33
Lanjutan
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
Nama Peneliti
Tahun
Penelitian Judul Penelitian
Metode Analisis
Hasil Penelitian
Noni Defriani
Kuswanti 2012
Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa
Terhadap Keputusan Pasien
Berobat Di Rumah Sakit
Medan Analisis
Regresi Berganda
Hasil penelitianmenyatakan secara simultan bauran pemasaran
jasa yang terdiri dari dimensi variabel yaitu : produk, harga,
promosi, lokasi, orang, proses dan bukti fisik secara serempak
adalah berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pasien pada RS.Haji Medandanmenunjukkan bahwa
secara parsial variabel produk, proses dan bukti fisik adalah
variabel yang paling signifikan dalam mempengaruhi keputusan
pasien untuk berobat di RS.Haji Medan.
2.6 Kerangka Konseptual
Kerangka konseptual merupakan model konseptual tentang bagaimana teori berhubungan dengan berbagai faktor yang telah diidentifikasi sebagai masalah
yang penting.Sugiyono 2012 : 88. Diferensiasi produk merupakan upaya dari sebuah perusahaan untuk
membedakan produknya dari produk pesaing dalam suatu sifat yang membuatnya lebih diinginkan oleh pelanggan.Dengan menciptakan adanya perbedaan produk
34
dari para pesaingnya akan mempermudah perusahaan untuk menarik minat calon konsumen untuk menggunakan atau membeli produk tersebut. Ketika calon
konsumen tidak memiliki ketertarikan awal terhadap suatu produk maka mustahil konsumen tersebut akan melakukan keputusan pembelian, sebaliknya jika
konsumen mulai tertarik terhadap suatu produk maka untuk melakukan keputusan pembelian akan semakin besar.
Promosi merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan suatu program pemasaran. Betapa pun berkualitasnya suatu produk, bila konsumen belum pernah
mendengar atau mengetahui dan tidak yakin bahwa produk itu akan berguna bagi konsumen, maka promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian suatu
produk . Berdasarkan uraian diatas, berikut adalah kerangka konseptual dalam
penelitian ini :
Gambar 2.3 Kerangka Konseptual
Difrensiasi Produk
Pinjaman X
₁
Promosi X
2
Keputusan Pembelian Y
35
2.7 Hipotesis
Hipotesis menurut Sugiyono 2012 : 93 adalah jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian, oleh karena itu rumusan masalah penelitian biasanya
disusun dalam bentuk kalimat pertanyaan. Hipotesis juga dinyatakan sebagai jawaban teoritis terhadap rumusan masalah penelitian, belum jawaban yang
empirik.Berdasarkan kerangka konseptual yang telah diuraikan, dapat dirumuskan
hipotesis sementara sebagai berikut :
1. Difrensiasi Produk pinjaman berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian produk pinjaman pada PT. Bank
SumutCabangUtama Medan 2.
Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk pinjaman pada PT. Bank SumutCabangUtama Medan
3. Diferensiasi Produk pinjaman dan promosi berpengaruh secara positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian produk pinjaman pada PT. Bank SumutCabangUtama Medan
36
BAB III METODEPENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
