26
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif dengan unit analisis yang diteliti adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomidan Bisnis Universitas Sumatera
Utara Medan. Penelitian asosiatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk
mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih Sugiono, 2006:11. Penelitian asosiatif ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel bebas,
yaitu kepercayaan X
1
, kemudahan X
2
terhadap belanja online Y.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara Jl. Prof. T.M. Hanafiah, SH Medan. Penelitian
dilaksanakan dengan mengumpulkan data melalui penyebaran kuesioner kepada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Waktu penelitian dilakukan dari bulan Januari 2015 sampai dengan bulan Mei 2015.
3.3 Batasan Operasional
Agar tidak terjadi pembahasan yang tidak terarah dan mengakibatkan tidak tepatnya tujuan penelitian, maka masalah yang dibahas perlu dibatasi,
hanya pada: Variabel bebas yaitu kepercayaan X
1
, kemudahan X
2
.
27
Variabel terikat, yaitu belanja online Y.
3.4 Definisi Operasional
Definisi operasional merupakan bagian yang mendefinisikan sebuah konsepvariabel agar dapat diukur, dengan cara melihat pada dimensi
indikator dari suatu konsepvariabel Noor, 2011:97. Variabel yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah variabel independen dan
variabel dependen. 1.
Variabel Independen Variabel ini sering disebut sebagai variabel bebas. Variabel bebas
adalah mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependen terikat. Dalam penelitian ini variabel
bebas, yaitu: a. Kepercayaan merupakan keyakinan konsumen bahwa online shop
dapat dipercaya atau diandalkan dalam memenuhi janjinya.
b. Kemudahan ease of use merupakan suatu proses dimana konsumen dapat dengan mudah menggunakan suatu teknologi,
internet sebagai sarana pembelian online.
2. Variabel Dependen Variabel ini sering disebut sebagai variabel terikat. Variabel terikat
merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel bebas. Dalam penelitian ini variabel terikat,
yaitu:
28
a. Belanja Online merupakan kegiatan pembelian suatu barang atau produk melalui transaksi elektronik.
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
No Variabel
Definisi Operasional
Indikator Variabel
Skala Ukur
1 Kepercayaan
X
1
Keyakinan konsumen
bahwa online shop dapat dipercaya atau diandalkan
dalam memenuhi
janjinya. 1. Kemampuan
2. Kompetensi 3. Integritas
4. Kualitas Produk 5. Tanggung Jawab
Likert
2 Kemudahan
ease of use X
2
Suatu proses dimana konsumen dapat dengan
mudah menggunakan suatu teknologi, internet
sebagai sarana pembelian online.
1. Mudah memperoleh informasi
2. Teknologi sangat mudah dioperasikan
3. Tidak terikat waktu 4. Mudah dalam
pembayaran 5. Mudah dalam
bertransaksi Likert
3 Belanja Online
Y
Kegiatan pembelian suatu barang atau produk
melalui transaksi elektronik.
1. Frekuensi belanja online
2. Menghemat waktu dalam berbelanja
3. Jumlah uang yang dikeluarkan untuk
berbelanja Likert
3.5 Skala Pengukuran Variabel