25
BAB II METODE PENELITIAN
II.1 BENTUK PENELITIAN
Bentuk penelitian yang digunakan dalam penulisan ini adalah metode penelitian eksplorasi yaitu metode yang dipergunakan karena permasalahan belum
dirumuskan disebabkan karena penelitian ini berbentuk penjelajahan atau belum begitu banyak informasi ataupun data dan lain sebagainya. Penelitian ini
kemudian diinterpretasikan dalam bentuk penulisan deskriptif yang menggunakan pendekatan kualitatif. Sebagaimana yang dikemukakan oleh Nawawi 1990 : 64
bahwa metode deskriptif memusatkan perhatian terhadap masalah-masalah atau fenomena-fenomena yang ada pada saat penelitian dilakukan atau masalah yang
bersifat aktual, kemudian menggambarkan fakta tentang masalah yang diselidiki sebagaimana adanya diiringi dengan interpretasi.
Dengan demikian penelitian ini menggambarkan fakta-fakta dan menjelaskan objek penelitian sesuai dengan kenyataan sebagaimana adanya dan
mencoba menganalisa untuk memberikan kebenarannya berdasarkan data yang diperoleh.
II.2 LOKASI PENELITIAN
Lokasi penelitian ini dilakukan di kantor pusat Perusahaan Daerah Air Minum Tirtanadi PDAM Provinsi Sumatera Utara yang bertempat di Jalan
Sisingamangaraja No. 1 Medan.
Universitas Sumatera Utara
26
II.3 POPULASI dan SAMPEL
Populasi
Menurut Sugiono 2005 : 90 populasi adalah wilayah generalis yang terdiri atas objeksubjek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk mempelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Nazir Ridwan : 2004 : 6 mengatakan bahwa populasi berkenaan dengan
data, bukan orang atau benda. Selain itu Nawawi Ridwan : 2004 : 6 menyebutkan bahwa populasi adalah totalitas semua nilai yang mungkin, baik
hasil menghitung ataupun pengukuran kuantitatif maupun kualitatif daripada karakteristik tertentu mengenai sekumpulan objek yang lengkap. Sedangkan
Ridwan dan Lestari 2004 : 6 mengatakan bahwa populasi adalah keseluruhan dari karakteristik atau unit hasil pengukuran yang menjadi objek penelitian.
Dari pendapat para ahli tersebut diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa yang dikatakan sebagai populasi adalah berupa objek maupun subjek yang
ditentukan oleh peneliti dan berada pada suatu wilayah tertentu yang menjadi lokasi penelitian serta memenuhi syarat-syarat tertentu sesuai dengan konsep
penelitian serta menjadi bahan kajian yang berkaitan dengan masalah penelitian. Berdasarkan hal tersebut diatas maka peneliti menetapkan yang menjadi
populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai kantor pusat PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara berjumlah 680 orang.
b. Sampel
Kategori