4.2.1 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Uji validitas dilakukan dengan mengkorelasikan masing-masing indikator pernyataan dengan jumlah indikator yang bersangkutan. Apabila r
hitung
r
tabel
maka data dinyatakan valid. Nilai r
tabel
diperoleh dari tabel korelasi product moment dengan mengambil jumlah sampel awal sebanyak n = 30 maka diperoleh nilai r
tabel
sebesar 0,36. Langkah-langkah pengujian validitas dan reliabilitas dengan menggunakan program SPSS for Windows 20
adalah sebagai berikut : a.
Masukkan data kedalam lembar kerja SPSS b.
Klik analyze, pilih scale dan reliability analysis c.
Setelah muncul kotak dialog reliability analysis, pindahkan data kedalam item statistik.
d. Klik kotak dialog statistic pilih scale if item deleted
e. Klik continue dan OK
f. Hasil uji validitas ditunjukkan pada output kolom Corrected item total correlation.
g. Hasil uji validitas ditunjukkan pada output kolom Cronbachs Alpha if Item Deleted.
Universitas Sumatera Utara
Dari hasil pengujian variabel merek yang dilakukan pada 4 butir pernyataan yang di berikan kepada 30 orang responden, terdapat 1 buah butir pernyataan yang invalid yaitu butir ke
4 karena nilai r hitungnya lebih kecil dari r tabelnya 0,36. Dengan demikian pernyataan tersebut tidak akan disertakan lagi pada kuesioner yang akan di sebarkan kepada 67 orang
responden.
Nilai koefisien reliabilitas crobach’s alpha sebesar 0,624. Dengan demikian isntrumen tersebut dinyatakan reliabel karena lebih besar dari nilai alpa 0,6.
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Variabel X
2
Harga corrected item- total correlation
r table Validitas
r hitung
Butir 1 0,508
0,36 Valid
Butir 2 0,556
0,36 Valid
Butir 3 0,288
0,36 Invalid
Butir 4 0,568
0,36 Valid
Butir 5 0,434
0,36 Valid
Sumber : Hasil Penelitian 2013 Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Merek X
1
corrected item- total correlation r table
Validitas r hitung
Butir 1 0,427
0,36 Valid
Butir 2 0,514
0,36 Valid
Butir 3 0,487
0,36 Valid
Butir 4 0,201
0,36 Invalid
Sumber : Hasil Penelitian 2013
Tabel 4.6 Reliabilitas Kuisioner X
1
Merek
Cronbachs Alpha N of Items
0,624 4
Sumber : Hasil Dari Penelitian 2013
Universitas Sumatera Utara
Dari hasil pengujian variabel harga yang dilakukan pada 5 butir pernyataan yang di berikan kepada 30 orang responden, terdapat 1 buah butir pernyataan yang invalid yaitu butir ke
3 karena nilai r hitungnya lebih kecil dari r tabelnya 0,36. Dengan demikian pernyataan tersebut tidak akan disertakan lagi pada kuesioner yang akan di sebarkan kepada 67 orang
responden.
Tabel 4.8 Reliabilitas Kusioner X
2
Harga
Cronbachs Alpha N of Items
0,707 5
Sumber : Hasil Penelitian 2013
Nilai koefisien reliabilitas crobach’s alpha sebesar 0,707. Dengan demikian isntrumen tersebut dinyatakan reliabel karena lebih besar dari nilai alpa 0,6.
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Uji Variabel Y Loyalitas Pelanggan corrected item- total correlation
r table Validitas
r hitung
Butir 1 0,425
0,36 Valid
Butir 2 0,767
0,36 Valid
Butir 3 0,554
0,36 Valid
Butir 4 0,613
0,36 Valid
Butir 5 0,648
0,36 Valid
Sumber : Hasil Penelitian 2013
Dari hasil pengujian variabel loyalitas pelanggan yang di lakukan pada 5 butir pernyataan yang di berikan kepada 30 orang responden, semua butir dinyatakan valid. Dengan demikian
semua pernyataan tersebut akan dicantumkan pada kuesioner yang akan disebarkan kepada 67 orang responden.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.10 Reliabilitas Kuisioner Variabel Y
Cronbachs Alpha N of Items
0,809 5
Sumber : Hasil Penelitian 2013
Nilai koefisien reliabilitas crobach’s alpha sebesar 0,707. Dengan demikian isntrumen tersebut
dinyatakan reliabel karena lebih besar dari nilai alpa 0,6.
4.2.2 Karakteristik Responden Penelitian
Kategori