mereview skim kredit yang ada untuk meraih potensi pasar dan memperluas pangsa pasar kredit.
12. Divisi Penyelamatan Kredit
Divisi penyelamatan kredit terdiri dari 5 lima bidang, yaitu bidang supervisi pembiayaan, bidang supervisi operasi dan bidang treasury syariah. Fungsi divisi
syariah adalah mengelola dan mengembangkan usaha bank berdasarkan prinsip syariah serta membina dan mengawasi unit-unit operasional dibawahnya.
13. Sekretariat Direksi
Fungsi sekretariat direksi yaitu menyelenggarakan kegiatan tata usaha pelaksanaan tugas direksi dan menyelenggarakan tugas-tugas kehumasan dan
protokoler direksi.
4.8 Gambaran Karyawan Bank Sumatera Utara
Bank Sumut terus melakukan pengembangan dan peningkatan kualitas sumber daya manusia dengan memberikan kesempatan kepada pejabat, staf dan
pegawai untuk mengikuti pendidikan pada lembaga pendidikan maupun institusi pendidikan pada lembaga pendidikan perbankan maupun lembaga pendidikan
lainnya baik di dalam negeri maupun diluar negeri sehingga diharapkan dapat meningkatkan budaya resiko, budaya perusahaan serta profesionalitas. Dalam rangka
meningkatkan kompetensi dan manajemen resiko, kepada seluruh pejabat struktural diwajibkan mengikuti ujian sertifikasi manajemen risiko yang dilaksanakan oleh
Badan Sertifikasi Manajemen Risiko BSMR. Dalam pengembangan jalur karir dilakukan melalui pendekatan Job Family dimana setiap job family memiliki
Universitas Sumatera Utara
persyaratan kompetensi secara berjenjang. Untuk dapat naik ke jenjang yang lebih tinggi seorang dinilai berdasarkan:
1. Hasil Kinerja Performance Base Penilaian hasil kinerja dibuat parameter atau job description yang dapat diukur
sesuai Key Performance Indicator dengan membandingkan pencapaian target yang ditentukan.
2. Proses Kinerja Competency Base Menilai kompetensi aktual yang ditampilkan atau dimiliki oleh seorang pegawai
yang meliputi kompetensi dasar, kompetensi di suatu jenjang jabatan dan kompetensi pada bidang pekerjaan.
4.9 Hasil Analisis Deskriptif
Analisis deskriptif merupakan cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas tentang data yang diteliti. Jumlah
reponden penelitian sebanyak 30 orang. Jumlah pernyataan yang diberikan untuk Faktor Pemuas X1 sebanyak 6 pernyataan, Faktor-Faktor-faktor Pemelihara X2
sebanyak 10 pernyataan, dan Prestasi Kerja Y berjumlah 6 pernyataan.
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Karakteristik responden berdasarkan umur dapat dilihat pada Tabel 4.2 di bawah ini.
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Umur
Jumlah orang
20 – 25 15
50
Universitas Sumatera Utara
26 – 30 10
33,3 31 – 38
5 16,7
Total 30
100,0 Sumber : Hasil Penelitian, 2013 Data Diolah.
Tabel 4.2 menunjukkan bahwa umur responden yang paling dominan adalah yang
berusia 20 sampai dengan 25 tahun keatas yang berjumlah 15 orang 50. Responden yang berusia 26 tahun sampai dengan 30 tahun berjumlah 10 orang
33,3. Responden yang berusia 31 tahun sampai dengan 38 tahun berjumlah 5 orang 16,7. Berdasarkan umur responden tersebut memberikan gambaran bahwa
karyawan yang bekerja pada PT Bank Sumut, Tbk Cabang Melati Medan merupakan karyawan yang berusia muda mengingat PT Bank Sumut, Tbk Cabang Melati Medan
baru berdiri sekitar 2 dua tahun.
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 4.3.
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis
Jumlah Kelamin
orang
Laki-laki 20
66,7 Perempuan
10 33,3
Total 30
100,0 Sumber : Hasil Penelitian, 2013 Data Diolah
Tabel 4.3 menunjukkan bahwa responden yang berjenis kelamin laki-laki berjumlah
20 orang 66,7 dan yang berjenis kelamin perempuan berjumlah 10 orang 33,3. Hal ini menunjukkan, secara umum karyawan yang bekerja pada PT Bank
Sumut, Tbk Cabang Melati Medan dominan adalah laki-laki. Karyawan PT Bank
Universitas Sumatera Utara
1 STS 2 TS
3 KS 4 S
5 SS 1 STS
2 TS 3 KS
4 S 5 SS
P1 4
17 9
30 0,00
0,00 13,33
56,67 30,00
100
P2 3
17 10
30 0,00
0,00 10,00
56,67 33,33
100
P3 1
17 12
30 0,00
0,00 3,33
56,67 40,00
100
P4 3
14 13
30 0,00
0,00 10,00
46,67 43,33
100
P5 1
17 12
30 0,00
0,00 3,33
56,67 40,00
100
P6 2
6 12
10
30
0,00 2,15
20,00 40,00
33,33
100 Total
Indikator Penelitian
Frekuensi Total
Persentase 100
Sumut, Tbk Cabang Melati Medan lebih dominan laki-laki dikarenakan perusahaan memberikan porsi yang lebih banyak kepada laki-laki, karena banyak karyawan PT
Bank Sumut, Tbk Cabang Melati Medan yang bertugas sebagai tenaga marketinglapangan, sehingga diperlukan lebih banyak laki-laki.
3. Penjelasan Responden atas Variabel Penelitian a. Penjelasan Responden Atas Variabel Faktor Pemuas X1
Tabel 4.4 Penjelasan Responden Atas Faktor Pemuas X1
Sumber : Hasil Penelitian, 2013 Data Diolah.
Berdasarkan Tabel 4.4 dapat diketahui bahwa 4 orang 13,33 menyatakan kurang setuju, 17 orang responden 56,67 menyatakan setuju dan 9 orang
30 menyatakan sangat setuju, bahwa perusahaan selalu memperhatikan faktor pemuas yang dapat meningkatkan prestasi kerja karyawan. Faktor pemuas
Universitas Sumatera Utara
1 STS 2 TS
3 KS 4 S
5 SS 1 STS
2 TS 3 KS
4 S 5 SS
P1 3
18 7
28 0,00
0,00 10,71
64,29 25,00
100
P2 4
13 13
30 0,00
0,00 13,33
43,33 43,33
100
P3 4
14 12
30 0,00
0,00 13,33
46,67 40,00
100
P4 3
16 11
30 0,00
0,00 10,00
53,33 36,67
100
P5 5
14 11
30 0,00
0,00 16,67
46,67 36,67
100
P6 3
17 10
30 0,00
0,00 10,00
56,67 33,33
100
P7 4
18 8
30 0,00
0,00 13,33
60,00 26,67
100
P8 1
19 10
30 0,00
0,00 3,33
63,33 33,33
100
P9 4
16 10
30 0,00
0,00 13,33
53,33 33,33
100
P10 18
12 30
0,00 0,00
0,00 60,00
40,00 100
Total Indikator
Penelitian Frekuensi
Total Persentase 100
yang selalu diperhatikan perusahaan salah satunya adalah kesejahteraan karyawan. Kesejahteraan karyawaan menjadi perhatian penting bagi perusahaan.
Dengan terjaminnya kesejahteraan karyawan, karyawan tersebut akan tenang dalam melaksanakan pekerjaan yang diberikan dengan penuh tanggung jawab.
Namun responden yang menyatakan kurang setuju dikarenakan, responden tersebut merasa bahwa perusahaan masih kurang memperhatikan faktor pemuas
yang diberikan kepada karyawan yang dapat meningkatkan prestasi kerja karyawan.
b. Penjelasan Responden Atas Faktor-faktor Pemelihara X2
Tabel 4.5 Penjelasan Responden Atas Faktor-faktor Pemelihara X2
Sumber : Hasil Penelitian, 2013 Data Diolah.
Berdasarkan Tabel 4.5 dapat diketahui bahwa 1 orang responden 3,33 menyatakan kurang setuju, 19 orang responden 63,33 menyatakan setuju dan
10 orang responden 33,33 menyatakan sangat setuju, bahwa atasan selalu menjaga hubungan yang penuh rasa kekeluargaan dengan bawahan. Hubungan
Universitas Sumatera Utara
1 STS 2 TS
3 KS 4 S
5 SS 1 STS
2 TS 3 KS
4 S 5 SS
P1 4
12 14
30 0,00
0,00 13,33
40,00 46,67
100
P2 4
14 12
30 0,00
0,00 13,33
46,67 40,00
100
P3 5
14 11
30 0,00
0,00 16,67
46,67 36,67
100
P4 1
4 15
10 30
0,00 1,08
13,33 50,00
33,33 100
P5 4
18 8
30 0,00
0,00 13,33
60,00 26,67
100
P6 1
7 16
6 30
0,00 1,08
23,33 53,33
20,00 100
Total Indikator Penelitian
Frekuensi Total
Persentase 100
yang baik dan penuh rasa kekeluargaan antara atasan dengan bawahan dapat meningkatkan semangat kerja karyawan untuk dapat menunjukkan prestasi kerja
yang terbaik dan semaksimal mungkin. Terjalinnya hubungan yang penuh rasa kekeluargaan membuat suasana dalam lingkungan kerja semakin nyaman.
Kenyaman dalam bekerja tentunya akan meingkatkan konsentrasi karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya.
c. Penjelasan Responden Atas Variabel Prestasi Kerja Y Tabel 4.6
Kategori