Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009.
atau tidak merasa kemahalan untuk tetap mengkonsumsi rokok sehingga mahasiswa selalu membutuhkan rokok.
c. Variabel distribusi memiliki nilai t
hitung
sebesar 2,943 dengan nilai signifikan sebesar 0,004. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel
distribusi mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kebutuhan pelanggan pada Mahasiswa Manajemen
Ekstensi Fakultas Ekonomi USU Medan karena nilai signifikannya di bawah 0,05. Hal ini disebabkan karena distribusi produk rokok
yang dikonsumsi mahasiswa mudah untuk mendapatkannya, tersedi di outlet seperti di kantin kampus maupun dipinggir jalan
mo ke kampus, dan stock produk rokok selalu tersedia di outlet sehingga mahasiswa tidak perlu susah mendapatkannya untuk
mengkonsumsi sehingga mahasiswa selalumembutuhkan rokok .
2. Uji-F uji serentak
Uji-F
hitung
pada dasarnya untuk mengetahui secara serentak variabel bebas mempunyai pengaruh positif dan signifikan atau tidak terdapat pengaruh
variabel terikat.
Ho : b
1
=b
2
=b
3
=0
Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009.
Artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas yaitu jenis brand X
1
, harga X
2
, dan distribusi X
3
terhadap variabel terikat yaitu kebutahan pelanggan Y. Ha : b
1
≠ b
2
≠ b
3
≠0
Artinya secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas yaitu jenis brand X
1
, harga X
2
, dan distribusi X
3
terhadap variabel terikat yaitu kebutahan pelanggan Y.. Kriteria Pengambilan Keputusan
Ho diterima, apabila F-hitung F-tabel pada = 5 Ha diterima, apabila F-hitung F-tabel pada = 5
Tabel 4.12 Hasil Uji F hitung
ANOVAb
Model Sum of
Squares df
Mean Square F
Sig. 1
Regression 3.907
3 51.691
13.201 .000a
Residual 15.293
16 3.916
Total 19.200
19 a Predictors: Constant, Distribusi, Harga, Brand
b Dependent Variable: Kebutuhan
Sumber: Pengolahan Data SPSS 12 2009
Tabel 4.12 menunjukkan bahwa nilai signifikan sebesar 0,000 dengan tingkat kesalahan 0,05. Nilai signifikan dari 0,05 maka
H diterima. Artinya variabel brand, harga dan distribusi secara bersama-sama mempunyai
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kebutuhan pelanggan pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi USU Medan.
Rasa dan konposisi tar, nikotin yang terkandung di dalam rokok, harga yang terjangka sesuai dengan kualitas ditambah lagi produk rokok
sangat mudah untuk mendapatkannya karena tersedia di outlet-outlet dan
Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009.
stock selalu ada maka mahasiswa tidak susah mendapatkannya untuk dikonsumsi sehingga mahasiswa selalu membutuhkan rokok dalam kehidupan
mereka sehari-hari.
3 Identifikasi Determinan R²
Identifikasi Determinan R² berfungsi untuk mengetahui beberapa besar kemampuan variabel bebas X
1,
X
2,
dan X
3
menjelaskan variabel terikat Y, dapat dilihat dari koefisien determinasi ganda R² dimana 0R
2
1. Hal ini menunjukkan jika R
2
semakin mendekati dengan 1 maka kemampuan variabel terikat Y semakin baik. Sebaliknya jika R²
semakin dekat dengan 0 maka kemampuan variabel bebas X
1,
X
2
dan X
3
untuk menjelaskan variabel terikat Y semakin lemah.
Tabel 4.13 Uji Determinan
Model Summaryb
Model R
R Square Adjusted R
Square Std. Error of
the Estimate 1
.451a .203
.154 .97767
a Predictors: Constant, Distribusi, Harga, Brand
sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS 12 2009
Tabel 4.13 dapat diketahui: a.
R = 0,451, berarti hubungan variabel brand, harga dan distribusi terhadap kebutuhan pelanggan pada Mahasiswa Manajemen
Ekstensi Fakultas Ekonomi cukup erat. b.
Adjusted R Square sebesar 0,154 berarti 15,40 faktor yang mempengaruhi kebutuhan pelanggan pada mahasiswa Manajemen
Ekstensi Fakultas Ekonomi USU Medan dapat dijelaskan oleh faktor brand, harga dan distribusi sedangkan sisanya 84,60 100-
Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009.
15,40 dapat dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh penulis.
Jumadi Sipahutar : Analisis Kebutuhan Pelanggan Potensial Produk PT. HM. Sampoerna, Tbk Cabang Medan Studi Pada Mahasiswa Extensi Fakultas Ekonomi USU Departemen Manajemen, 2009.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan maka dapat diambil kesimpulan, bahwa:
1. Secara parsial dan serentak disimpulkan bahwa variabel brand, harga
dan distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kebutuhan pelanggan pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi
USU Medan. 2.
Secara parsial diketahui bahwa variabel brand yang paling dominan dibandingkan variabel harga dan distribusi hal ini dapat dilihat dari
nilai t
hitung
bahwa nilai X
1
lebih tinggi dibandingkan dengan nilai X
2
dan X
3
dan jenis brand yang paling diminati oleh mahasiswa adalah jenis brand A Mild.
.
3. Nilai adjusted R
2
sebesar 0,154, nilai tersebut berati bahwa sebesar 15,40 variabel terikat dapat dijelaskan dengan menggunakan
variabel keterlibatan konsumen dan perbedaan antar merek dan sisanya 84,60 dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian
ini. 4.
Variabel brand
memiliki pengaruh yang positif koefisien
menunjukkan sebesar 0,667 yang berarti apabila brand meningkat sebesar 1 dengan menganggap faktor lain tetap maka kebutuhan
pelanggan akan meningkat sebesar 0,667.
53
