19
atau nasehat, tindakan yang nyata atau materi yang berasas pada hubungan sosial yang akrab dan intim. Hubungan yang akrab ini biasanya ditandai dengan kehadiran
seseorang dengan adanya hubungan yang dekat dan nyaman. Dari beberapa pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa dukungan sosial
merupakan satu hubungan relasi antara individu dengan individu lain atau dengan kelompok seperti keluarga, teman atau rekan kerja yang dilandasi atas pemberian
informasi verbal atau non-verbal, perhatian dan kenyamanan yang timbul dari adanya hubungan yang akrab dan intim.
2.2.2 Bentuk-bentuk Dukungan Sosial
Ada lima bentuk dukungan sosial yang dinyatakan oleh Sarafino dalam Bahri, 2006, yakni:
1. Dukungan instrumental atau materi Dukungan instrumental atau materi biasa juga disebut dengan bantuan langsung,
yaitu sebentuk pemberian bantuan nyata dimana seseorang yang mengalami masalah diberikan barang yang dibutuhkan atau bantuan dalam mengerjakan
tugas-tugas tertentu. 2. Dukungan emosional
Dukungan ini melibatkan ekspresi rasa empati dan perhatian terhadap individu. Bentuknya berupa pemberian semangat, kehangatan, kasih sayang dan dukungan
emosi dimana jenis dukungan ini lebih bersifat emosional atau menjaga suatu keadaan, afeksi dan ekspresi. Dukungan emosi merupakan dukungan yang
20
diwujudkan melalui perasaan positif berupa empati, perhatian dan kepedulian yang dapat memunculkan perasaan nyaman, perasaan dicintai dan diperhatikan.
3. Dukungan penghargaan Dukungan penghargaan menunjukkan dukungan yang dibutuhkan pada situasi
stres terhadap perasaan mampu atau harga diri individu dengan orang lain. Dukungan ini diekspresikan melalui penghargaan positif tanpa pamrih dan apa
adanya seperti pemberian nasihat atau persetujuan yang dapat menimbulkan perasaan berharga.
4. Dukungan informasi Dukungan ini memperlihatkan adanya pemberian informasi, saran atau nasihat
dan bimbingan termasuk pengajaran atas suatu keterampilan yang dapat memberikan solusi terhadap individu dan juga penilaian informasi yang
membantu seseorang mampu menilai dirinya sendiri. Dukungan ini diungkapkan bertujuan sebagai pemecahan masalah.
5. Integritas sosial Hubungan jenis ini menggambarkan bentuk hubungan persahabatan yang
memungkinkan seseorang melakukan aktivitas sosial. Dengannya integritas sosial juga disebut sebagai jaringan sosial. Karenanya, dukungan ini diperoleh melalui
adanya keterlibatan dalam suatu aktivitas kelompok yang diminati individu. Uraian fungsi dasar dukungan sosial yang diungkapkan oleh Sarafino inilah
yang nantinya akan dipakai sebagai indikator untuk mengukur dukungan sosial.
21
2.2.3 Sumber-sumber dukungan sosial
