Menyediakan dan mengembangkan produk, layanan dan solusi yang Meningkatkan shareholder value secara terus menerus.

seluruh warga INDOSAT karyawan dan warga usaha agar bisa diarahkan sesuai dengan visi perusahaan. Visi PT. Indosat adalah: “Menjadi penyelenggara jaringan dan jasa telekomunikasi terpadu berfokus selulerwireless terkemuka di Indonesia”. “To become the leading cellularwireless focused fully integrated telecommunication network and services provider in Indonesia “. Misi PT. Indosat adalah:

1. Menyediakan dan mengembangkan produk, layanan dan solusi yang

inovatif dan berkualitas untuk memberikan manfaat yang terbaik bagi pelanggan. “To provide and develop innovative and quality products, services, and solutions which offer the best value to our customers”.

2. Meningkatkan shareholder value secara terus menerus.

“To continuously grow shareholder value”. 3. Mewujudkan kualitas hidup stakeholder yang lebih baik. “To provide better quality of life to our stakeholder”. e. Strategi Perusahaan Menjadi penyelenggara jaringan dan jasa telekomunikasi terpadu berfokus selulerwireless yang terkemuka di Indonesia dengan cara memperkuat Universitas Sumatera Utara posisi kompetitif dan mengambil pangsa pasar lebih besar di pasar seluler Indonesia yang tumbuh pesat. Meningkatkan cakupan, kapasitas dan kualitas jaringan seluler serta mempercepat integrasi operasional dan jaringan antara Satelindo dan IM3 untuk memaksimasi efisiensi operasional dan pertumbuhan pangsa pasar. Mengimplementasikan program retensi dan paket harga kompetitif untuk jasa SLI, serta penggelaran jaringan fixed acces secara selektif dan masuk ke pasar telekomunikasi domestik secara selektif. Maksimasi dan memanfaatkan sinergi antar unit bisnis MIDI dan mengembangkan penawaran produk dan jasa yang kompetitif. Konsentrasi pada Mempertahankan jasa SLI dan penggelaran Jaringan Mempertahankan pertumbuhan MIDI Universitas Sumatera Utara Mengkonsolidasikan bisnis seluler, fixed dan MIDI pada platform yang sama dan terintegrasi, sehingga meningkatkan efisiensi dan sinergi antar tiga segmen bisnis yang utama.

B. Deskripsi Data

1. Unsur-unsur Biaya Operasional

Adapun unsur-unsur biaya operasional yang terdapat pada PT. Indosat Tbk Cabang Medan terdiri dari Cost of Service, Administration and GA, Maintenance, Marketing, dan Lease Circuit. Namun dalam skripsi ini saya hanya membahas tentang biaya administasi dan umum saja. Adapun unsur-unsur dari biaya administrasi dan umum adalah: a. Sewa kantor b. Sewa Kendaraan c. Sewa Mesin Fotocopy d. Sewa Peralatan IT e. Biaya Perjalanan Dinas Lokal f. Biaya Perjalanan Dinas Interlokal g. Pelatihan Lokal h. Biaya Telepon i. Perpustakaan Membuat Penyelenggara Telekomunikasi Terintegrasi Universitas Sumatera Utara