Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009.
iv. Dji Sam Soe Super Premium
Dji Sam Soe Super Premium mengandung 39 mg tar, 2,3 mg nicotine, berisikan 16 batang per pack, menggunakan hard pack Type.
2. Sigaret Kretek Mesin SKM
a. Dji Sam Soe Filter
Dji Sam Soe Filter ini mempunyai berat 1,42 gr, panjang 90 mm, tar 35,8 mg, dan nikotin 2,0 mg. Dalam type packnya menggunakan Hard
Pack Type yang berisi 12 batang per pack.
b. Marlboro Red
Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009.
Marlboro Red mengandung 13 mg tar dan 1,0 nicotine, menggunakan hard pack type dan berisikan 20 batang per bungkusnya.
c. Marlboro Menthol
Marlboro Lights mengandung 9 mg tar dan 0,8 mg nicotine, menggunakan hard pack type dan berisikan 20 batang per bungkusnya.
d. Marlboro Menthol
Marlboro Menthol mengandung 13 mg tar dan 1,0 mg nicotine menggunakan hard pack type dan berisikan 20 batang per bungkusnya.
Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009.
e. Dji Sam Soe Super Premium Magnum
Dji Sam Soe Super Premium Magnum mengandung 33 mg tar dan 2,3 mg nicotine, menggunakan hard pack type dan berisikikan 12 batang
dalam satu pack.
f. A Mild
Memiliki berat 1,08 gr, panjang 90 mm, tar 14,9 mg, dan nikotin 1,0 mg. A Mild menggunakan Hard Pack Type yang berisi 16 dan 12
batang per pack.
g. A Mild Menthol
Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009.
Ukuran dan isinya sama dengan A Mild tetapi ditambahkan rasa menthol di dalamnya.
h. Avolution Regular dan Menthol
Avolution Regular mengandung 14 mg tar, 1 mg nicotine, dengan menggunakan hard pack type, berisikan 16 batang per pack, begitu
juga dengan Avolution Menthol, hanya saja Avolution Menthol ditambakan dengan rasa mentholnya.
i. U Mild
U Mild mengandung 15 mg tar dan 1,0 mg nicotine, menggunakan hard pack type dan berisikan 16 batang per bungkusnya.
Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009.
PT. H.M. Sampoerna, Tbk Cabang Medan sebagai suatu perusahaan yang berorientasi pada konsumen, maka perusahaan selalu berusaha untuk
memberikan kepuasan kepada konsumen. Sedangkan hal ini baru dapat terjadi apabila perusahaan dapat menguasai pasar yang ada.
Perusahaan dalam merebut pasar dan mempertahankan, maka perusahaan mengadakan segmentasi pasar sebagai suatu strategi yang dengan
sengaja membina bagian-bagian tertentu dari pasar dan meninggalkan bagian lain sebagai dasar perusahaan dalam menentukan sasaran pasar. Daerah
pemasaran yang ditentukan oleh PT. H.M. Sampoerna, Tbk Cabang Medan memiliki batasan-batasan yaitu : Medan dan Belawan, Kabupaten Delisedang
termasuk kabupaten Tanah Karo, Kabupaten Dairi dan Kabupaten Langkat. PT. H.M. Sampoerna, Tbk Cabang Medan dalam menentukan target-
target pemasaran memperhatikan berbagai factor yang ada di pasar sebagai dasar pengambilan keputusan antara lain :
a. Luas dan nilai dari berbagai segmen
b. Kedudukan produk sejenis yang beredar di pasar
c. Daerah-daerah yang belum dilayani kebutuhannya
d. Variabel-variabel segmentasi pasar yaitu :
1 Geografis, pasar dibagi-bagi dalam daerah penjualan propinsi,
kabupaten dan kecamatan. 2
Demografis, pasar dibagi-bagi berdasarkan umur, jenis kelamin dan status sosial.
Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009.
3 Psycografis, pasar dibagi-bagi berdasarkan manfaat produk yang
diinginkan dan opini terhadap serta cara hidup Ruang lingkup usaha pada PT. H.M. Sampoerna, Tbk Cabang Medan
ini adalah dalam bidang Marketing dan Publikasi. Perusahaan mengembangkan program pemasarannya dengan menggunakan iklan
misalnya melalui media cetak, radio, televise, papan iklan dan sebagainya. Penjualan pribadi contohnya presentasi penjualan, rapat-rapat penjualan dan
sebagainya, promosi penjualan, contohnya kupon, perlombaan, sample produk dan sebagainya dan hubungan masyarakat contohnya artikel surat kabar,
kontribusi sumbangan dan sebagainya.
Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009.
BAB 1V ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas dilakukan untuk menguji kuesioner layak untuk digunakan sebagai instrumen penelitian. Valid berarti instrumen tersebut dapat
digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur. Reliabel berarti instrumen yang digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama
yang akan menghasilkan data yang sama Sugiyono, 2004:109. Uji validitas dan reliabilitas kuesioner dalam penelitian ini menggunakan
bantuan aplikasi Software SPSS 12.00 for Windows untuk memperoleh hasil yang terarah.
Kriteria dari validitas yaitu bila koefisien korelasi masing-masing pertanyaan dengan nilai r tabel atau lebih besar dari nilai r tabel maka butir
instrumen dinyatakan valid nilai r tabel dengan responden 20 orang adalah 0,444
1. Uji Validitas Tabel 4.1
Item-Total Statistik No.
Butir Pertanyaan
Nilai r tabel Corrected Item-
Total Correlation Keterangan
1 Butir1
0,444 0,483
Valid 2
Butir2 0,444
0,578 Valid
3 Butir3
0,444 0,582
Valid 4
Butir4 0,444
0,489 Valid
5 Butir5
0,444 0,583
Valid 6
Butir6 0,444
0,493 Valid
7 Butir7
0,444 0,629
Valid 8
Butir8 0,444
0,450 Valid
9 Butir9
0,444 0,559
Valid 10
Butir10 0,444
0,449 Valid
36