54
X
3
orang yang secara nyata
mempengaruhi konsumen dalam
membeli iPad. 3.
Lifestyle 4. Orang tua
5. Saudara 6. Teman
KEPUTUSAN PEMBELIAN
Y
1
mengidentifikasikan semua pilihan yang
mungkin untuk
memecahkan persoalandan
menilai pilihan- pilihan secara
sistematis dan obyektif.
1. Menganalisa keinginan dan
keputusan berdasarkan
kebutuhan. 2. Mengidentifikasikan
alternatif pembelian 3. Mengambil keputusan
untuk membeli.
Likert
LOYALITAS PELANGGAN
Y
2
Komitmen pelanggan terhadap
merek iPad,berdasarkan
sikap yang sangat positif dan
tercermin dalam pembelian ulang
yang konsisten 1.Tidak ingin berpindah
ke merek lain 2.Bersedia
merekomendasikanke orang lain.
3.Harga 4. Tidak mudah terbujuk.
Likert
Sumber: Kotler dan Amstrong 2008, Kotler dan Keller 2008, Tjiptono 2008
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Variabel dalam penelitian ini adalah variabel Gaya Hidup, variabel Merek, variabel Kelompok Referensi, Variabel Keputusan Pembelian, dan Variabel
Loyalitas Pelanggan, diukur dengan menggunakan skala Likert. Sekaran 2006:31 menyatakan bahwa skala Likert didesain untuk menelaah seberapa kuat
subjek setuju atau tidak setuju dengan pernyataan pada 5 skala.
Universitas Sumatera Utara
55 Skala Likert menggunakan lima tingkatan jawaban dengan susunan sebagai
berikut:
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert
No. Pernyataan Skor
1. Sangat Setuju SS 5
2. Setuju S 4
3. Kurang Setuju KS 3
4. Tidak Setuju TS 2
5. Sangat Tidak Setuju STS 1
Sumber: Sekaran 2006:86
3.6 Populasi dan Sampel 3.6.1Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari subjek atau objek dengan kualitas dan karakteristik tertentu yang diterapkan oleh peneliti untuk
dipelajari dan ditarik kesimpulan. Sangadji dan Sopiah, 2010:185. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswai pengguna produk iPad yang ada di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3.6.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi yang akan diteliti Kurniawan, 2012:59. Dalam penelitian ini, sampel
diambil dengan rancangan sampel non – probabilitas dengan teknik pengambilan accidental sampling, yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan dan
siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel Ginting dan Situmorang, 2008:141. Karena jumlah populasi tidak
diketahui, maka digunakan rumus untuk mencari sampel dengan pertimbangan
Universitas Sumatera Utara
56 atau kriteria dari mahasiswai pengguna tablet PC iPad yang ada di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. � =
��
2
�� �
2
dimana : n
= Jumlah Sampel Za
2
= nilai tabel Z berdasarkan a q
= 1-p p
= penyimpangan yang ditolerir � =
1,96
2
0,50,5 0,1
2
n = 96,04 = 97 Melalui perhitungan ini maka didapatkan jumlah sampel sebesar 96,04
orang, maka angka tersebut dibulatkan sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 97 orang.
3.7 Jenis Dan Sumber Data
