distribusi responden berdasarkan lama bekerja yaitu 3 tahun sebayak 18 pegawai 66.7, tidak ada pegawai dengan lama kerja 3-6 tahun, 7-10 tahun sebanyak 5
pegawai 18.5 dan 10 tahun 4 pegawai 14.8. Distribusi responden berdasarkan status perkawinan yaitu menikah sebanyak 17 pegawai 63 dan
belum menikah sebanyak 10 responden 37.
4.3 Analisis Univariat
4.3.1 Beban kerja
Beban kerja responden pegawai BPJS kesehatan KCU Medan diukur berdasarkan beban waktu, beban usaha mental dan beban tekanan psikologis
seperti yang terdapat pada tabel 4.5 dibawah ini : Tabel 4.5 Distribusi jawaban responden tentang besarnya beban kerja pada
pegawai BPJS kesehatan di kantor cabang utama medan yang bekerja dikantor tahun 2015
No Pertanyaan STS
TS KS
S SS
Total f
f f
f f
f
1 saya memiliki waktu luang yang
sedikit 4
20 14 70 2 10 20 100
2 saya sering kali mendapatkan
gangguan selama melakukan pekerjaan
3 15 8
40 8 40 1
5 20 100
3 Saya sering kali mengerjakan
dua lebih pekerjaan dalam waktu yang bersamaan
1 5
4 20 8
40 7 35 20 100
4 Saya membutuhkan konsentrasi
tinggi dalam
menyelesaikan pekerjaan
4 20 4
20 8 40 4
20 20 100
5 Pekerjaan yang saya lakukan 1
5 3
15 12 60 4 20 20 100
Universitas Sumatera Utara
tidak menentu datangnya 6
Pekerjaan saya memiliki tingkat resiko yang tinggi
3 15 6
30 10 50 1 5
20 100
7 saya merasa bingung dan gelisah
jika mengerjakan
pekerjaan yang tidak sesuai dengan latar
belakang pendidikan saya 2
10 12 60 2 10 4
20 0 20 100
8 Saya merasa tingkat kompensasi
yang saya dapat saat ini tidak dapat
mengurangi tekanan
pekerjaan saya 1
5 16 80 0
3 15 0
20 100
Berdasarkan tabel 4.5 maka dapat disimpulkan bahwa beban kerja pegawai BPJS kesehatan di kantor cabang utama medan yang bekerja dikantor tahun 2015 dapat
dilihat pada tabel 4.6 berikut ini: Tabel 4.6 Distribusi frekuensi besarnya beban kerja pada pegawai BPJS
kesehatan di kantor cabang utama medan yang ditempatkan dikantor tahun 2015
beban kerja N
sangat tidak berat tidak berat
1 5
sedang berat
sangat berat 13
6 65
30
Total
20 100
Berdasarkan tabel 4.6, diketahui bahwa besarnya beban kerja pegawai BPJS Kesehatan dikantor dengan kategori sangat tidak berat mempunyai nilai 0
0, tidak berat sebanyak 1 orang 5, sedang sebanyak 13 orang65, berat sebanyak 6 orang 30 dan tidak ada yang dinilai sangat berat 0.
Tabel 4.7 distribusi jawaban responden tentang besarnya beban kerja pada pegawai BPJS kesehatan di kantor cabang utama medan yang
bekerja di rumah sakit tahun 2015
Universitas Sumatera Utara
No Pertanyaan
STS TS
KS S
SS Total
f f
f f
f f
1 saya memiliki waktu
luang yang sedikit 1
3,7 2
7,4 10 37
14 51,9 27 100
2 saya sering kali
mendapatkan gangguan selama
melakukan pekerjaan 5 18,5 6 22,2 10
37 6 22,2 27 100
3 Saya sering kali
mengerjakan dua lebih pekerjaan dalam
waktu yang bersamaan 3 11,1 14 51,9 10
37 27 100
4 Saya membutuhkan
konsentrasi tinggi dalam menyelesaikan
pekerjaan 3 11,1 10
37 14 51,9 27 100
5 Pekerjaan yang saya
lakukan tidak menentu datangnya
1 3,7
2 7,4
3 11,1 17 63
4 14,8 27 100
6 Pekerjaan saya
memiliki tingkat resiko yang tinggi
9 33,3 8 29,6 10 37
27 100
7 saya merasa bingung
dan gelisah jika mengerjakan
pekerjaan yang tidak sesuai dengan latar
belakang pendidikan saya
3 11,1 6 22,2 11 40,7 4 14,8 3 11,1 27 100
8 Saya merasa tingkat
kompensasi yang saya dapat saat ini tidak
dapat mengurangi tekanan pekerjaan
1 3,7 12 44,4 3 11,1 9 33,3 2
7,4 27 100
Universitas Sumatera Utara
saya Berdasarkan tabel 4.7 maka dapat disimpulkan bahwa beban kerja pegawai BPJS
kesehatan di kantor cabang utama medan yang bekerja di rumah sakit tahun 2015 dapat dilihat pada tabel 4.8 berikut ini:
Tabel 4.8 Distribusi frekuensi besarnya beban kerja pada pegawai BPJS kesehatan di kantor cabang utama medan yang tempatkan di
rumah sakit tahun 2015
beban kerja N
sangat tidak berat tidak berat
sedang berat
sangat berat 10
15 2
37 55,6
7,4 Total
27 100
Berdasarkan tabel 4.8, diketahui bahwa besarnya beban kerja pegawai BPJS Kesehatan dirumah sakit dengan kategori sangat tidak berat dan tidak berat
mempunyai nilai 0 0, sedang sebanyak 10 orang 37, berat sebanyak 15 orang 55,6 dan sangat berat sebanyak 2 orang 7,4.
4.3.2 Stres kerja
