19
B. Teori CSR Corporate Social Responsibility
1. Pengertian CSR Corporate Social Responsibility
CSR Corporate Social Responsibility atau Tanggung Jawab Sosial Perusahaan saat ini menjadi konsep yang kerap kita dengar, walau
definisinya sendiri masih menjadi perdebatan di antara para praktisi maupun akademisi. CSR Corporate Social Responsibility atau
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan merupakan suatu konsep bahwa organisasi atau perusahaan memiliki suatu konsep tanggung jawab sosial
terhadap konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas, dan lingkungan dalam segala aspek oprasional perusahaan.
9
Akan tetapi, The World Business Council for Sustainable Development WBCSD, lembaga internasional yang berdiri tahun 1995
dan beranggotakan lebih dari 120 multinasional company yang beranggotakan lebih dari 30 negara itu, dalam publikasinya Making Good
Business Sense mendefinisikan CSR, sebagai “Continuing commitment by business to behave ethically and contribute economic development while
improving the quality of the workiforce and their families as well as of the local community and society at large”. Maksudnya adalah komitmen dunia
usaha untuk terus menerus bertindak secara etis, beroperasi secara legal dan berkontribusi untuk peningkatan ekonomi, bersamaan dengan
peningkatan kualitas hidup dari karyawan dan keluarganya sekaligus juga peningkatan kualitas komunitas lokal dan masyarakat secara lebih luas.
10
9
“Tanggung Jawab Sosial Perusahaan” artikel diakses pada 01 Maret 2010 dari http:id.wikipedia.orgwikiTanggung Jawab Sosial Perusahaan.
10
Yusuf Wibisono, Membedah Konsep dan Aplikasi CSR, cet. II, Gersik: Fascho Publishing, 2007, h. 7
20
Sedangkan the European Commission mendefinisikan CSR sebagai, “Essehtially a concept where by companies decide voluntarily to contribute
to better socilty and a cleaner environment”. Komisi Eropa mendefinisikan CSR, bagaimana sebuah perusahaan secara sukarela memberi kontribusi bagi
terbentuknya masyarakat yang lebih baik dan lingkungan yang lebih bersih. Definisi CSR juga telah dikemukakan oleh banyak pakar. Diantaranya
adalah definisi yang dikemukakan oleh Magnan dan Ferrel yang mendefinisikan CSR sebagai “A business acts in socially responsible manner
when is decision on account for and balance diverse stake holder interst”. Definisi ini menekankan kepada perlunya memberikan perhatian secara
seimbang terhadap kepentingan berbagai stakeholders yang beragam dalam setiap keputusan dan tindakan yang diambil oleh para pelaku bisnis melalui
prilaku yang secara sosial bertanggung jawab.
11
Menurut definisi yang dikemukakan The Jakarta Consulting Group tanggung jawab social ini diarahkan baik ke dalam internal maupun keluar
eksternal perusahaan. Ke dalam tanggung jawab ini diarahakan kepada pemegang saham dalam bentuk profitabilitas dan pertumbuhan. Seperti
diketahui, pemegang saham telah menginvestasikan sumber daya yang dimilikinya guna mendukung berbagai aktivitas operasional perusahaan, dan
oleh karenanya mereka akan mengharapkan profitabilitas yang optimal serta pertumbuhan perusahaan sehingga kesejahteraan mereka di masa depan juga
akan mengalami peningkatan. Oleh karenanya perusahaan harus berjuang
11
A. B. Susanto, A Strategic management Approach CSR Jakarta: The Jakarta Consulting Group, 2007, h. 21
21
keras agar memperoleh laba yang optimal dalam jangka panjang serta senantiasa mencari peluang bagi pertumbuhan di masa depan.
12
Di samping kepada pemegang saham, tanggung jawab social internal ini juga diarahkan kepada karyawan. Karena hanya dengan kerja keras,
kontribusi karyawanlah perusahaan dapat menjalankan berbagai macam aktivitasnya serta meraih kesuksesan. Oleh karenanya perusahaan dituntut
untuk memberikan kompensasi yang adil serta memberikan peluang pengembangan karir bagi karyawannya.
Ke luar, tanggung jawab sosial ini berkaitan dengan peran perusahaan sebagai pembayar pajak dan penyedia lapangan kerja, meningkatkan
kesejahteraan dan kompetensi masyarakat, serta memelihara lingkungan bagi generasi mendatang. Pajak diperoleh dari keuntungan yang diperoleh
perusahaan. Oleh karenannya perusahaan harus dikelola dengan sebaik- baiknya agar mampu memperoleh laba yang maksimal. Demi kelancaran
aktivitas perusahaan dalam usaha mencapai tujuannya, perusahaan membutuhkan banyak tenaga kerja. Seiring dengan tumbuh kembangnya
perusahaan, kebutuhan akan tenaga kerja ini akan mengalami peningkatan. Perusahaan berkewajiban untuk ikut berpartisipasi menyediakan lapangan
kerja bagi masyarakat. Perusahaan juga memiliki kewajiban untuk berpartisipasi dalam usaha-usaha untuk meningkatkan kesejahteraan dan
kompetensi masyarakat, baik yang berkaitan dengan perusahaan maupun tidak. Perusahaan juga bertanggung jawab untuk memelihara kualitas
12
Ibid, h. 24
22
lingkungan hidup masyarakat dalam jangka panjang, baik untuk generasi saat ini maupun bagi generasi penerus.
13
Pandangan lebih komperhensif mengenai CSR dikemukakan oleh Carrol 1996 dalam Teori Paradigma Tanggung Jawab Sosial Perusahaan.
Menurutnya, tanggung jawab perusahaan dapat dilihat berdasarkan empat jenjang ekonomi, hukum, etis dan filantropis yang merupakan satu
kesatuan.
14
Piramida Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
15
Ec o no mic Re sp o nsb ility Be Pro fita b le
Le g a l Re sp o nsb ility Ob e y the La w
Phila ntro p hic Re sp o nsb ility
Be a Go o d Ethic a l Re sp o nsib ility
Be e thic a l
Untuk memenuhi tanggung jawab ekonomis, sebuah perusahaan haruslah menghasilakan laba sebagai pondasi untuk mempertahankan
eksistensinya dan berkembang. Tanggung jawab ekonomis ini merupakan
13
Ibid, h. 24-25
14
Archie B. Carrol, Business and Society: Ethics and Steakeholders Management Ohio: South Western College Publishing, 1996, h. 39
15
Ibid, h. 40
23
hasrat paling natural dan primitif dari perusahaan sebagai organisasi bisnis untuk mendapatkan keuntungan laba. Namun demikian, dalam mencapai
tujuan mencari laba, sebuah perusahaan juga harus bertanggung jawab secara hukum dengan menaati ketentuan hukum yang berlaku. Upaya melanggar
hukum demi memperoleh laba harus ditentang sehingga perusahaan tidak menggunakan atau menghalalkan segala cara.
Perusahaan juga harus bertanggung jawab secara etis. Ini berarti sebuah perusahaan berkewajiban memperaktikan hal-hal yang baik dan benar
sesuai dengan nilai-nilai etis. Oleh karena itu, nilai-nilai dan norma-norma masyarakat harus menjadi rujukan bagi perusahaan dalam menjalankan
kegiatan bisnisnya sehari-hari. Lebih dari itu, perusahaan juga mempunyai tanggung jawab filantropis yang mensyaratkan agar perusahaan dapat
memberikan kontribusi kepada masyarakat, agar kualitas hidup masyarakat meningkat sejalan dengan operasi bisnis sebuah perusahaan.
16
2. Sejarah dan Perkembangan CSR Corporate Social Responsibility
Kategori