Uji Validitas dan Reliabilitas

55

3.10.3. Uji Validitas dan Reliabilitas

Menurut Sulistyo 2010, validitas adalah ketetapan atau kecermatan sauatu instrument dalam pengukuran. Sedangkan menurut Sugiyono 2010, instrument yang valid adalah alat ukur yang digunakan dapat mengukur apa yang seharusnya diukur. Seperti meteran dapat mengukur panjang dengan teliti, karena meteran merupakan alat untuk mengukur panjang. Dan instrument yang reliabel adalah instrument yang bila digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama akan menghasilkan data yang sama. Dengan menggunakan instrument yang valid dan reliabel dalam pengumpulan data, maka diharapkan hasil penelitian akan valid dan reliabel. Sehingga, instrument yang valid dan reabel merupakan syarat mutlak untuk mendapatkan hasil penelitian yang valid dan reliabel. Begitu pula instrument dalam penelitian telah diuji coba dan dilakukan uji validitas dan reliabilitas pada 30 orang. Sebagaimana menurut Cahyati 2010, agar diperoleh distribusi nilai hasil pengukuran mendekati kurva normal maka sebaliknya jumlah responden untuk uji validitas dan reliabilitas yaitu 30 orang. Hasil validitas dan reliabilitas dalam penelitian ini menunjukkan bahwa pertanyaan-pertanyaan yang terdapat pada kuesioner telah valid dan reliabel dengan nilai corrected item total correlation dan crombach alpha 0,468 yaitu 0,968 56

BAB IV HASIL PENELITIA

N

4.1. GAMBARAN UMUM PENELITIAN

Puskesmas Ngesrep merupakan puskesmas yang terletak di Kelurahan Ngesrep, Kecamatan Banyumanik, Kota Semarang, dengan batas wilayah : Utara : Kelurahan Jatingaleh Timur : Jalan Tol Selatan : Kelurahan Srondol Wetan Barat : Sungai Kaligarang Puskesmas Ngesrep dibangun pada tahun 1985, dengan luas wilayah 6,23 Km 2 yang terdiri dari 3 Kelurahan yaitu Ngesrep, Kelurahan Sumurboto, Kelurahan Tinjomoyo dengan jarak tempuh terjauh dari desa ke Puskesmas 5 Km. Jumlah penduduk yang masuk binaan Puskesmas Ngesrep adalah 33.993 jiwa yang terdiri dari jumlah penduduk pria sebesar 16.885 dan jumlah penduduk wanita sebesar 17.108. Puskesmas Ngesrep merupakan Unit Pelaksana Teknis Dinas Kesehatan Kota Semarang yang telah mendapat sertifikasi ISO 9001 : 2008 sejak tahun 2011, dimana dalam ISO tersebut pada klausul empat berisi tentang sistem manajemen mutu, dan dalam klausul tersebut harus ada beberapa dokumen yang wajib terpenuhi, salah satunya adalah sasaran mutu pada masing-masing bagian unit pelayanan. Penelitian ini dilaksanakan di wilayah kerja Puskesmas Ngesrep pada tanggal 28 Juli 2015 sampai dengan tanngal 3 Agustus. Pelaksanaan penelitian dilakukan dari rumah kerumah dan menunggu pasien Poli KIA di Puskesmas Ngesrep Kota Semarang.

Dokumen yang terkait

Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien Dalam Mutu Pelayanan Keperawatan Di Ruang Rawat Jalan Rumah Sakit Adenin Adenan Medan

5 76 117

Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Mutu Pelayanan Konsultasi Gizi Di Poliklinik Gizi Rumah Sakit Umum Dr. Zaineol Abidin Banda Aceh

2 47 79

ANALISIS HUBUNGAN PERSEPSI PASIEN TENTANG MUTU PELAYANAN KESEHATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS PENUMPING KOTA SURAKARTA

0 3 6

HUBUNGAN TINGKAT PENDIDIKAN DAN PENGHASILAN PASIEN DENGAN PERSEPSI PASIEN TENTANG MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS Hubungan Tingkat Pendidikan dan Penghasilan Pasien dengan Persepsi Pasien Tentang Mutu Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Baki Kabupaten

0 3 15

HUBUNGAN TINGKAT PENDIDIKAN DAN PENGHASILAN PASIEN DENGAN PERSEPSI PASIEN TENTANG MUTU Hubungan Tingkat Pendidikan dan Penghasilan Pasien dengan Persepsi Pasien Tentang Mutu Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Baki Kabupaten Sukoharjo.

0 3 14

HUBUNGAN ANTARA MUTU PELAYANAN TENAGA PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DIRUANG RAWAT INAP Hubungan Antara Mutu Pelayanan Tenaga Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Diruang Rawat Inap Puskesmas Wonosegoro I Boyolali.

0 1 15

PENDAHULUAN Hubungan Antara Mutu Pelayanan Tenaga Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Diruang Rawat Inap Puskesmas Wonosegoro I Boyolali.

0 0 8

HUBUNGAN ANTARA MUTU PELAYANAN TENAGA PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DIRUANG RAWAT INAP Hubungan Antara Mutu Pelayanan Tenaga Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Diruang Rawat Inap Puskesmas Wonosegoro I Boyolali.

0 0 16

ANALISIS HUBUNGAN PERSEPSI PASIEN TENTANG MUTU PELAYANAN KESEHATAN DENGAN Analisis Hubungan Persepsi Pasien Tentang Mutu Pelayanan Kesehatan Dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Puskesmas Penumping Kota Surakarta.

0 2 14

PENDAHULUAN Analisis Hubungan Persepsi Pasien Tentang Mutu Pelayanan Kesehatan Dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Puskesmas Penumping Kota Surakarta.

0 2 6