6. Jenis dan Sumber Data
a. Data Primer
Data Primer merupakan data yang diperoleh langsung dari responden terpilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan memberikan kuesioner
kepada responden terpilih yang berisikan pertanyaan mengenai variabel penelitian.
b. Data Sekunder
Data Sekunder merupakan data yang diperoleh melalui studi dokumentasi dengan mempelajari berbagai tulisan, majalah, informasi perusahaan, maupun dari
internet yang ada hubungannya dengan penelitian yang dilakukan.
7. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan beberapa teknik antara lain:
a. Kuesioner
Peneliti menyebarkan daftar pertanyaan kepada nasabah tabungan PT.Bank BPD Aceh Cabang Medan yang menjadi responden dalam penelitian ini.
b. Studi pustaka Peneliti mengumpulkan data dengan menggunakan buku-buku literatur yang
berhubungan dengan masalah yang diteliti.
8. Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas dan reliabilitas kuesioner dilakukan untuk menguji suatu pertanyaan kuesioner layak digunakan sebagai instrumen penelitian. Validitas
berhubungan dengan ketepatan alat ukur melakukan tugasnya mencapai sasaran.
Universitas Sumatera Utara
Pengukuran dikatakan valid jika mengukur tujuannya dengan nyata dan benar. Reliabilitas menunjukkan akurasi dan konsistensi dari pengukurannya. Dikatakan
konsisten jika beberapa pengukuran terhadap subyek yang sama diperoleh hasil yang tidak berbeda Sugiyono, 2005:109. Uji validitas dan reliabilitas kuesioner penelitian
ini dilakukan pada 30 nasabah PT. Bank BPD Aceh Cabang Medan di luar jumlah sampel yang akan diteleti dengan menggunakan bantuan software SPSS Statistik
Product and Service Solution 15.0 for windows.
9. Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik dilakukan sebelum melakukan analisis regresi, agar diperoleh perkiraan yang tidak bias dan efisiensi. Ada beberapa kriteria persyaratan
asumsi klasik yang harus dipenuhi, yaitu:
a. Uji Normalitas
Tujuan uji normalitas adalah untuk mengetahui distribusi sebuah data mengikuti atau mendekati distribusi normal. Uji normalitas dilakukan dengan
menggunakan pendekatan kolmogrov smirnov. Dengan menggunakan tingkat signifikan 5 maka jika nilai Asymp.sig. 2-tailed diatas nilai signifikan 5 artinya
variabel residual berdistribusi normal Situmorang dkk 2008:62.
b. Uji Heteroskedastisitas
Uji Heteroskedastisitas varians variabel independen adalah konstan untuk setiap nilai tertentu variabel independen homokedastisitas. Model regresi yang baik
adalah tidak terjadi heteroskedatisitas. Heteroskedastisitas diuji dengan menggunakan uji Glejser dengan pengambilan keputusan jika variabel independen signifikan secara
Universitas Sumatera Utara
statistik mempengaruhi variabel dependen, maka ada indikasi terjadinya heteroskedastisitas. Jika probabilitas signifikannya diatas tingkat kepercayaan 5
dapat disimpulkan model regresi tidak mengarah adanya heteroskedastisitas. Heteroskedastisitas menguji terjadinya perbedaan varians residual suatu periode
pengamatan keperiode pengamatan lainnya.
c. Uji Multikolinearitas
Artinya variabel independen yang satu dengan yang lain dalam model regresi berganda tidak saling berhubungan secara sempurna. Untuk mengetahui ada tidaknya
gejala multikolinearitas dapat dilihat dari besarnya nilai Tolerance dan VIF Variance Inflation Factor melalui program SPSS. Tolerance mengukur variabilitas variabel
terpilih yang tidak dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Nilai umum yang biasa dipakai adalah nilai Tolerance 1 atau nilai VIF 5, maka tidak terjadi
multikolinearitas Situmorang dkk. 2008:104.
10. Metode Analisis Data
Metode analisis data dalam penelitian ini adalah:
a. Metode Analisis Deskriptif
Metode analisis deskriptif adalah metode penganalisaan yang dilakukan dengan cara menentukan data, mengumpulkan data dan mengintrepetasikan data
sehingga dapat memberikan gambaran masalah yang dihadapi. Metode analisis deskriptif ini bertujuan untuk menggambarkan sifat sesuatu yang tengah berlangsung
pada saat riset dilakukan dan memeriksa sebab-sebab dari suatu gejala tertentu Umar, 2003:22.
Universitas Sumatera Utara
b. Metode Regresi Linear Berganda
Untuk mengetahui pengaruh atau hubungan variabel bebas produk, harga promosi tempat, orang, proses, dan bukti fisik dan variabel terikat peningkatan
jumlah tabungan, maka untuk memperoleh hasil yang lebih akurat, penulis menggunakan bantuan program software SPSS versi 15.0.
Rumusnya adalah sebagai berikut : Y = a + b
1
X
1
+ b
2
X
2
+ b
3
X
3
+ b
4
X
4
+ b
5
X
5
+ b
6
X
6
+ b
7
X
7
+ e Dimana :
Y = Jumlah nasabah tabungan seulanga PT. Bank BPD Aceh Cabang Medan.
a = Konstanta
b
1
-b
4
= Koefisien Regresi X
1
= Variabel produk X
2
= Variabel harga X
3
= Variabel promosi X
4
= Variabel tempat X
5
= Variabel orang X
6
= Variabel proses X
7
= Variabel bukt i fisik e
= Stándar Error
c. Pengujian Hipotesis
Suatu perhitungan statistik disebut signifikan secara statistik apabila nilai uji statistiknya berada dalam daerah krisis daerah dimana H
o
ditolak. Sebaliknya,
Universitas Sumatera Utara
disebut tidak signifikan bila nilai uji statistiknya berada dalam daerah dimana H
o
diterima. Dalam analisisnya ada beberapa kriteria ketepatan, yaitu:
1. Uji Signifikan Simultan Uji-F
Uji F statistik digunakan untuk menguji keberartian pengaruh dari seluruh variabel bebas yaitu X
1
, X
2
, X
3
, X
4
, X
5
, X
6
, X
7
berupa variabel produk, harga, promosi, tempat, orang, proses, dan bukti fisik secara bersama-sama serentak
terhadap variabel terikat Y yaitu keputusan nasabah untuk tabungan seulanga. Hipotesis dirumuskan sebagai berikut :
1 Ho: b
1
= b
2
= b
3
= b
4
=b
5
=b
6
=b
7
= 0 Artinya secara bersama-sama serentak tidak terdapat pengaruh yang positif dan
signifikan dari variabel bebas yaitu X
1
, X
2
, X
3
, X
4,
X
5,
X
6,
X
7
berupa variabel produk, harga, promosi, tempat, orang, proses, dan bukti fisik dan variabel terikat
Y yaitu keputusan nasabah untuk tabungan seulanga. 2 Ho : b
1
≠ b
2
≠ b
3
≠ b
4
≠ b
5
≠ b
6
≠ b
7
≠ 0 Artinya secara bersama-sama serentak terdapat pengaruh yang positif dan
signifikan dari variabel bebas yaitu X
1
, X
2
, X
3
, X
4,
X
5,
X
6,
X
7
berupa variabel produk, harga, promosi, tempat, orang, proses, dan bukti fisik, dan variabel terikat
Y yaitu keputusan nasabah untuk tabungan seulanga. Kriteria pengambilan keputusan KPK yaitu:
Ho diterima jika F
hitung
F
tabel
pada α = 5 Ho diterima jika F
hitung
F
tabel
pada α = 5
Universitas Sumatera Utara
2. Uji Signifikan Parsial Uji-t
Kategori