39
hasil yang sama, selama aspek yang diukur dalam diri subjek memang belum berubah Azwar, 2009.
Reliabilitas dinyatakan oleh koefisien reliabilitas yang angkanya berada dalam rentang dari 0 sampai 1,00. semakin tinggi koefisien reliabilitas mendekati angka 1,00
berarti semakin tinggi reliabilitas. Sebaliknya koefisien yang semakin rendah mendekati angka 0 berarti semakin rendah reliabilitasnya Azwar, 2009.
Uji reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan pendekatan konsistensi internal internal consistency. Formula reliabilitas yang digunakan dalam penelitian ini
adalah formula Alpha Cronbach melalui bantuan SPSS version 16.0 for windows.
4. Hasil Uji Coba Alat Ukur
Tujuan dilakukan uji coba alat ukur adalah untuk mengetahui sejauhmana alat ukur dapat mengungkap dengan tepat apa yang ingin diukur dan seberapa jauh alat ukur
menunjukkan kecermatan atau ketelitian pengukuran atau dengan kata lain dapat menunjukkan keadaan sebenarnya Azwar, 2009. Uji coba skala post purchase regret
dan skala opinion leader dilakukan pada 150 orang konsumen di kota Medan. Dari uji coba skala postpuchase regret, diperoleh nilai reliabilitas sebesar 0,906
dengan daya diskriminasi aitem bergerak dari 0,342 sampai dengan 0,762 Mengikuti indeks daya diskriminasi aitem yang digunakan dalam penelitian ini adalah nilai yang
berada diatas 0,3 maka tidak terdapat aitem yang gugur sehingga tidak perlu dilakukan analisis kedua. Dengan demikian terdapat 16 buah aitem yang lolos untuk digunakan
sebagai aitem penelitian. Blue print skala postpurchase regret tidak mengalami
Universitas Sumatera Utara
40
perubahan. Selanjutnya peneliti melakukan penomoran aitem yang baru untuk skala penelitian yang akan digunakan. Penomoran baru untuk skala penelitian dapat dilihat
pada tabel 3 berikut ini:
Tabel 3 Blue Print Skala Postpurchase Regret Penelitian
Aspek- Aspek
Komponen Favourabel
Total Bobot
Outcomes Regret
Regret due to Foregone alternatives
27,31,35,39 4
25
Regret due to Change in Significance
28,32,36,40 4
25
Process regret
Regret due to Under Consideration
29,33,37,41 4
25
Regret due to Over Consideration
30,34,38,42 4
25
TOTAL 16
100
Dari uji coba skala opinion leader, diperoleh nilai reliabilitas sebesar 0,956 dengan daya diskriminasi aitem bergerak dari 0,399 sampai dengan 0,756 Mengikuti
indeks daya diskriminasi aitem yang digunakan dalam penelitian ini adalah nilai yang berada diatas 0,3 maka tidak terdapat aitem yang gugur sehingga tidak perlu dilakukan
Universitas Sumatera Utara
41
analisis kedua. Dengan demikian terdapat 26 buah aitem yang lolos untuk digunakan sebagai aitem penelitian. Blue print dan penomoran opinion leader tidak mengalami
perubahan.
Tabel 4 Blue Print Skala Persepsi Kemampuan Opinion Leader Penelitian
Karakteristik Opinion Leader
Favourabel Total Bobot
Enduring product involvemen
1,4,5,6,9,11 6
25,93
Knowledge and experience
2,3,7,8,10,12,14,15,16,26 10
37,04
Media Habits 13,17,18,19
4 14,81
Demographics 20,21,22,23,24,25
6 22,22
TOTAL 26
100
Universitas Sumatera Utara
42
F. PROSEDUR PENELITIAN
