Peluang opportunities Identifikasi Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman
Tabel 4.6. Hasil Analisis Matriks SWOT
77
IFAS
EFAS
Kekuatan S
1. Brand Image Baik Citra baik
2. Pengelolaan Klaim yang
cukup baik 3.
Kondisi kesehatan perusahaan baik ditandai tingkat RBC
perusahaan yang sangat baik 4.
Laba usaha perusahaan yang terus meningkat
5. SDM yang berpendidikan
6. Inovasi Pelayanan dan Inovasi
Produk
Kelemahan W
1. Program pelatihan dan
pengembangan yang belum terstruktur
2. Media promosi yang masih
kurang
3. Kurangnya Penyampaian
Informasi di Website perusahaan
4. Tidak menggunakan tenaga
Agen
5. Perusahaan tidak fokus pada
asuransi mikro Peluang
O
1. Indonesia merupakan
Populasi muslim tertinggi di ASEAN
2.
Fatwa DSN-MUI
3. Meningkatnya bencana dan
risiko kecelakaan
4. Meningkatnya tingkat
pembangunan dan konsumsi masyarakat terhadap
kendaraan bermotor
5. Kemajuan teknologi
informasi 6.
Melakukan kerjasama dengan berbagai pihak
Strategi SO
1 Menyediakan apa yang
dibutuhkan pasar dengan melakukan inovasi produk
dan inovasi pelayanan O3,O4,S6
2 Membangun kepercayaan
masyarakat dengan penerapan sistem operasional sesuai
dengan prinsip syariah serta pelayanan yang baik O2,S1,
S5.
3 Melebarkan jaringan
kerjasama dengan perusahaan asing O6, S1,S4
Strategi WO
1. Meningkatkan pengetahuan
dan keahlian SDM mengenai prinsip syariah
pada asuransi O1,O2,W2. 2.
Menyediakan informasi mengenai perusahaan secara
lengkap di website perusahaan untuk menjawab
kebutuhan informasi masyarakat O5,W3
3. Menjangkau masyarakat
dipelosok daerah melalui para agen O5,W4
4. Meluncurkan inovasi
produk asuransi kerugian untuk mikroO3,O4,W5.
Ancaman T
1.
Munculnya pesaing asing
2.
Kenaikan harga BBM
3.
Nilai Rupiah yang melemah
4. Produk yang sama pada
perusahaan asuransi lainnya
5. Masih rendahnya kesadaran
berasuransi dan pemahaman masyarakat mengenai
asuransi syariah. Strategi ST
1. Mengungguli pasar
persaingan dengan daya tarik inovasi produk dan inovasi
pelayanan serta brand image Citra baik perusahaan
T1,S1,S3.
2. Mengadakan pendekatan ke
masyarakat mengenai pentingnya berasuransi
melalui event-event menarik atau seminar T5,S2.
Strategi WT
1. Meningkatkan kemampuan
SDM untuk menghadapi persaingan AEC 2015
T1,W1. 2.
Melakukan inovasi promosi yaitu penggunaan media
iklan baik di media cetak maupun elektronik
T4,W2.
77
Olah data peneliti
1 Strategi SO Kekuatan-Peluang: Memanfaatkan kekuatan internal
perusahaan asuransi syariah untuk menarik keuntungan dari peluang eksternal. Strategi SO yang dihasilkan adalah menyediakan apa yang
dibutuhkan pasar dengan melakukan inovasi produk dan inovasi pelayanan, membangun kepercayaan masyarakat dengan penerapan sistem operasional
sesuai dengan prinsip syariah dan pelayanan yang baik, melebarkan jaringan kerjasama dengan perusahaan asing.
2 Strategi WO Kelemahan-Peluang: Memperbaiki kelemahan internal
dengan cara mengambil keuntungan dari peluang eksternal. Strategi WO yang dihasilkan adalah meningkatkan pengetahuan dan keahlian SDM mengenai
prinsip syariah pada asuransi, menyediakan informasi mengenai perusahaan secara lengkap di website perusahaan untuk menjawab kebutuhan informasi
masyarakat, menjangkau masyarakat dipelosok daerah melalui para agen, meluncurkan inovasi produk asuransi kerugian untuk mikro.
3 Strategi ST Kekuatan-Ancaman: Menggunakan kekuatan sebuah
perusahaan asuransi syariah untuk menghindari atau mengurangi dampak ancaman eksternal. Strategi ST yang dihasilkan adalah mengungguli pasar
persaingan dengan daya tarik inovasi produk dan inovasi pelayanan serta brand image Citra baik perusahaan, mengadakan pendekatan ke masyarakat
mengenai pentingnya berasuransi melalui event-event menarik atau seminar.