TABEL 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Jenis Pekerjaan Frekuensi
Persentase Pelajar 61 61
Mahasiswa 18 18
Pegawai Swasta 12
12 Wiraswasta 9
9 Total
100 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 data diolah
Pada Tabel 4.6 dapat dilihat bahwa tingkat responden yang menjadi pelanggan pada Amazone Sun Plaza Medan paling banyak didominasi oleh
pelajar berjumlah 61 orang dengan presentase sebesar 61 dari total responden. Kemudian disusul oleh pelanggan yang berprofesi sebagai
mahasiswa berjumlah 18 orang atau sebesar 18. Selanjutnya diikuti oleh profesi pegawai swasta yanag berjumlah 12 orang atau sebesar 12 dan
wiraswasta yang berjumlah 9 orang atau sebesar 9.
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Karakteristik responden berdasarkan umur dapat dilihat pada Tabel 4.7 berikut ini yaitu
Universitas Sumatera Utara
TABEL 4.7: Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Umur Frekuensi
Persentase 14-18 67 67
19-23 20 20 24-28 8 8
29-33 5 5 Total
100 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 data diolah
Pada tabel 4.7 dapat dilihat bahwa karakteristik responden berdasarkan umur didominasi oleh pengunjung yang berumur antara 14-18 tahun yang
berjumlah 67 orang dengan persentase 67 , kemudian disusul pengunjung yang berumur berkisar antara 19-23 yang berjumlah 20 orang dengan
persentase 20 , dan seterusnya.
4. Distirbusi Jawaban Responden
1. Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Sense
Distribusi jawaban responden tentang variabel sense dapat dilhat pada Tabel 4.8 berikut ini yaitu :
Universitas Sumatera Utara
TABEL 4.8 Distribusi Jawaban Responden tentang Variabel
Sense
Item STS TS KS
S SS
TOTAL F
F F F F
1 0 0.00 0 0.00 3 3.00 48 48.00 49 49.00 100
2 0 0.00 0 0.00 22 22.00 52 52.00 26 26.00 100
3 0 0.00 0 0.00 15 14.00 56 60.00 29 26.00 100
4 0 0.00 0 0.00 24 24.00 52 52.00 24 24.00 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 data diolah
Pada tabel 4.8 dapat dilihat bahwa rata-rata responden berpendat setuju terhadap variabel sense, dimana dapat diketahui terdapat 48 responden yang
menjawab setuju, dengan persentase 48 pada item pertanyaan 1 variabel sense, dan seterusnya.
3. Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel
Feel
Distribusi jawaban
responden tentang variabel feel dapat dilhat pada Tabel 4.9 berikut ini yaitu :
TABEL 4.9 Distribusi Jawaban Responden tentang Variabel
Feel
Item STS TS KS
S SS
TOTAL F
F F F F
1 0 0.00 0 0.00 7 7.00 39 39.00 54 54.00
100 2
0 0.00 0 0.00 9 9.00 34 34.00 37 37.00 100
3 0 0.00 0 0.00 8 8.00 30 30.00 62 62.00
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 data diolah
Pada tabel 4.9 dapat dilihat bahwa rata-rata responden berpendapat setuju terhadap variabel feel, dimana dapat diketahui terdapat 39 responden yang
menjawab setuju, dengan persentase 39 pada item pertanyaan 1 variabel feel, dan seterusnya.
Universitas Sumatera Utara
4. Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel
