Populasi dan Sampel .1 Populasi

‹˜‡”•‹–ƒ• — ƒ–‡”ƒ–ƒ”ƒ 3.6 Populasi dan Sampel 3.6.1 Populasi Populasi adalah sekumpulan unsur atau elemen yang menjadi objek penelitian dan elemen populasi itu merupakan satuan analisis. Populasi juga dapat dikatakan sebagai sekelompok objek, baik berupa manusia, benda, gejala, nilai hasil belajar atau pun peristiwa. 3.6.2 Sampel Menurut Silitonga 2011:36, sampel adalah bagian dari populasi yang menjadi sumber data sebenarnya dalam suatu penelitian yang penetapannya dilakukan dengan teknik tertentu sehingga sampel tersebut benar-benar mewakili seluruh anggota populasi. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling yaitu “sampel dipilih dengan pertimbangan tertentu” Sugiyono, 2008:122. Adapun karakter yang ditentukan adalah pelanggan yang berumur 21 tahun. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin Umar, 2004:78, yaitu: N n = 1 + Ne 2 Keterangan : n = Ukuran Sampel N = Ukuran Populasi e = Standard error 10 Diketahui jumlah populasi yang datang menginap sebanyak 174.467 orang, maka perhitungan jumlah sampelnya adalah sebagai berikut : Universitas Sumatera Utara ‹˜‡”•‹–ƒ• — ƒ–‡”ƒ–ƒ”ƒ N n = 1 + Ne 2 174.467 n = 1+174.467 0,01 n = 99,94 orang= pembulatan menjadi 100 orang Maka jumlah responden yang akan dijadikan sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang konsumen dengan taraf kesalahan 10. 3.7 Jenis Data Adapun jenis data yang digunakan adalah : a. Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari responden yang terpilih pada lokasi penelitian melalui wawancara interview dan memberikan kuesioner kepada responden. b. Data sekunder adalah data yang diperoleh dari sumber-sumber penelitian terdahulu, jurnal, buku, makalah, penelusuran internet yang mendukung penelitian ini. 3.8 Metode Pengumpulan Data Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan beberapa metode yaitu : a. Kuesioner Kuesioner yaitu alat pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab. Universitas Sumatera Utara ‹˜‡”•‹–ƒ• — ƒ–‡”ƒ–ƒ”ƒ b. Studi Pustaka Studi pustaka adalah pengumpulan data dengan membaca dan mempelajari data-data dari Inna Dharma Deli Hotel Medan, buku-buku pendukung, jurnal dan penelusuran internet yang berhubungan dengan penelitian ini. c. Studi Dokumentasi Pengumpulan data dengan mempelajari jurnal ilmiah, buku, dan penelusuran internet yang berkaitan dengan penelitian ini. 3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat-tingkat kevalidan suatu instrumen Arikunto, 2006:168. Uji validitas dapat digunakan untuk menunjukkan sah atau valid tidaknya suatu instrumen. Untuk menguji validitas butir-butir instrumen maka instrumen harus diujicobakan dan dianalisis Silitonga, 2011:101. Uji validitas ini dilakukan kepada pelanggan Inna Dharma Deli Hotel Medan, uji validitas dilakukan pada 30 orang pelanggan di luar sampel. Kriteria pengujian validitas sebagai berikut : a. Jika r hitung ≥ r tabel , maka pertanyaan dinyatakan valid. b. Jika r hitung ≤ r tabel , maka pertanyaan tersebut tidak valid. Universitas Sumatera Utara ‹˜‡”•‹–ƒ• — ƒ–‡”ƒ–ƒ”ƒ Tabel 3. 3 Uji Validitas Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted VAR00001 75.2333 99.220 .720 .931 VAR00002 75.4000 98.179 .716 .931 VAR00003 75.1667 99.385 .696 .932 VAR00004 74.8000 106.510 .553 .934 VAR00005 75.3667 97.964 .732 .931 VAR00006 75.1000 104.369 .552 .934 VAR00007 75.3000 101.597 .720 .931 VAR00008 75.3000 102.148 .528 .935 VAR00009 75.2333 103.771 .501 .935 VAR00010 75.3000 105.183 .499 .935 VAR00011 75.3000 101.528 .725 .931 VAR00012 75.1667 101.868 .764 .931 VAR00013 75.2000 103.200 .590 .933 VAR00014 75.5000 102.810 .529 .935 VAR00015 75.0333 104.999 .400 .937 VAR00016 75.2333 102.392 .686 .932 VAR00017 75.2333 103.771 .501 .935 VAR00018 75.3000 105.183 .499 .935 VAR00019 75.3000 101.528 .725 .931 VAR00020 75.3667 97.964 .732 .931 VAR00021 75.1667 101.868 .764 .931 Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer SPSS versi 17.00, 2013 Hasil pengolahan data pada Tabel 3.3 menunjukkan bahwa semua pernyataan dinyatakan valid. Hal ini dapat dilihat pada nilai Corrected Item Total Corelation r hitung pada semua pernyataan lebih besar dari r tabel untuk jumlah sampel sebanyak 30 responden, yaitu 0,361. Universitas Sumatera Utara ‹˜‡”•‹–ƒ• — ƒ–‡”ƒ–ƒ”ƒ Reliabilitas adalah kemantapan, keterandalan suatu alat pengukur, sehingga jika alat tersebut digunakan selalu memberikan hasil yang konsisten Silitonga, 2011:106. Instrumen yang reliabel berarti instrumen yang bila digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama dan kondisi yang sama akan menghasilkan data yang sama. Menurut Ghozali Kuncoro dalam Ginting dan Situmorang, 2008:179, suatu konstruk atau variabel dikatakan reliable jika memberikan nilai Cronbachs Alpha 0,6 atau Cronbachs Alpha 0,8. Adapun kriteria dari pengujian reliabilitas adalah sebagai berikut: a. Jika r alpha positif atau ≥ r tabel maka dinyatakan reliabel. b. Jika r alpha negatif atau ≤ r tabel maka dinyatakan tidak reliabel. Tabel 3.4 Uji Relialibilitas Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .936 21 Sumber : Data Primer diolah, 2013 Pada tabel 3.4 dapat diketahui bahwa nilai r alpha bernilai 0,936 berarti dapat disimpulkan r alpha positif dan lebih besar dari r tabel 0,936 0,80 maka kuesioner tersebut dinyatakan reliabel dan dapat digunakan dalam penelitian. Pengujian validitas dan reliabilitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS Statistic Product and Service Solution 17.00 for windows.

3.10 Metode Uji Asumsi Klasik