Usaha Jasa Pariwisata - 484 Setiap perusahaan berusaha untuk mempromosikan seluruh produk yang
dimilikinya, baik langsung maupun tidak langsung. Salah satu tujuan promosi perusahaan adalah menginformasikan segala jenis produk yang
ditawarkan dan berusaha menarik calon konsumen baru.
Promosi yang dapat dilakukan oleh perusahaan yang bergerak dibidang pariwisata sebagai berikut :
1. Penjualan secara pribadi personal selling
Personal selling adalah kegiatan promosi yang dilakukan secara pribadi dan langsung kepada calon wisatawan. Biasanya dilakukan oleh
salesman atau salesgirl, melalui petugas customer service atau service assistance.Usaha ini dapat memberikan keuntungan bagi tenaga penjual
untuk berhadapan secara langsung dengan calon konsumen, sehingga dapat memberikan informasi secara lengkap dan menjawab pertanyaan-
pertanyaan yang timbul ,serta melayani transaksi pembelian produk wisata.
2. Penjualan dilingkungan perusahaan in house selling
Seluruh karyawan yang mengadakan penjualan langsung dengan harus menyadari pentingnya jasa penjualan serta dampak dari peningkatan
volume bisnis terhadap organisasi. Oleh sebab itu proses penerimaan pegawai harus dijalankan sebaik mungkin karena pada kenyataan akan
menjadi kunci keberhasilan suatu usaha.
3. Periklanan Advertising
Periklanan didefinisikan sebagai pesan yang dibayar, yang menggambarkan usaha perusahaan dalam beraneka bentuk seperti:
Pemasangan billboard, pencetakan brosur untuk disebarkan, pemasangan spandukposter, pemasangan iklan melalui : koran,majalah,
TV, Radio, dan pemasangan iklan melalui media lainnya
Iklan harus menyampaikan pesan yang akan mempengaruhi sikap dan perilaku konsumen yang menguntungkan bagi para penjual.
Pemilihan terhadap suatu media iklan harus berdasarkan kepada : −
Tujuan dari pemasangan iklan −
Pangsa pasar yang dituju −
Karakteristik setiap media Secara rinci kegiatan-kegiatan promosi meliputi
langkah-langkah sebagai berikut : −
Menetapkan produk apa yang harus dijual −
Merencanakan suatu program −
Menyiapkan kegiatan penjualan −
Mencatat hasil-hasil wawancara
Di unduh dari : Bukupaket.com
Usaha Jasa Pariwisata - 485 Media iklan umumnya dipakai dalam usaha promosi dapat dikatagorikan :
− Surat kabar dan majalah
Media iklan ini cukup efektif untuk menarik perhatian para touris dan dalam rangka mempromosikan produk yang dipasarkan. Iklan yang
dipasang disurat kabar bersifat fleksibel −
Radio Televisi Penyampaian info produk wisata melalui Radio, dirasa kurang efektif dan
tidak menggunakan indera mata sebagai indra utama dalam menikmati obyek wisata. Televisi merupakan media paling mengena, walaupun
biayanya relatif cukup mahal.
− Pengiriman brosur secara langsung direct mail
Bentuk promosi ini mempunyai banyak keistimewaan dan terbukti cukup efektif dalam menarik minat konsumen terhadap suatu produk wisata
yang ditawarkan.
Keuntungan utama dari direct mail: Memilih calon konsumen yang tepat, sehingga tidak terjadi
pemborosan Menyampaikan pesan pribadi kepada setiap calon wisatawan
Dapat memilih waktu promosi, menjelang libuuran Mampu mengukur secara akurat tanggapan mengevaluasi
kefektifan biaya yang dikeluarkan Umumnya brosur dibuat menarik dengan full colour, sehingga
dapat menarik perhatian lebih dibandingkan dengan brosur non wisata.
Kerugian dari direct mail : Biayanya relatif mahal
4. Promosi Penjualan Sales Promotion
