lingkungan internal yaitu kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan terdiri dari produk, harga, distribusi, promosi dan pelayanan.
Tujuan strategi bersaing yaitu menemukan posisi dimana perusahaan dapat melindungi diri sendiri terhadap tekanan daya persaingan atau dapat
mempengaruhi tekanan tersebut secara positif.
B. Keunggulan Bersaing
Tujuan pengembangan strategi yaitu agar perusahaan mampu bersaing dalam setiap keadaan, terutama pada saat kondisi ekonomi dan politik yang
kurang menguntungkan, sehingga perusahaan dituntut harus mempunyai keunggulan bersaing.
Keunggulan bersaing adalah kumpulan strategi untuk menentukan keunggulan suatu perusahaan dari persaingan diantara perusahaan lain.
15
Menurut Kotler, Keunggulan bersaing merupakan keunggulan atas pesaing yang didapatkan dengan menyampaikan nilai pelanggan yang lebih besar melalui
harga yang lebih murah atau dengan menyediakan lebih banyak manfaat yang sesuai dengan penetapan harga yang lebih tinggi.
16
Keunggulan bersaing menurut Michael E Porter adalah jantung dari kinerja perusahaan didalam pasar yang bersaing, yaitu tentang bagaimana sebuah
perusahaan benar-benar menerapkan strategi tersebut kedalam praktek, tiga
15
David Hunger dan Thomas Wheelen, Manajemen Strategis, Yogyakarta: Andi, 2003, hlm.16.
16
Philip Kotler, Manajemen Pemasaran di Indonesia, Analisis dan Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian
, Jakarta : Salemba Empat, 2001, edisi 1 jilid 2. hlm.80.
strategi umum untuk mencapai keunggulan bersaing: keunggulan biaya, diferensiasi dan focus. Dikarenakan banyak kegagalan strategi perusahaan
berakar dari ketidakmampuan untuk menerjemahkan strategi bersaing yang luas kedalam langkah tindakan yang spesifik yang diperlukan untuk memperoleh
keunggulan bersaing. Pada dasarnya keunggulan bersaing berkembang dari nilai yang perusahaan membangun sebuah jembatan diantara perumusan strategi dan
pelaksanaan, dan bukan memperlakukan kedua subjek secara terpisah.
17
Menurut Porter Ada tiga strategi untuk mencapai keunggulan bersaing, yaitu
18
: a
Strategi keunggulan biaya cost leadership Merupakan strategi yang digunakan perusahaan apabila ingin menjadi
pemimpin pasar berbasis biaya rendah dengan basis pelanggan yang luas. b
Strategi diferensiasi differentiation Adalah mendiferensiasi produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan,
yaitu menciptakan sesuatu yang baru yang dirasakan oleh keseluruhan industri sebagai hal yang unik. Diferensiasi dapat dilakukan dalam
banyak bentuk, seperti diferensiasi dalam gengsi prestige dan brand image
, teknologi, inovasi, fitur, jasa pelayanan pelanggan, jaringan dealer.
17
Michael E Porter, Keunggulan Bersaing, Menciptakan dan Mempertahankan Kinerja Unggul Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 1994, hlm. Xiii
18
Michael E. Porter, Strategi Bersaing, Teknik menganalisis Industri dan Pesaing, Jakarta: Erlangga,2001, hlm.32.
c Strategi fokus focus
Perusahaan dengan strategi fokus melayani kebutuhan spesifik ceruk pasar market niche, memusatkan focus pada kelompok pembeli,
segmen lini produk atau pasar geografis tertentu. Perbedaan dengan strategi sebelumnya terletak pada segmentasinya yang lebih kecil atau
sempit. Strategi ini didasarkan pada pemikiran bahwa perusahaan akan mampu melayani target strateginya yang sempit secara lebih efektif dan
efisienketimbang pesaing yang bersaing lebih luas.
C. Strategi Pemasaran
Pemasaran bagi suatu perusahaan merupakan salah satu fungsi penting dan sangat berpengaruh terhadap fungsi-fungsi lainnya yang ada di dalam
perusahaan. Dalam kegiatan pemasaran perlu diadakan terlebih dahulu pengidentifikasian secara tepat apa yang diinginkan konsumen, sehingga
perusahaan tidak menghasilkan barang atau jasa yang salah. Maka perusahaan perlu menentukan strategi pemasarannya secara tepat untuk menghadapi
persaingan yang ada. Pemasaran marketing menurut Kotler adalah proses sosial dan
manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka dapat
