Perumusan Masalah Kerangka Konseptual

Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009.

B. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang penelitian maka perumusan masalah dapat disimpulkan apakah faktor brand, harga dan distribusi mempunyai pengaruh yang kuat terhadap menganalisis kebutuhan pelanggan potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Ekstensi Fakultas Ekonomi USU Jurusan Manajemen yang ada.

C. Kerangka Konseptual

Jenis Brand adalah sesuatu yang memiliki ciri-ciri tertentu yang mengandung komposisi yang berbeda diantara jenis-jenis brand yang lainnya, yang tentunya memiliki cita rasa yang berbeda dan sengmentasi yang berbeda pula Sastradipoera, 2003:87. Tentunya dalam hal ini penciptaan suatu brand yang memiliki cita rasa tertentu haruslah mengetahui apakah jenis tersebut merupakan sesuatu yang dibutuhkan oleh pelanggan atau tidak. Cita rasa dapat dilihat dari komposisi yang terkandung dalam brand tersebut. Harga adalah suatu nilai yang menentukan seberapa besar nilai produk yang ditawarkan kepada konsumen yang mencerminkan seberapa besar dan seberapa baik terhadap kualitas yang didapatkan dari produk yang ditawarkan tersebut Kotler, 2001:557. Distribusi adalah suatu cara dalam menyalurkan produk yang dihasilkan kepada konsumen melalui perantara dalam hal ini outlet yang ada di pasar guna memudahkan konsumen dalam memperoleh produk yang diinginkan dengan daya beli yang dimilikinya. Atau dengan kata lain Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009. distribusi adalah suatu cara dalam menciptakan penyebaran produk yang dihasilkan ditengah-tengah masyarakat dan memudahkan konsumen dalam memperolehnya. Distribusi yang dilakukan haruslah merata sehingga tidak terjadi kepincangan pendistribusian yang tentunya mengakibatkan kekecewaan konsumen terhadap produk yang dicari. Memudahkan konsumen dalam memperoleh produk yang diinginkan di pasar merupakan salah satu kunci dari keberhasilan perusahaan tersebut dalam merespons kebutuhan pelanggan yang sangat potensial terhadap produk yang ditawarkan. Berdasarkan uraian di atas, ada tiga variabel dalam mengetahui kebutuhan pelanggan potensial produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Studi Pada Mahasiswa Ekstensi Fakultas Ekonomi USU Jurusan Manajemen dan dapat digambarkan sebagai berikut : Gambar 1.3 Kerangka Konseptual Sumber : Admin 2007 dan Harsiwi 2004 diolah Brand X1 Harga X2 Distribusi X3 Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009.

D. Hipotesis