94
IV.3.2. Penjelasan Responden Atas Variabel Harga
Harga adalah sesuatu nilai value yang ditetapkan oleh toko gerai di Plaza Medan Fair terhadap produk atau jasa yang ditawarkannya kepada pelanggan dengan
mempertimbangkan permintaan dan persaingan.
Tabel IV.7 Penjelasan Responden Atas Variabel Harga
Kategori No. Indikator
Sangat Tidak
Setuju Tidak
Setuju Setuju Sangat
Setuju Sangat
Setuju Sekali
Total
1. Harga produk yang murah
- - 70,0
29,0 1,0
100 2.
Harga produk bersaing -
7,0 24,0
51,0 18,0
100 3. Potongan
pembeliandiskon - 6,0
23,0 38,0
33,0 100
4. Fasilitas pembelian secara
kredit -
- 38,0
40,0 22,0
100 Rata-rata
- 3,2 38,8
39,5 18,5 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
Penjelasan responden tentang variabel harga dengan indikator harga produk yang murah dan bersaing, memberikan potongan pembeliandiskon, dan memberikan
fasilitas pembelian secara kredit kepada pelanggan yang berbelanja di toko gerai Plaza Medan Fair adalah 3,2 responden menjawab tidak setuju, 38,8 responden
menjawab setuju, 39,5 responden menjawab sangat setuju, dan 18,5 responden menjawab sangat setuju sekali. Hal ini mengindikasikan bahwa toko gerai di Plaza
Medan Fair telah mampu menawarkan harga yang murah dan bersaing dari produk atau jasa yang dijual, memberikan potongan pembeliandiskon, dan memberikan
fasilitas pembelian secara kredit kepada pelanggan yang berbelanja di toko gerai Plaza Medan Fair sehingga hal ini menjadi daya tarik bagi pelanggan yang
berbelanja di pusat perbelanjaan tersebut.
95
IV.3.3. Penjelasan Responden Atas Variabel Promosi
Promosi adalah aktivitas-aktivitas yang dilakukan oleh toko gerai Plaza Medan Fair untuk mendorong pelanggan agar mau menjadi pembeli atau bahkan
menjadi pelanggan setia.
Tabel IV.8 Penjelasan Responden Atas Variabel Promosi
Kategori No. Indikator
Sangat Tidak
Setuju Tidak
Setuju Setuju Sangat
Setuju Sangat
Setuju Sekali
Total
1. Iklan
- -
38,0 45,0
17,0 100
2. Sales promotion
- - 52,0
33,0 15,0
100 3.
Public relations - -
12,0 77,0
11,0 100
4 Personal selling
- -
43,0 49,0
8,0 100
Rata-rata -
- 36,3 51,0 12,7 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
Penjelasan responden tentang variabel promosi yang telah dilakukan oleh toko gerai Plaza Medan Fair, seperti iklan, sales promotion, public relations, dan
personal selling untuk mendorong pelanggan agar mau menjadi pembeli atau bahkan menjadi pelanggan setia adalah 36,3 responden menjawab setuju, 51 responden
menjawab sangat setuju, dan 12,7 responden menjawab sangat setuju sekali. Hal ini mengindikasikan bahwa promosi yang dilakukan toko gerai Plaza Medan Fair telah
cukup efektif untuk mendorong memotivasi pengunjung berbelanja di pusat perbelanjaan tersebut.
96
IV.3.4. Penjelasan Responden Atas Variabel Lokasi
Kategori