2.3.1 Tujuan Pekerja Sosial
1. Membantu orang memperluas kompetensinya dan meningkatkan
kemampuan mereka untuk menghadapi serta memecahkan permasalahannya.
2. Membantu orang lain dalam memperoleh sumber-sumber
3. Membuat organisasi-organisasi yang responsif dalam
memberikan pelayanan sosial. 4.
Memberikan fasilitas interaksi antara individu dengan individu lain dalam lingkungan mereka.
5. Mempengaruhi interaksi antara organisasi-organisasi dengan
institusi-institusi. 6.
Mempengaruhi kebijakan sosial maupun kebijakan lingkungan Susantyo, 2008: 5.
2.3.2 Fungsi Pekerja Sosial
1. Membantu orang meningkatkan dan meggunakan
kemampuannya secara efektif untuk melaksanakan tugas-tugas kehidupan dan memecahkan masalah-masalah sosial yang
mereka alami. 2. Mengkaitkan orang dengan sistem-sistem sumber dengan
mengidentifikasi dan memberikan informasi tentang sistem
Universitas Sumatera Utara
sumber yang ada, serta membantu orang mengatasi masalah- masalah praktis dalam memanfaatkan sistem-sistem sumber.
3. Memberikan fasilitas interaksi dengan sistem-sistem sumber,
yaitu dengan memberikan pelayanan konsultasi bagi sistem- sistem sumber kemasyarakatan dan bertindak sebagai advokat
dari konsumen. 4.
Memberikan fasilitas interaksi di dalam sistem-sistem sumber, yaitu dengan menyalurkan informasi dari satu bagian sistem
kepada bagian sistem yang lain, serta membantu mengorganisasikan sub-sub sistem dan bertindak untuk merubah
bagian-bagian sistem tersebut. 5.
Mempengaruhi kebijakan sosial, yaitu mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang permasalahan dan kondisi yang
perlu diubah melalui perubahan kebijakan sosial. 6.
Memeratakan atau menyalurkan sumber-sumber material, yaitu dengan menentukan kebutuhan dan ketepatan sumber-sumber
serta menetukan orang-orang yang memenuhi persyaratan untuk memanfaatkan sumber tersebut.
7. Memberikan pelayanan sebagai pelaksana kontrol sosial, yaitu
mensupervisi orang yang bertingkah laku menyimpang serta memberikan lisensi kepada sumber-sumber yang memberikan
fasilitas untuk menjamin pelayanan yang memadai bagi orang- orang yang membutuhkan Susantyo, 2008: 6.
Universitas Sumatera Utara
2.3.3 Metode Pekerja Sosial