29
2. Promosi Penjualan Sales Promotion
Promosi penjualan adalah berbagai bentuk insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan konsumen untuk mencoba atau membeli suatu produk atau
jasa Durianto et al. 2003. Promosi penjualan merupakan bentuk persuasi langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk
merangsang pembelian produk dengan segera danatau meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan Tjiptono F 1997. Menurut Shimp T 2003,
promosi penjualan terdiri dari semua kegiatan pemasaran yang mencoba merangsang terjadinya aksi pembelian suatu produk yang cepat atau terjadinya
pembelian dalam waktu yang singkat. Tujuan dilaksanakannya promosi penjualan adalah untuk meningkatkan
permintaan dari para pemakai industrial danatau konsumen akhir, meningkatkan kinerja pemasaran perantara, mendukung dan mengkoordinasikan kegiatan
personal selling dan iklan. Lee, dan Carla 2007 menyatakan bahwa metode promosi penjualan dapat dikelompokkan menjadi promosi penjualan berorientasi
dagang dan promosi penjualan berorientasi konsumen. Menurut Kotler 2005, alat-alat promosi penjualan berorientasi perdagangan adalah pemberian potongan
harga discount, tunjangan dana, dan barang gratis barang ekstra kepada perantara yang membeli dalam jumlah tertentu. Selain itu, pameran dagang dan
konvensi serta kontes penjualan merupakan alat promosi penjualan berorientasi dagang. Sedangkan alat-alat promosi penjualan berorientasi konsumen adalah
pemberian sampel produk, kupon, tawaran uang kembali rabat dengan pengiriman bukti pembelian, paket harga transaksi potongan harga, premium
hadiah pemberian, program frekuensi pemberian imbalan terkait dengan frekuensi dan intensitas pembelian konsumen, hadiah kontes, undian,
permainan, imbalan berlangganan, pengujian gratis, garansi produk, promosi bersama dua atau lebih merek kerjasama dalam kupon, pengembalian uang, dan
kontes, promosi silang menggunakan satu merek untuk mengiklankan merek lain yang tidak bersaing, dan peragaan di tempat pembelian. Promosi penjualan
merupakan kegiatan promosi jangka pendek yang menarik konsumen melakukan pembelian pada saat itu juga sehingga penjualan perusahaan dapat meningkat dan
menurun setelah kegiatan promosi penjualan selesai.
30
3. Hubungan Masyarakat dan Publisitas Public Relations
Kategori