20
dalam berbelanja Magie, 2008:45. Seperti belanja di toko biasa, sebelum melakukan belanja online, seorang konsumen juga dapat mencari dan
membandingkan produk atau jasa yang sesuai dengan keinginan dan kemampuan konsumen tersebut. Namun bedanya, dalam belanja online juga
menggunakan fasilitas internet dalam pencarian informasi mengenai produk yang diinginkannya.
2.1.6 Media Belanja Online Di Indonesia
Beberapa media belanja online di Indonesia, yaitu: 1. Blog
Salah satu media yang menampilkan belanja online antar lain adalah blog. Blog merupakan layanan web gratis dimana pelaku usaha
daring menggunakan blog sebagai toko online yang ia punya untuk menjual sekaligus mempromosikan barang dan jasa yang ia
tawarkan kepada calon konsumen. Karena sifatnya yang mudah di kustomisasi oleh penggunanya, maka belanja online melalui media
blog cukup riskan karena pembeli cukup sulit mengetahui reputasi dari penjual. Biasanya penjual mengunggah bukti bukti transfer
yang ia miliki sebagai bentuk jaminan kepada pelanggan bahwa ia merupakan penjual tepercaya
.
2. Situs Web Ada banyak situs web yang menyediakan layanan belanja online
baik web lokal maupun web internasional. Ada banyak hal yang dapat dilakukan dilayanan belanja online melalui web, diantaranya
21
yang terkenal adalah lelang. Lelang merupakan kegiatan belanja online dimana pembeli menetapkan batas bawah suatu harga yang
hendak dilelang, kemudian sang pembeli yang tertarik dapat menawar sesuai kelipatan yang diajukan. Lelang biasanya dibatasi
pada periode tertentu sehingga pembeli dengan nominal tertinggi dinyatakan berhak membeli barang yang diinginkan sesuai dengan
harga yang diajukan. 3. Situs Jejaring Sosial
Seiring dengan maraknya pertumbuhan situs jejaring sosial di dunia, media social networking ini juga dilirik oleh pelaku belanja online
untuk memasarkan produknya. Penjual akan mengunggah barang yang ia tawarkan kemudian disebarkan melalui messaging atau fitur
photo sharing. Bentuk penawaran ini merupakan perkembangan dari media katalog yang tadinya disebarkan dalam bentuk media
cetak per bulan, kini disebarkan melalui media katalog online yang penawarannya dapat di update kapan saja.
2.1.7 Keuntungan Dan Kelemahan Belanja Online
Beberapa keuntungan belanja online : 1. Pembeli tidak perlu datang langsung ke toko, mall, dan lain
sebagainya. Cukup dengan mengakses website lewat internet untuk memilih barang yang dikehendaki.
22
2. Kapan Kapan dan di mana saja dapat memilih barang. Dari rumah, kantor, perjalanan, dan lain-lain selama terdapat koneksi internet
dalam waktu 24 jam. 3. Pemilik Toko online dapat menekan biaya untuk fisik toko karena
cukup memasarkan produknya melalui Internet. 4. Pemasaran produk bisa menjangkau seluruh dunia.
Beberapa kelemahan belanja online: 1. Kualitas barang terkadang tidak sesuai dengan keinginan. Apa yang
ditampilkan di website bisa berbeda dengan yang diterima. 2. Rentan aksi penipuan dimana banyak kasus ketika pembeli telah
mengirim sejumlah uang yang disepakati, barang yang dibeli tidak dikirim.
3. Resiko barang rusak setelah diterima akibat pengiriman pihak ketiga. Meski bisa diganti memerlukan waktu lagi.
4. Rentan aksi pembobolan rekening karena pembayaran dilakukan melalui internet.
23
2.2 Penelitian Terdahulu Tabel 2.1
Penelitian Terdahulu
No Nama
Peneliti Judul
Penelitian Variabel
Penelitian Metode
Penelitian Hasil
Penelitian
1 Adityo
2012 Analisis Pengaruh
Kepercayaan, Kemudahan dan
Kualitas Informasi Terhadap
Keputusan Pembelian Secara
Online di Situs Kaskus
Kepercayaan, Kemudahan,
Kualitas Informasi,
Keputusan Pembelian
Analisis Regresi
LinierBerg anda
Kepercayaan, kemudahan
dankualitas informasi
secara signifikan mempengaruhi
keputusan pembelian
2 Dias
2012 AnalisisKepercayaan
Konsumen Terhadap Situs Jual Beli
TokoBaguscom KepercayaanK
onsumen,Situs Jual Beli
Analisis Regresi
Linier Berganda
Kepercayaan konsumen
berpengaruh signifikanterhad
ap situs jual beli
3 Sukma
2012 AnalisisFaktor-faktor
Yang Mempengaruhi Keputusan
Pembelian Melalui Social Networking
Websites Trust,
Security, Quality of
service, Perceived risk,
Keputusan Pembelian
melalui social networking
websites Analisis
Regresi Linier
Berganda Faktortrust,
qualityof service dan
perceived risk berpengaruh
signifikan terhadap
keputusan pembelian
melalui
social networking
websites, sedangkan
faktor security menunjukkan
hasil yang tidak signifikan
4 Hardiawan
2013 Pengaruh
Kepercayaan, Kemudahan dan
Kualitas Informasi Terhadap Keputusan
Pembelian Secara Online Studi Pada
Pengguna Situs Jual Beli
Online toko
baguscom Kepercayaan,
Kemudahan, Kualitas
Informasi, Keputusan
Pembelian Analisis
Regresi linier
Berganda Variabel
kepercayaan menunjukkan
hasil yang paling dominan
dalam mempengaruhi
keputusan pembelian
online
