut homoskedastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas. Model regresi yang baik adalah yang homoskedastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas. Ada banyak cara untuk menguji terjadi atai tidaknya heteroskedastisitas dalam sebuah penelitian, namun dalam penelitian ini, penulis menggunakan uji glejser.

Glejser mengusulkan untuk regresi nilai absolute residual terhadap variabel

independen. Jika variabel independen signifikan secara statistik memperngaruhi variabel dependen maka ada indikasi terjadi heteroskedastisitas.

Tabel 4.12

Uji Glejser heteroskedastisitas Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 1.675 .968 1.730 .087

Periklanan -.047 .078 -.075 -.608 .545

Promosi Penjualan .086 .098 .123 .879 .382

Hubungan Masyarakat -.182 .112 -.202 -1.622 .108

Penjualan Personal -.066 .062 -.133 -1.055 .294

Pemasaran Langsung .125 .112 .140 1.122 .265

a. Dependent Variable: abs_residual_Glejser

Sumber: hasil penelitian (2016)

Pada Tabel 4.12 diketahui nilai probabilitas atau Sig. dari periklanan adalah 0,545, nilai probabilitas atau Sig. dari promosi penjualan adalah 0,382, nilai

probabilitas atau Sig. dari hubungan masyarakat adalah 0,108, nilai probabilitas atau

Sig. dari penjualan personal adalah 0,294, dan nilai probabilitas atau Sig. dari 265.

Karena seluruh nilai Sig. lebih besar dari 0,05 (tidak signifikan), maka disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas.

4.5 Analisis Regresi Linear Berganda

Dari hasil pengujian asumsi klasik disimpulkan bahwa model regresi yang Best

Linear Unibiased Estimator (BLUE) dan layak dilakukan analisa regresi. Untuk

menguji hipotesis, peneliti menggunakan analisis berganda. Berdasarkan hasil pengolahan data dengan SPSS, maka diperoleh hasil berikut:

a. Persamaan Regresi

Dalam pengolahan data dengan menggunakan regresi linear, dilakukan beberapa tahapan untuk mencari hubungan Antara variabel independen dan dependen, pengaruh periklanan (X1), promosi penjualan (X2), hubungan masyarakat (X3), penjualan personal (X4) dan pemasaran langsung (X5), hasil regresi dapat dilihat pada Tabel 4.13

Tabel 4.13

Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 1.971 1.073 1.836 .069

Periklanan .159 .086 .168 1.841 .069 .667 1.498

Promosi Penjualan .064 .109 .061 .587 .559 .509 1.965 Hubungan

Masyarakat

.432 .125 .322 3.469 .001 .646 1.548 Penjualan

Personal

.076 .069 .104 1.104 .272 .634 1.578 Pemasaran

Langsung

.327 .124 .245 2.640 .010 .645 1.550 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

Sumber: hasil penelitian (201)

Hasil pengolahan data seperti ditunjukkan pada Tabel 4.10 menghasilkan persamaan linier berganda sebagai berikut:

Y = 1,971 + 0,159X1 + 0,064X2 + 0,432X3 + 0,076X4 + 0,327X5 + e Dimana:

Y = Keputusan Pembelian X1 = Periklanan

X2 = Promosi Penjualan X3 = Hubungan Masyarakat X4 = Penjualan Personal X5 = Pemasaran Langsung

α = Konstanta

b1,b2,b3,b4,b5 = Koefisien Regresi e = Standar Eror

Keterangan:

a. Konstanta (α) = 1,971, hasil dari nilai kosntanta pada regresi tersebut adalah 1,971. Hal ini menunjukkan bahwa jika nilai variabel independen periklanan (X1), promosi penjualan (X2), hubungan masyarakat (X3), penjualan personal (X4) dan pemasaran langsung (X5) bernilai 0, maka variabel dependen keputusan pembelian (Y) adalah 1,971.

b. Koefisien X1 (b1) = 0,159, hasil dari koefisien periklanan adalah 0,159 (bernilai positif), berarti periklanan memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Tingkat periklanan yang semakin tinggi cenderung meningkatkan keputusan pembelian.

c. Koefisien X2 (b2) = 0,064, hasil dari koefisien promosi penjualan adalah 0,064 (bernilai positif), berarti promosi penjualan memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Tingkat promosi penjualan yang semakin tinggi cenderung meningkatkan keputusan pembelian.

d. Koefisien X3 (b3) = 0,432, hasil dari koefisien hubungan masyarakat adalah 0,432 (bernilai positif), berarti hubungan masyarakat memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Tingkat hubungan masyarakat yang semakin tinggi cenderung meningkatkan keputusan pembelian.

e. Koefisien X4 (b4) = 0,076, hasil dari koefisien penjualan personal adalah 0,076 (bernilai positif), berarti penjualan personal memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Tingkat penjualan personal yang semakin tinggi cenderung meningkatkan keputusan pembelian.

f. Koefisien X5 (b5) = 0,327, hasil dari koefisien pemasaran langsung adalah 0,327 (bernilai positif), berarti pemasaran langsung memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Tingkat pemasaran langsung yang semakin tinggi cenderung meningkatkan keputusan pembelian.

4.6 Pengujian Hipotesis

Untuk mengetahui apakah variabel independen dalam model regresi berpengaruh terhadap variabel dependen, maka dilakukan pengujian dengan menggunakan uji signifikan simultan (Uji F) dan uji parsial (Uji t) dan koefisien determinasi (Uji Goodness of Fit / R2).

1. Uji Signifikan Simultan (Uji F)

Untuk melihat pengaruh periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal dan pemasaran langsung terhadap keputusan pembelian secara simultan dapat dihitung dengan menggunakan Uji Signifikan Simultan (Uji F). Pengujian ini pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel independen yang dimasukkan dalam model regresi memiliki pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel dependen. Dengan menggunakan tingkat signifikan (α) sebesar, apabila nilai Sig.F > 0,05 maka H0 diterima, artinya terdapat pengaruh yang tidak signifikan secara bersama-sama dari variabel independen terhadap variabel dependen. Sebaliknya, apabila nilai Sig.F < 0,05 maka Ha diterima, artinya terdapat pengaruh yang signifikan secara bersama-sama dari variabel independen terhadap variabel dependen.

Dalam penelitian ini diketahui jumlah sampel (n) adalah 100 orang dan jumlah keseluruhan variabel (k) adalah 6 sehingga diperoleh:

a. Df (Pembilang) = K – 1 6 – 1 = 5 b. Df (Penyebut) = n – K 100 – 6 = 94

Berdasarkan hasil pengolahan data dengan program SPSS 17, maka diperoleh hasil sebagai berikut:

Tabel 4.14

Hasil Uji Simultan (Uji F) ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 70.441 5 14.088 17.050 .000a

Residual 77.669 94 .826

Total 148.110 99

a. Predictors: (Constant), Pemasaran Langsung, Periklanan, Hubungan Masyarakat, Penjualan Personal, Promosi Penjualan

b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

Sumber: Hasil Penelitian (2016)

Pada Tabel 4.14 diketahui nilai statistik F (hitung) adalah 17,050, dan nilai probabilitas dari statistik F adalah 0,000. Karena nilai probabilitas dari statistik F, yakni 0.000, lebih kecil dibandingkan tingkat signifikansi 0,05, maka variabel periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan pemasaran langsung, secara bersama-sama atau simultan, berpengaruh signifikan (secara statistika) terhadap keputusan pembelian.

2. Uji Parsial (Uji t)

Uji parsial atau uji signifikan parameter individual (uji t) menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel independen secara individual dalam menerangkan variasi

variabel dependen, dengan kata lain digunakan untuk menguji signifikan kosntanta dan setiap variabel independennya.

Tabel 4.15

Uji Signifikan Pengaruh Parsial (Uji t)

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 1.971 1.073 1.836 .069

Periklanan .159 .086 .168 1.841 .069

Promosi Penjualan .064 .109 .061 .587 .559

Hubungan Masyarakat .432 .125 .322 3.469 .001

Penjualan Personal .076 .069 .104 1.104 .272

Pemasaran Langsung .327 .124 .245 2.640 .010

a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

Sumber: Hasil Penelitian 2016, (data diolah) Berdasarkan Tabel 4.15 dapat dilihat bahwa:

1. Diketahui nilai koefisien regresi periklanan adalah 0.159. Karena nilai koefisien regresi periklanan 0.159 bernilai positif, hal ini berarti variabel periklanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Nilai probabilitas dari koefisien regresi periklanan adalah 0.069. Karena nilai probabilitas dari koefisien periklanan, yakni 0.069, lebih besar dibandingkan tingkat signifikansi 0,05, maka variabel periklanan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. 2. Diketahui nilai koefisien regresi promosi penjualan adalah 0.064. Karena nilai

koefisien regresi promosi penjualan 0.064 bernilai positif, hal ini berarti variabel promosi penjualan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Diketahui nilai probabilitas dari koefisien regresi promosi penjualan adalah 0.559. Karena nilai probabilitas dari koefisien promosi penjualan, yakni 0.559, lebih besar

dibandingkan tingkat signifikansi 0,05, maka variabel promosi penjualan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

3. Diketahui nilai koefisien regresi hubungan masyarakat adalah 0.432. Karena nilai koefisien regresi hubungan masyarakat 0.432 bernilai positif, hal ini berarti variabel hubungan masyarakat berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Diketahui nilai probabilitas dari koefisien regresi hubungan masyarakat adalah 0.001. Karena nilai probabilitas dari koefisien hubungan masyarakat, yakni 0.001, lebih kecil dibandingkan tingkat signifikansi 0,05, maka variabel hubungan masyarakat berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

4. Nilai koefisien regresi penjualan personal adalah 0.076. Karena nilai koefisien regresi penjualan personal 0.076 bernilai positif, hal ini berarti variabel penjualan personal berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Diketahui nilai probabilitas dari koefisien regresi penjualan personal adalah 0.272. Karena nilai probabilitas dari koefisien penjualan personal, yakni 0.272, lebih besar dibandingkan tingkat signifikansi 0,05, maka variabel penjualan personal tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

5. Diketahui nilai koefisien regresi pemasaran langsung adalah 0.326. Karena nilai koefisien regresi pemasaran langsung 0.326 bernilai positif, hal ini berarti variabel penjualan personal berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Diketahui nilai probabilitas dari koefisien regresi pemasaran langsung adalah 0.010. Karena nilai probabilitas dari koefisien pemasaran langsung, yakni 0.010,

lebih kecil dibandingkan tingkat signifikansi 0,05, maka variabel pemasaran langsung berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

3. Pengujian Koefisien Determinasi (R2)

Koefisien determinasi (R2) merupakan suatu nilai (nilai proporsi) yang mengukur seberapa besar kemampuan variabel-variabel bebas yang digunakan dalam persamaan regresi, dalam menerangkan variasi variabel tak bebas. Berdasarkan hasil pengolahan SPSS, diperoleh hasil sebagai berikut:

Tabel 4.16 Koefisien Determinasi

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .690a .476 .448 .90899

a. Predictors: (Constant), Pemasaran Langsung, Periklanan, Hubungan Masyarakat, Penjualan Personal, Promosi Penjualan

b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

Sumber: hasil penelitian, 2016 (diolah)

1. Nilai Adjusted R Square 0,448 berarti 44,8%. Keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan pemasaran langsung. Sedangkan sisanya 55,2 dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.

2. Nilai koefisien determinasi �2 terletak pada kolom R-Square. Diketahui nilai koefisien determinasi sebesar �2 = 0,476. Nilai tersebut berarti seluruh variabel bebas, yakni periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan pemasaran langsung, secara simultan mempengaruhi variabel

keputusan pembelian sebesar 47,6%, sisanya sebesar 52,4% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.

3. Standard Eror of the Estemate artinya mengukur variasi dari nilai yang

diprediksi. Nilai Standard Eror of the Estemate 0,90899

4.7 Pembahasan

4.7.1Pengaruh Periklanan (X1) terhadap Keputusan Pembelian

Iklan adalah bentuk komunikasi tidak langsung yang didasari pada informasi tentang keungulan atau keuntungan suatu produk, yang disusun sedemikian rupa sehingga menimbulkan rasa menyenangkan yang akan mengubah pikiran seseorang untuk melakukan pembelian (Tjiptono, 2005:226). Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, variabel periklanan (X1) berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Hal ini dapat terlihat dari nilai thitung (1,841) < ttabel (1,985) dengan signifikan 0,069 lebih besar dari 0,05.

Dari distribusi jawaban responden untuk variabel periklanan dapat dilihat bahwa ada 74(74%) reponden yang menyatakan setuju bahwa Mikie Holiday Funland memberikan informasi yang akurat kepada konsumen, 69(69%) responden yang menyatakan setuju bahwa Mikie Holiday Funland mampu mempengaruhi konsumen, 80(80%) responden sering melihat iklan Mikie Holiday Funland pada media massa. Dari gambaran pernyataan tersebut, dapat disimpulkan bahwa variabel periklanan bukan merupakan suatu pertimbangan yang penting dalam keputusan konsumen untuk berkunjung ke Mikie Holiday Funland.

4.7.2Pengaruh Promosi Penjualan (X2) Terhadap Keputusan Pembelian

Promosi penjualan merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli barang/jasa. Perusahaan menggunakan promosi untuk memicu transaksi, sehingga konsumen mau membeli suatu merek tertentu serta mendorong tenaga penjualan untuk secara agresif menjualnya. Dengan promosi tersebut diharapkan konsumen mau mencoba produk tersebut dan mendorong konsumen yang sudah ada agar membeli produk lebih sering lagi sehingga akan terjadi pembelian ulang dan volume penjualan produk suatu perusahaan akan meningkat. Promosi merupakan salah satu aspek yang penting dalam manajemen pemasaran dan sering dikatakan sebagai proses berlanjut. Dengan promosi menyebabkan orang yang sebelumnya tidak tertarik untuk membeli suatu produk akan menjadi tertarik dan mencoba produk sehingga konsumen melakukan pembelian.

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, variabel promosi penjualan (X2) berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Hal ini dapat terlihat dari nilai thitung (0,587) < ttabel (1,985) dengan signifikan 0,559 lebih besar dari 0,05. Berdasarkan distribusi jawaban responden untuk variabel promosi penjualan dapat dilihat bahwa ada 85(85%) responden menyatakan setuju untuk pernyataan potongan harga/diskon yang diberikan Mikie Holiday Funland kepada konsumen, 81(81%) responden menyatakan setuju dalam pernyataan Mikie Holiday Funland memberikan penawaran khusus dalam jangka waktu tertentu kepada konsumen, dan 80(80%) responden menyatakan setuju untuk pernyataan Mikie

Holiday Funland berkerjasama dengan pihak lain dalam pemberian potongan harga untuk meningkatkan daya tarik terhadap konsumen. Dengan promosi-promosi yang banyak ditawarkan oleh Mikie Holiday Funland membuat konsumen cukup tertarik dan tidak menjadikan pertimbangan yang penting untuk berkunjung ke Mikie Holiday Funland.

4.7.3Pengaruh Hubungan Masyarakat (X3) Terhadap Keputusan Pembelian

Perusahaan yang bijaksana mengambil langkah konkret untuk mengelola hubungan yang berhasil dengan masyarakat kuncinya. Sebagian perusahaan mengamati sikap masyarakat di dalam organisasi serta mendistribusikan informasi dan komunikasi untuk membangun itikad baik.

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, hubungan masyarakat (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dapat terlihat dari nilai thitung (3,469) > ttabel (1,985) dengan signifikan 0,001 lebih kecil dari 0,05. Berdasarkan distribusi jawaban responden untuk variabel hubungan masyarakat dapat dilihat bahwa ada 79(79%) responden menyatakan setuju untuk pernyataan Mikie Holiday mampu menjalin hubungan yang baik dengan masyarakat. 44(44%) responden menyatakan setuju untuk pernyataan Mikie Holiday Funland ikut serta dalam kegiatan sosial di masyarakat. Dapat digambarkan bahwa Mikie Holiday Funland mampu menjalin hubungan yang baik di masyarakat.

4.7.4Pengaruh Penjualan Personal (X4) Terhadap Keputusan Pembelian

Penjualan personal bertindak sebagai penghubung perusahaan dengan pelanggannya. Wiraniaga adalah perusahaan bagi banyak pelanggannya dan wiraniagalah yang membawa semua informasi yang diperlukan tentang pelanggan untuk perusahaan.

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, penjualan personal (X4) berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dapat terlihat dari nilai thitung (1,104) > ttabel (1,985) dengan signifikan 0,272 lebih besar dari 0,05. Berdasarkan distribusi jawaban responden untuk pernyataan variabel penjualan personal ada 76(67%) responden menyatakan setuju pada pernyataan wiraniaga mampu menjelaskan informasi yang kurang dimengerti oleh konsumen, 80(80%) responden menyatakan setuju pada pernyataan wiraniaga mampu memberikan informasi dengan menggunakan Bahasa yang sopan, 81(81%) responden menyatakan setuju pada pernyataan wiraniaga memahami fasilitas yang ada di Mikie Holiday Funland dan 83(83%) responden menyatakan setuju untuk pernyataan wiraniaga bersikap ramah pada konsumen. Dapat digambarkan bahwa variabel penjualan personal bukan menjadi pertimbangan yang penting untuk berkunjung ke Mikie Holiday Funland.

4.7.5Pengaruh Pemasaran Langsung (X5) Terhadap Keputusan Pembelian

Pemasaran lansung menjadi peluang yang tumbuh pesat untuk melayani pelanggan sebagian untuk merespon biaya penjangkauan pasar bisnis melalui tenaga

penjualan yang tinggi dan semakin besar. Pemasaran langsung dapat menjangkau calon pelanggan pada saat yang tepat dan dibaca oleh calon pelanggan yang lebih memiliki prospek.

Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa variabel pemasaran langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal tersebut dapat dilihat dari thitung (2,640) > ttabel (1,985) dengan signifikan 0,010 lebih kecil dari 0,05. Berdasarkan distribusi jawaban responden untuk variabel pemasaran langsung dapat dilihat ada 83(83%) responden menyatakan setuju pada pernyataan konsumen mendapatkan brosur yang disebar oleh Mikie Holiday Funland, 76(76%) responden menyatakan setuju untuk pernyataan Mikie Holiday Funland menyediakan fitur

sharing pada situs web. Hal tersebut dapat digambarkan bahwa pemasaran langsung

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan

Kemampuan seluruh variabel bebas, yakni periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan pemasaran langsung, secara simultan, dalam mempengaruhi variabel keputusan pembelian sebesar 34,4%, sisanya sebesar 65,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. Berdasarkan hasil uji signifikansi pengaruh simultan dengan uji F, variabel periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan pemasaran langsung, secara bersama-sama atau simultan, berpengaruh signifikan (secara statistika) terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil uji pengaruh parsial dengan uji t, diketahui seluruh variabel bebas, yakni variabel periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan pemasaran langsung, berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, namun hanya variabel hubungan masyarakat dan pemasaran langsung yang berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

5.2 Saran

Berdasarkan hasil analisa dari penelitian ini, peneliti menyarankan bagi peneliti berikutnya disarankan menambah variabel lain yang berkaitan erat secara teori terhadap keputusan pembelian, serta memperluas ruang lingkup penelitian, agar hasil penelitian dapat diperluas. Dikarenakan variabel hubungan masyarakat dan

pemasaran langsung berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, maka aspek ini harus lebih diprioritaskan.

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Pemasaran

Pemasaran adalah proses sosial yang dengan proses itu individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain, untuk definisi manajerial, pemasaran sering di gambarkan sebagai seni menjual produk (Kotler, 2007:10).

Pemasaran merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan oleh para pengusaha untuk mempertahankan kelangsungan hidup untuk berkembang dan mendapatkan laba. Berhasil tidaknya suatu perubahan tergantung kepada keahlian mereka di bidang pemasaran, produksi, keuangan dan bidang lainnya.

2.2 Pengertian Bauran Promosi

Dalam Harper (2000:25) Istilah promosi banyak diartikan sebagai upaya membujuk orang untuk menerima produk, konsep, dan gagasan. Strategi promosi berarti “ sebuah program terkendali dan terpadu dari metode komunikasi dan material yang dirancang untuk menghadirkan perusahaan dan produk-produknya kepada calon konsumen, menyampaikan ciri-ciri produk yang memuaskan kebutuhan untuk mendorong penjualan yang pada akhirnya memberi kontribusi pada kinerja laba jangka panjang”. Pengembangan strategi promosi yang efektif sangat bergantung pada seberapa baik perusahaan melakukan tahap-tahap awal dalam proses manajemen

pemasaran khususnya yang berhubungan dengan pemahaman perilaku pembeli, segmentasi pasar, analisa persaingan, penetapan pasar sasaran, dan penentuan posisi produk. Perusahaan mengembangkan program pemasarannya melalui penggunaan iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, penjualan langsung, dan hubungan masyarakat.

2.2.1Periklanan

Menurut Kotler dan Keller (2009:202) periklanan (advertising) adalah semua bentuk terbayar atas persentasi nonpribadi dan promosi ide, barang, atau jasa oleh sponsor yang jelas. Iklan bisa menjadi cara yang efektif dari segi biaya untuk mendistribusikan pesan, baik dengan tujuan membangun preferensi merek atau mendidik orang.

Tujuan iklan/sasaran iklan adalah tugas komunikasi khusus dan tingkat pencapaian yang harus dicapai dengan pemirsa tertentu dengan jangka waktu tertentu. Tujuan iklan dapat diklasifikasikan menurut apakah tujuannya, baik untuk menginformasikan, meyakinkan, mengingatkan, atau memperkuat.

1. Iklan informatif bertujuan untuk menciptakan kesadaran merek dan pengetahuan tentang produk atau fitur baru produk yang ada.

2. Iklan persuasif bertujuan untuk menciptakan kesukaan, preferensi, keyakinan, dan pembelian produk atau jasa.

3. Iklan pengingat bertujuan menstimulasikan pembelian berulang produk dan jasa.

4. Iklan penguat bertujuan meyakinkan pembeli saat ini bahwa mereka melakukan pilihan tepat.

Tjiptono (2004:226) menyebutkan bahwa iklan memiliki empat fungsi utama yaitu menginformasikan khalayak mengenai seluk belum produk (informative), mempengaruhi khalayak untuk membeli (persuading), dan menyegarkan informasi yang telah diterima khalayak (remin-ding), serta menciptakan suasana yang menyenangkan sewaktu khalayak menerima dan mencerna informasi (entertainment), bahwa iklan memiliki sifat-sifat sebagai berikut:

a. Public presentation yaitu iklan yang memungkinkan setiap orang

menerima pesan yang sama tentang produk yang diiklankan.

b. Pervasiveness yaitu pesan iklan yang sama dapat diulang-ulang untuk

memantapkan penerimaan informasi.

c. Amplified expressiveness yaitu iklan yang mampu mendramatisasi

perusahaan dan produknya melalui gambar atau suara yang menggugah dan mempengaruhi perasaan khalayak.

d. Impersonality yaitu iklan yang tidak bersifat memaksa khalayak untuk

memperhatikan dan menanggapinya, karena merupakan komunikasi yang monolog (satu arah).

Stoner (2003:185) secara eksplisit menjelaskan bahwa iklan merupakan bentuk

minat dari konsumen untuk membeli suatu produk. Karenanya dalam memberikan pengembangan potensi konsumen untuk memperbaiki minatnya membeli suatu produk, harus dipahami konsep iklan yaitu:

a. Public Presentation

Public presentation merupakan suatu pendekatan memperkenalkan suatu

produk yang diiklankan oleh banyak informan tentang produk tersebut, sehingga produk tersebut menjadi suatu yang lengkap dalam penginformasiannya yang berdampak adanya ketegasan dari konsumen untuk memilih alternatif sesuai dengan informasi yang mengkonfirmasikannya tentang produk tersebut.

b. Pervasiveness

Pervasiveness adalah pesan iklan yang sama dapat diulang-ulang untuk

dapat memantapkan penerimaan informasi tentang subyek atau obyek pesan yang ingin disampaikan. Banyak konsumen dalam memilih sebuah pesan iklan akan tergugah dengan pesan yang disampaikan apabila informasi tentang produk tersebut sudah sering terdengar dan telah banyak dibuktikan atas informasi yang diterimanya tersebut, sehingga menggugah minat dari konsumen untuk menerima pesan iklan tersebut dan mengikuti iklan tersebut untuk membeli produk atau mengikuti informasi yang ditawarkan dari iklan tersebut.

2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME, selaku Ketua Departemen Manajemen dan Ibu Dra. Marhayanie, MSi, ME, selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Sumatera Utara.

3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi, selaku Ketua Program Studi Manajemen dan Ibu Dra. Friska Sipayung, MSi, selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Sumatera Utara. 4. Prof. Dr. Paham Ginting, MS, selaku Dosen Pembimbing yang telah

meluangkan waktunya dalam memberikan bimbingan, motivasi, arahan, saran, dan masukan selama penulisan skripsi ini.

5. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea, SE, MSi, selaku Dosen Pembanding I yang turut meluangkan waktu dalam memberikan kritik, arahan, saran, dan masukan untuk penyempurnaan skripsi ini.

6. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.

7. Mikie Holiday Fundland sebagai tempat penelitian yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan penelitian.

8. Abang-abang dan kakak penulis yang tersayang. Fransius Markus Tarigan, Martin Fernandes Natanael Tarigan, Nila Kesuma Dewi Tarigan yang selalu mendukung dan memberikan motivasi dalam penulisan ini.

10.Sahabat penulis Maya, Jane, Corry, Via, Febry, Cindy, Monica, Yuni, Nindy, Vide yang selalu mendukung penulis dalam penulisan skripsi ini. 11.Seluruh teman-teman di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Departemen

Manajemen Universitas Sumatera Utara yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu, terima kasih banyak atas perhatian dan dukungannya kepada saya selama menjalani perkuliahan maupun selama penulisan skripsi ini. Akhir kata semoga Tuhan Yang Maha Esa memberikan imbalan yang setimpal atas bantuan serta dukungan yang telah diberikan kepada saya dan berharap penelitian ini dapat lebih bermanfaat bagi yang membacanya.

Medan, Agustus 2016 Penulis

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK ... i

ABSTRACT ... ii

KATA PENGANTAR ... iii

DAFTAR ISI ... vi

DAFTAR GAMBAR ... viii

DAFTAR TABEL ... ix

BAB I PENDAHULUAN 1.1Latar Belakang ... 1

1.2Perumusan Masalah ... 5

1.3Tujuan Penelitian ... 6

1.4Manfaat Penelitian ... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1Pengertian Pemasaran ... 8

2.2Pengertian Bauran Promosi ... 8

2.2.1 Periklanan ... 9

2.2.2 Promosi Penjualan ... 12

2.2.3 Hubungan Masyarakat ... 14

2.2.4 Penjualan Personal ... 15

2.2.5 Pemasaran Langsung ... 17

2.3 Keputusan Pembelian ... 19

2.4 Penelitian Terdahulu ... 26

2.5 Kerangka Konseptual ... 28

2.6 Hipotesis ... 29

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ... 31

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ... 31

3.3 Batasan Operasional ... 31

3.4 Defenisi Operasional ... 32

3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 36

3.6 Populasi dan Sampel Penelitian ... 37

3.6.1 Populasi ... 37

3.6.2 Sampel ... 38

3.10.1 Uji Normalitas ... 43

3.10.2 Uji Multikolinieritas ... 43

3.10.3 Uji Heteroskedastisitas ... 44

3.11 Teknik Analisis ... 44

3.11.1 Analisis Statistik Deskriptif ... 44

3.11.2 Analisis Model Regresi Linear Berganda ... 44

3.11.3 Uji Hipotesis ... 46

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 49

4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 49

4.1.1 Sejarah Mikie Holiday Funland ... 49

4.2 Analisis Deskriptif ... 50

4.2.1 Karakteristik Responden ... 50

4.2.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ... 51

4.2.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 52

4.2.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 52

4.3 Deskriptif Variabel ... 53

4.4 Uji Asumsi Klasik ... 60

4.4.1 Uji Normalitas ... 60

4.4.2 Uji Multikolinieritas ... 62

4.4.3 Uji Hesteroskedastisitas ... 64

4.5 Analisis Regresi Linear Berganda ... 65

4.6 Uji Hipotesis ... 68

4.7 Pembahasan ... 73

4.7.1 Pengaruh Periklanan Terhadap Keputusan Pembelian ... 73

4.7.2 Pengaruh Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian ... 74

4.7.3 Pengaruh Hubungan Masyarakat Terhadap Keputusan Pembelian ... 75

4.7.4 Pengaruh Penjualan Personal Terhadap Keputusan Pembelian ... 76

4.7.5 Pengaruh Pemasaran Langsung Terhadap Keputusan Pembelian ... 76

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 78

5.1 Kesimpulan ... 78

5.2 Saran ... 78

Daftar Pustaka ... 80 Lampiran

DAFTAR GAMBAR

No. Gambar Judul Halaman Gambar 2.1 Tahapan Dalam Proses Keputusan Pembelian ... 19 Gambar 2.2 Tahap-tahap Antara Evaluasi Alternatif dan Keputusan Pembelian .. 24 Gambar 2.3 Kerangka Konseptual ... 29 Gambar 4.1 Pengujian Normalitas dengan Histogram ... 60 Gambar 4.2 Pengujian Normalitas P-P Plot ... 61

DAFTAR TABEL

No. Tabel Judul Halaman

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 27

Tabel 3.1 Defenisi Variabel Operasional ... 35

Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert ... 37

Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas ... 41

Tabel 3.4 Hasil Uji Reliabilitas ... 42

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ... 51

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 52

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 52

Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi dan Persentase Variabel Periklanan... 53

Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi dan Persentase Variabel Promosi Penjualan... 54

Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi dan Persentase Variabel Hubungan Masyarakat .. 55

Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi dan Persentase Variabel Penjualan Personal ... 56

Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi dan Persentase Variabel Pemasaran Langsung... 58

Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi dan Persentase Variabel Keputusan Pembelian .... 58

Tabel 4.10 One Sample Kolmogorov-Smirnov ... 62

Tabel 4.11 Uji Multikolinieritas ... 63

Tabel 4.12 Uji Glejser Heteroskedastisitas ... 64

Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ... 66

Tabel 4.14 Hasil Uji Simultan (Uji F) ... 69

Tabel 4.15 Uji Signifikan Pengaruh Parsial (Uji t) ... 70