Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

6 Bank Sumut merupakan bank yang memberikan kredit pinjaman dengan suku bunga yang ringan agar memudahkan pihak organisasi bisnis cepat mendapatkan modal kerjanya.Dengan fokus bisnis tersebut maka Bank Sumut mempunyai peranan penting dalam membantu pemerintah dengan menyalurkan kredit pada masyarakatdaerah dalam membantu modal usaha bisnisnya dengan tingkat suku bunga yang ringan.Berdasarkan uraian tersebut, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul :Pengaruh Difrensiasi ProdukPinjaman Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pinjaman Pada PT.Bank Sumut Kantor Cabang Utama Medan”

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah penelitian yang telah diuraikan sebelumnya, maka yang menjadi perumusan masalah penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Apakahdifrensiasi produk pinjaman berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk pinjamanpada PT.Bank Sumut Kantor Cabang Utama Medan? 2. Apakah promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk pinjamanpada PT.Bank Sumut Kantor Cabang Utama Medan? 3. Apakahdifrensiasi produk pinjaman dan promosi secara serempakberpengaruh terhadap keputusan pembelian produk pinjamanpada PT.Bank Sumut Kantor Cabang Utama Medan? 7

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah : 1. Mengetahui dan menganalisis pengaruh difrensiasi produk pinjaman terhadap keputusan pembelian produk pinjamanpada PT.Bank Sumut Kantor Cabang Utama Medan. 2. Mengetahui dan menganalisispengaruh promosi terhadap keputusan pembelian produk pinjamanpada PT.Bank Sumut Kantor Cabang Utama Medan. 3. Mengetahui dan menganalisispengaruh difrensiasi produk pinjaman dan promosi secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian produk pinjamanpada PT.Bank Sumut Kantor Cabang Utama Medan.

1.4 Manfaat Penelitian

Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Bagi perusahaan Hasil penelitian ini diharapkan bisa menjadi bahanmasukan dalam produk pinjaman yang ada di perusahaan serta agar perusahaan mengetahui betapa pentingnya pengaruh produk dan promosi terhadap pengambilan keputusan konsumen. 2. Bagi peneliti Penelitian ini diharapkan merupakan suatu kesempatan bagi peneliti untuk menerapkan teori-teori yang didapat dari bangku kuliah maupun diluar itu 8 serta menambah wawasan dan pengetahuan di bidang pemasaran khususnya mengenai produk dan promosi dari suatu perusahaan jasa. 3. Bagi Universitas Sumatera Utara Sebagai tambahan kekayaan penelitian studi kasus untuk dapat dipergunakan dan dikembangkan bagi Program Studi Manajemen Ekonomi danBisnisUniversitas Sumatera Utara. 4. Bagi pihak lain Sebagai referensi yang dapat dijadikan bahan perbandingan bagi peneliti lain yang melakukan penelitian berkaitan dengan Produkdan Promosi melakukan keputusan pembelian terhadap produk tersebut. 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Pengertian Bank