Usaha Jasa Pariwisata - 557
C. Materi pembelajaran
I. Event Manajemen sebagai sebuah bisnis baru
a. Event Organizer merupakan sebuah bidang pekerjaan yang sudah berkembang pesat di negeri kita. Dari yang bergerak di bidang
impresariat pertunjukan tari dan musik, pameran produk elektronik dan otomotitif, sampai
paket ulang tahun dan pengantin serta
penyelenggaraan acara yang sifatnya ceremonial seperti seminar, pecan olahraga, dan lain-lain.. Fungsi EO ini dalam mekanisme sebuah
penyelenggaraan acara berada sebagai pelaksana sekaligus mediator antara Pemilik Acara dengan komponen-komponen yang dibutuhkan
yang terkait dengan jenis acara. EO yang mengkoordinasi, melayani, men-support kepentingan para pihak terkait. Perannya sangat penting
dalam kesuksesan sebuah acara. Pekrjaan orang-orang yang terlibat dalam pelaksanaan acara, merupakan pekerjaan yang “under pressure”
sehingga diperlukan kekuatan mental dan penggendalian emosi serta kemampuan pengambilan keputusan yang bijaksana dan
menguntungkan semua pihak.
Beberapa perusahaan yang sudah berpengalaman adalah Promosindo, Java Musikindo pertunjukan musik, atau Dyandra pameran komputer,
mobil. Prinsip dasar dari penyelenggaraan Event adalah kemampuan untuk memimpin mengorganisir leadership sekumpulan orang-orang
yang bekerja pada perusahaan terkait seperti catering, transportasi, tata panggung dan lampu, pengusaha bunga, dan juga hall atau ruangan
besarareal venueballroom yang dimiliki suatu lembaga atau hotel. Kemampuan mengorganisasikan tersebut didukung oleh ketrampilan
lobbying serta menjalin jejaring kerja yang diperkuat dengan teknik komunikasi dan negosiasi.
Berkecimpung dalam profesi ini, merupakan sebuah tantangan dalam berbisnis “melibatkan orang”. Bagaimana dengan keuntungan finance
tentunya dapat dikompromikan dengan pihak-pihak pemasok maupun sponsorship. Pembagian keuntungan ada yang sesuai dengan ada pula
yang menggunakan komposisi bagi hasil pendapatan dikurangi cost terus dibagi kesepakatan awal,
Kondisi phisik yang sehat lahir bathin sangat dituntut dalam pekerjaan ini karena mereka memberikan “pelayanan kepada pemilik acara, pemasok
dan kepada tamu yang datang. Tidak ada pekerjaan berhasil “dengan zero complain” namun dalam penyelenggaraan EO akan selalu ada
complain yang harus diartikan dengan “penilaian menuju keberhasilan”.
Di unduh dari : Bukupaket.com
Usaha Jasa Pariwisata - 558
b. Beberapa hal yang harus diketahui dalam memulai bisnis EO Kompetensi
Kriteria Kinerja Kondisi kerja
Kreativitas Tinggi
• Selalu cerdik dan mempunyai rasa estetika serta berfikir
strategis Menghadapi konsumen
dan pesaing bisnis dengan pelbagai
karakter.
Analisa data informasi
• Mampu dalam: • mengidentifikasi data informasi,
• klasifikasi faktainformasi • merum uskan alternatif-
pengambilan keputusantindak lanjut
Mempelajari data internal dan external baik
tertulismediahasil wawancara
Organizing • Memiliki Interpersonal skill dan
terpercaya bertanggung jawab serta berani menanggung resiko
Punya relasi yang banyak dan menguasai
peta lokasi tidak dislocated
Excelent Customer services
• Tanggap pada situasi yang menuntut pengambilan
keputusan yang cepat untuk segera dapat mengantisipasi
kebutuhan pelanggan Kemahiran membaca
situasi, intuisi tinggi dan selalu bersikap ramah
terhadap siapapun serta punya jejaring kerja.
Energik dan antusias
• Mampu menjaga stamina, penampilan, clean feeling,
cekatan dan dinamis dalam movingpergerakan
Relax, humor yang tepat, disenangi
lingkungannya.
Pegetahuan informasi terkini
• Mampu mendengarkan dan menyerap serta mengingat
dengan baik serta Menggali informasi yang
akurat dari sumber- sumber lain serta
pesaing.
Administratif • Pengetahuan kearsipan serta tata
laksana ruang dan fasilitasnya Koresponden dalam
bahasa Indonesia dan inggrisasing lainnya
Komunikasi efektif dan Negosiatif
• Mampu menyiapkan presentasi bisnis
• Public speaking, interpersonal skill
Sharing informasi dan kemampuan member
instruksi tanpa kesan memerintah.
Di unduh dari : Bukupaket.com
Usaha Jasa Pariwisata - 559
II. Mengidentifikasi prosedur dan sistem yang diperlukan Prosedur dan sistem yang diperlukan untuk acara diidentifikasikan dan
di konsultasikan dengan kolega terkait dan pelanggan Diinvestigasi tentang prosedur keperluan yang dibutuhkan dari leveransi yang ikut
serta
a Pengembangan sistem dan prosedur Sistem dan prosedur yang efektif dan efisien adalah
mengembangkan dan mengfasilitasi manajemen dan administrasi acara yang berhubungan dengan :
o Registrasi tamu
o Organisasi Komite
o Sistem manajemen pendukung termasuk penilaian dalam hal
keamanan dan resiko o
Pembuatan dan penyampaian laporan secara o
Keperluan khusus pada acara tertentu o
Sumber terpercaya dialokasikan dalam menyusun sistem dan monitoring
o Bila diperlukan, sistem harus disetujui dan diteruskan
o Pada waktu yang tepat kolega diberitahu secara keseluruhan
perihal sistdan prosedur o
Pelatihan dan dukungan diberikan sesuai permintaan. b Memonitor dan meninjau ulang sistem dan prosedur
o Memonitor effisiensi dan efektifitas dari system dan prosedur
o Memperhatikan saran-saran dari kolega
o Perbaikan dilakukan dan dilaksanakan.
III. Mengidentifikasi tujuan acara
Kategori