Implementasi Komunikasi KAJIAN TEORI

18 2. Penerima pesan komunikan: manusia berakal budi, kepada siapa pesan komunikator ditujukan. Sebagaimana pengirim pesan, dalam penerimaan pesanpun akan saling bergantian 3. Pesan: segala sesuatu, verbal maupun nonverbal, yang disampaikan komunikator kepada komunikan untuk mewujudkan motif komunikasinya. 4. Saluran dan media komunikasi: jalan yang dilalui pesan komunikator untuk sampai ke komunikannya. Dalam hal ini terdapat dua jalan yaitu; tanpa media nonmediated communication yang berlangsung face to face, atau dengan media komunikasi, dapat berupa telepon, internet radio, televisi, majalah dan surat kabarkoran. 5. Efek komunikasi: pengaruh yang ditimbulkan pesan komunikator dalam diri komunikannya. terdapat tiga tataran pengaruh dalam diri komunikan yaitu kognitif seseorang jadi tahu tentang sesuatu, afektif sikap seseorang terbentuk, misalnya setuju atau tidak setuju terhadap sesuatu, konatif tingkah laku yang membuat seseorang bertindak melakukan sesuatu. 6. Umpan balik: jawaban komunikan atas pesan yang disampaikan komunikator kepadanya. Dalam komunikasi yang dinamis komunikator dan komunikator terus menerus saling bertukar peran. 19

C. Komunikasi Verbal

1. Pengertian Komunikasi Verbal

Komunikasi verbal adalah komunikasi yang menggunakan simbol-simbol dan kata-kata, baik yang yang dinyatakan secara oral atau lisan maupun tulisan. Komunikasi dapat teridentifikasikan sebagai suatu proses dimana seorang pembicara berinteraksi secara lisan dengan pendengar untuk mempengaruhi tingkah laku penerima. Komunikasi tulisan apabila keputusan yang akan disampaikan oleh pimpinan itu disampaikan oleh pimpinan itu disandikan dalam sombol-simbol yang dituliskan pada kertas atau pada tempat lain yang bisa dibaca, kemudian dikirimkan pada karyawan yang dimaksudkan. 6 Komunikasi verbal yaitu komunikasi yang dalam menyampaikan pesannya dengan menggunakan lisan dan tulisan. 7 Menurut Paulette J. Thomas, Komunikasi verbal adalah penyampaian dan penerimaan pesan dengan menggunakan bahasa lisan dan tulisan. 8 Sementara, lambang verbal merupakan semua lambang yang digunakan untuk menjelaskan pesan-pesan dengan memanfaatkan kata-kata bahasa. Komunikasi verbal yaitu penerimaan sistem syaraf seseorang kepada sistem syaraf orang lain dengan maksud untuk menghasilkan sebuah makna 6 Arni Muhammad, Komunikasi Organisas Jakarta: Bumi Aksara, 2001, Cet. Ke-4 hal.95- 96. 7 Onong Uchjana Effendi, Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek Bandung: PT. Remaja Rosdakarya,1998, hal. 7 8 Roudhonah, Ilmu Komunikasi Jakarta: Kerjasama Lembaga Penelitian UIN Jakarta dan Jakata Press, 2007, Cet.1, hal.93.