Universitas Sumatera Utara
dari petugas juga sudah sesuai dengan keinginannya.Ibu Lista mengatakan program ini sudah sesuai dengan keinginannya secara pribadi.Dia berharap
program ini berlanjut dan biayanya kalau bisa ditambahkan dan bantuan diberikan hingga anak duduk di bangku SMA.Petugas sudah sesuai dengan keinginan
karena dekat dengan peserta dan mau mengunjungi secara pribadi.Ibu Zubaidah justru mengatakan program ini belum sesuai dengan keinginannya karena dia
berharap bantuan diteruskan sampai ke jenjang SMA.Dia cukup puas dengan pelayanan dari petugas.Ibu Arifah menyatakan program ini belum sesuai karena
dia ingin bantuan berlanjut hingga anak duduk di bangku SMA.Petugasnya sudah sesuai dengan keinginannya. Menurut Ibu Ratna program malah telah sesuai
dengan keinginannya karena ini merupakan bantuan uang dan sebagai rakyat susah, dia sangat membutuhkannya. Petugas pun sudah sesuai dengan keinginan.
Begitu pula dengan Ibu Siti yang mengatakan program ini sudah sesuai dengan keinginannya.Petugas secara keseluruhan sudah sesuai dengan keinginan.
4.2.4 Ketepatan
Ketepatan berkenaan dengan makna dan nilai hasil atau tujuan yang diinginkan dalam pelaksanaan program.Kecukupan berkaitan dengan
pertanyaanpertanyaan apakah hasil yang dicapai benar-benar bernilai. Bapak Isra menuturkan pemberian bantuan jelas memberi keuntungan bagi
para penerima tapi perlu lebih difokuskan pada ketepatan penggunaan agar tercapai manfaat yang sudah seharusnya.Pengukuran dilihat secara material
karena biaya sekolah dan kesehatan dapat terselamatkan.Namun untuk lebih jauh, program ini belum memberi keuntungan bagi pengentasan kemiskinan secara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
total.Program ini mempengaruhi perilaku masyarakat yaitu mereka merasa tidak malu untuk menerima.Harusnya masyarakat memiliki mindset bahwa memberi
lebih baik daripada menerima.Masyarakat selama ini terbiasa merasa rezeki dengan menerima bantuan. Masyarakat sepertinya tidak lagi malu berstatus
miskin sehingga beramai-ramai datang ke kantor camat ingin mendapatkan bantuan sebagai masyarakat miskin. Hingga kini jumlah orang miskin tidak
berkurang berarti masyarakat telah terbiasa dan tidak malu mengaku miskin.Secara positif ada juga masyarakat yang menerima bantuan dan
menggunakannya untuk biaya anak sekolah dan penerima tetap bekerja.Pengukuran dapat dilihat melalui pengamatan.
Ibu Yulisnina mengatakan terdapat keuntungan yaitu penerima yang awalnya mengalami kesulitan dalam menyekolahkan anak dan pergi ke puskesmas
menjadi lebih terbantu.Selain itu, ada pertemuan kelompok setiap bulan.Dalam pertemuan, penerima bantuan PKH diberi kesempatan untuk menyampaikan
segala keluh kesahnya.Hal ini banyak membantu masyarakat yang awalnya malu atau takut untuk menyuarakan pendapatnya.Masyarakat menjadi lebih berani
berbicara dan terbuka.Program ini membuat masyarakat lebih menyadari pentingnya pendidikan dan kesehatan.Masyarakat ekonomi rendah biasanya
memiliki rasa minder terhadap kalangan yang lebih tinggi seperti dokter.Namun dengan adanya PKH, mereka berkurang rasa mindernya karena terbiasa
berinteraksi dengan dokter sehingga merasa akrab dan dirangkul oleh orang-orang dengan status yang lebih tinggi dari mereka.Tidak dapat dipungkiri, masih banyak
peserta PKH yang sangat mengharapkan bantuan. Hal ini karena saat ada pendataan ataupun pertemuan kelompok, warga langsung mengindikasikan bahwa
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
akan ada bantuan lain dan langsung menanyakan bantuan yang baru pada pendamping, padahal tidak ada.
Mengenai hasil yang telah dicapai dari program dalam memberikan manfaat kepada masyarakat, Ibu Indraweni mengatakan hasil yang bermanfaat
yaitu imunisasi anak-anak dan bantuan sekolah.Ibu Lista berpendapat hasil program bermanfaat untuk sekolah dan kesehatan balita dan ibu hamil. Menurut
Ibu Zubaidah, banyak hasil yang bermanfaat seperti posyandu setiap bulan, bantuan biaya bagi operasi ibu melahirkan, dan biaya anak sekolah walaupun tiga
bulan sekali tapi lumayan juga. Ibu Arifah menuturkan selain manfaat dalam kesehatan dan pendidikan, program ini juga memberi pengalaman dan kesempatan
untuk bertemu dengan pejabat-pejabat negara karena KSM pernah diundang untuk sosialisasi.Ibu Ratna mengatakan manfaatnya sekarang dia sudah tidak bekerja di
banyak tempat.Sebelumnya dia merasa terlalu lelah karena mencuci di banyak rumah tapi sekarang sudah agak berkurang.Jadi ibu mencari uang untuk
kebutuhan sehari-hari, bapak untuk membayar uang sewa rumah, dan bantuan ini untuk anak sekolah. Menurut Ibu Siti, manfaatnya yaitu mendapatkan uang.
Uangnya untuk membeli beras, uang belanja, bahkan membayar hutang. Mengenai perubahan perilaku yang dialami masyarakat dari PKH ini, Ibu
Indraweni mengatakan perilakunya tidak ada yang berubah, sama saja dari dulu. Ibu Lista mengatakan setelah program ini, wawasan menjadi lebih luas, mudah
bergaul karena banyak kenalan sehingga bisa berbagi pengalaman, dan lebih paham tentang organisasi.Menurut Ibu Zubaidah malah tidak ada perubahan
perilaku baginya, biasa-biasa saja tetap seperti sebelumnya. Ibu Arifah
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
mengatakan ada perubahan yaitu dia menjadi lebih bijak dan bisa menjelaskan hal-hal yang menyangkut PKH kepada peserta lain yang belum mengerti
walaupun tidak sesempurna yang disampaikan oleh pendamping. Ibu Ratna berpendapat bahwa sekarang dia lebih bersyukur.Kalau dulu semua dirasa sangat
kurang tapi sekarang yang ada disyukuri dan dicukup-cukupkan tanpa banyak mengeluh. Ibu Siti mengatakan tidak ada perubahan, sama saja.
4.3 Hasil Data Sekunder
