4. Produk yang sama pada perusahaan asuransi lainnya.
5. Kurangnya kesadaran berasuransi dan pemahaman masyarakat
terhadap asuransi syariah.
C. Analisis SWOT Sebagai Alat Formulasi Strategi Bersaing PT Asuransi
Ramayana Tbk, Unit Syariah dalam Menghadapi ASEAN Economic
Community 2015.
Menurut Fred R.David salah satu alat yang dapat dipakai untuk merumuskan strategi bersaing adalah dengan analisis SWOT.
75
Dalam penelitian ini faktor-faktor strategis perusahaan kekuatan, kelemahan, peluang dan
ancaman disusun menggunakan matriks SWOT. Matrik SWOT merupakan alat untuk pencocokan yang sangat penting bagi para manajer,
76
dalam hal ini para manajer di PT Asuransi Ramayana,Tbk Unit Syariah.
Berikut akan diuraikan analisis dengan matriks SWOT. Dan matriks SWOT
ini akan menghasilkan 4 empat set kemungkinan alternatif strategi yang dapat digunakan PT Asuransi Ramayana,Tbk Unit Syariah sebagai strategi
bersaing dalam menghadapi AEC 2015, yaitu:
75
Fred R.David, Manajemen Strategi, Jakarta: Salemba Empat, 2006, Buku 1 Edisi Kesepuluh, hlm.228.
76
Husein Umar, Strategic Management in Action, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2008, ctk.ke-5, hlm.225
Tabel 4.6. Hasil Analisis Matriks SWOT
77
IFAS
EFAS
Kekuatan S
1. Brand Image Baik Citra baik
2. Pengelolaan Klaim yang
cukup baik 3.
Kondisi kesehatan perusahaan baik ditandai tingkat RBC
perusahaan yang sangat baik 4.
Laba usaha perusahaan yang terus meningkat
5. SDM yang berpendidikan
6. Inovasi Pelayanan dan Inovasi
Produk
Kelemahan W
1. Program pelatihan dan
pengembangan yang belum terstruktur
2. Media promosi yang masih
kurang
3. Kurangnya Penyampaian
Informasi di Website perusahaan
4. Tidak menggunakan tenaga
Agen
5. Perusahaan tidak fokus pada
asuransi mikro Peluang
O
1. Indonesia merupakan
Populasi muslim tertinggi di ASEAN
2.
Fatwa DSN-MUI
3. Meningkatnya bencana dan
risiko kecelakaan
4. Meningkatnya tingkat
pembangunan dan konsumsi masyarakat terhadap
kendaraan bermotor
5. Kemajuan teknologi
informasi 6.
Melakukan kerjasama dengan berbagai pihak
Strategi SO
1 Menyediakan apa yang
dibutuhkan pasar dengan melakukan inovasi produk
dan inovasi pelayanan O3,O4,S6
2 Membangun kepercayaan
masyarakat dengan penerapan sistem operasional sesuai
dengan prinsip syariah serta pelayanan yang baik O2,S1,
S5.
3 Melebarkan jaringan
kerjasama dengan perusahaan asing O6, S1,S4
Strategi WO
1. Meningkatkan pengetahuan
dan keahlian SDM mengenai prinsip syariah
pada asuransi O1,O2,W2. 2.
Menyediakan informasi mengenai perusahaan secara
lengkap di website perusahaan untuk menjawab
kebutuhan informasi masyarakat O5,W3
3. Menjangkau masyarakat
dipelosok daerah melalui para agen O5,W4
4. Meluncurkan inovasi
produk asuransi kerugian untuk mikroO3,O4,W5.
Ancaman T
1.
Munculnya pesaing asing
2.
Kenaikan harga BBM
3.
Nilai Rupiah yang melemah
4. Produk yang sama pada
perusahaan asuransi lainnya
5. Masih rendahnya kesadaran
berasuransi dan pemahaman masyarakat mengenai
asuransi syariah. Strategi ST
1. Mengungguli pasar
persaingan dengan daya tarik inovasi produk dan inovasi
pelayanan serta brand image Citra baik perusahaan
T1,S1,S3.
2. Mengadakan pendekatan ke
masyarakat mengenai pentingnya berasuransi
melalui event-event menarik atau seminar T5,S2.
Strategi WT
1. Meningkatkan kemampuan
SDM untuk menghadapi persaingan AEC 2015
T1,W1. 2.
Melakukan inovasi promosi yaitu penggunaan media
iklan baik di media cetak maupun elektronik
T4,W2.
77
Olah data peneliti
