a. Subjek adalah orang yang paling tahu mengenai dirinya
b. Apa yang dinyatakan oleh subjek kepada peneliti adalah benar dan
dapat dipercaya c.
Interpretasi subjek tentang pernyataan-pernyataan yang diajukan kepadanya adalah sama dengan apa yang dimaksudkan oleh peneliti
1. Skala Organizational Citizenship Behavior
Metode skala yang digunakan adalah metode Likert Azwar, 2012. Setiap aitem meliput i lima pilihan jawaban yaitu Sangat Setuju SS, Setuju S, Netral
N, Tidak Setuju TS, dan Sangat Tidak Setuju STS. Nilai skala setiap pernyataan diperoleh dari jawaban subjek yang menyatakan mendukung
favorable atau tidak mendukung unfavorable.
Tabel 1. Skor Alternatif Jawaban Skala
Favorable Unfavorable
Alternatif Jawaban Skor
Alternatif Jawaban Skor
Sangat setuju 5
Sangat setuju 1
Setuju 4
Setuju 2
Netral 3
Netral 3
Tidak setuju 2
Tidak setuju 4
Sangat tidak setuju 1
Sangat tidak setuju 5
Universitas Sumatera Utara
Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala organizational citizenship behavior yang dibuat oleh peneliti berdasarkan konsep Organ,
Podsakoff, dan MacKenzie 2006 yaitu helping behavior, conscientiousness, sportsmanship, dan civic virtue.
Tabel 2. Blue Print Skala Organizational Citizenship
Behavior Sebelum Uji Coba
No. Indikator perilaku
Aitem Jlh
Favorable Un-
favorable
1. Helping behavior
- Membantu rekan kerja yang
sedang menghadapi kesulitan. -
Membantu rekan kerja yang sedang sibuk.
- Bekerja ekstra diluar dari
tanggung jawabnya. -
Menjadi penengah ketika terjadi perselisihan.
7, 14, 22
1
13 21
27, 3, 15
5 10
33,4
2. Conscientiousness
- Datang dan pulang sesuai dengan
jam kerja. -
Tidak pernah absen bekerja. -
Lembur untuk menyelesaikan pekerjaan.
- Melakukan hal yang berhubungan
dengan pekerjaan. 23
6 19, 18
2
8 8
23,3
Universitas Sumatera Utara
- Segera kembali ke kantor tepat
waktu untuk bekerja ketika urusan diluar sudah selesai.
4, 24
3. Sportsmanship
- Tidak suka protes.
- Bekerja dengan baik tanpa harus
mengeluh. -
Berpandangan positif terhadap organisasi.
17 26
9 16
11
29 6
23,3
4. Civic virtue
- Aktif mengemukakan ide untuk
kemajuan organisasi. -
Mengetahui perkembangan organisasi.
- Mendukung organisasi.
10, 25
28
30 12
20 6
20
Total 30
100
2. Skala Budaya Organisasi
Metode skala yang digunakan adalah metode Likert Azwar, 2012. Setiap aitem meliput i lima pilihan jawaban yaitu Sangat Setuju SS, Setuju S, Netral
N, Tidak Setuju TS, dan Sangat Tidak Setuju STS. Nilai skala setiap pernyataan diperoleh dari jawaban subjek yang menyatakan mendukung
favorable atau tidak mendukung unfavorable.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3. Skor Alternatif Jawaban Skala
Favorable Unfavorable
Alternatif Jawaban Skor
Alternatif Jawaban Skor
Sangat setuju 5
Sangat setuju 1
Setuju 4
Setuju 2
Netral 3
Netral 3
Tidak setuju 2
Tidak setuju 4
Sangat tidak setuju 1
Sangat tidak setuju 5
Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala budaya organisasi yang dibuat oleh peneliti berdasarkan konsep Miller 1987 yang terdiri dari
delapan aspek, yaitu asas tujuan, asas konsensus, asas keunggulan, asas kesatuan, asas prestasi, asas empirisme, asas keakraban, dan asas integritas.
Tabel 4. Blue Print Skala Budaya Organisasi Sebelum Uji Coba
No. Indikator Perilaku
Aitem Jlh
Favorable Un-
favorable
1. Asas tujuan
- Bekerja sesuai dengan tujuan
organisasi. -
Mengetahui tujuan organisasi dengan jelas.
- Adanya kesesuaian antara
peraturan dan tindakan. 5, 25
16 27
19 5
12,5
Universitas Sumatera Utara
2. Asas konsensus
- Menerima keputusan bersama.
- Menghargai pendapat pegawai.
- Memberi kesempatan kepada
pegawai untuk mengemukakan pendapat.
1
23 13
3 31
5 12,5
3. Asas keunggulan
- Memberi kesempatan kepada
pegawai untuk berkembang. -
Mau berusaha untuk meningkatkan pendidikan.
29
8 2, 28
21 5
12,5
4. Asas kesatuan
- Diperlakukan adil.
- Bekerja sama dengan kompak
antar sesama rekan kerja. 33
12 32, 24
4 5
12,5
5. Asas prestasi
- Menerima imbalan sesuai
prestasi. -
Menerima penghargaan sebagai motivasi berprestasi.
34, 14
30 9, 36
5 12,5
Universitas Sumatera Utara
6. Asas empirisme
- Menggunakan data empirik dalam
pengambilan keputusan. -
Memantau data-data organisasi secara rutin.
- Adanya kesesuaian antara data
organisasi dengan kenyataan di lapangan.
38
18 35, 15
11 5
12,5
7. Asas keakraban
- Menunjukkan rasa persahabatan
antar pegawai. -
Menunjukkan rasa persahabatan antara pegawai dengan atasan.
- Atasan mau menerima keluhan
pegawai. 20, 39
37
40, 10 5
12,5
8. Asas integritas
- Melaksanakan pekerjaan dengan
jujur. -
Organisasi menaruh kepercayaan terhadap pegawainya.
17
22, 6 26
7 5
12,5
Total 40
100
Universitas Sumatera Utara
G. Uji Coba Alat Ukur
