67
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan 4.1.1 Sejarah Ipad
Tablet komputer pertama Apple adalah NewtonMessagePad 100, yang pertama kali diperkenalkan tahun 1993. Apple juga meluncurkan prototype tablet
berbasis PowerBook Duo, PenLite, namun memutuskan untuk tidak menjualnya karena khawatir akan mengurangi penjualan MessagePad. Setelah itu Apple
kembali meluncurkan beberapa PDA Personal Digital Assistant berbasis Newton; yang terakhir, MessagePad 2100, dihentikan produksinya pada tahun
1998. Apple kembali masuk ke pasar mobile-computing pada tahun 2007
melalui iPhone. Lebih kecil dari iPad, namun memiliki kamera dan berfungsi sebagai telepon genggam. iPhone menjadi pionir dari penggunaan antarmuka
multisentuh pada iOS, sistem operasi mobile milik Apple. Pada akhir tahun 2009, rumor peluncuran iPad mengemuka. Spekulasi tentang nama produk ini
bermunculan, termasuk di antaranya iTablet dan iSlate. iPad akhirnya diluncurkan pada tanggal 27 Januari 2010 oleh Steve Jobs di Yerba Buena Center for the Arts,
San Francisco. Jobs kemudian mengatakan bahwa Apple telah mengembangkan iPad sebelum iPhone, namun menghentikan pengembangannya sementara karena
ide itu dianggap lebih cocok digunakan untuk telepon genggam. Di lingkungan internal Apple, iPad dikenal dengan nama sandi K48.
Universitas Sumatera Utara
68 iPad diperkenalkan pertama kali oleh Steve Jobs, CEO yang merupakan
singkatan dari Chief Executive Officer dari Apple Inc. dalam Apple Special Event yang bertempat di Yerba Buena Center for the Arts, San Fransisco, Amerika
Serikat, pada tanggal 27 Januari 2010. Produk ini dirancang sebagai sebuah perangkat digital yang berada di antara telepon pintar smartphone dan komputer
jinjing laptop. Apple Inc. Berencana akan mulai memasarkan iPad di Amerika Serikat AS mulai 3 april 2010, dengan kisaran harga mulai dari 499 Dolar
Amerika Serikat USD hingga 829 USD. Namun warga AS sudah dapat memesan produk ini mulai tanggal 12 Maret 2010 melalui Apple Online Store.
iPad generasi pertama, Apple memiliki dua jenis model, yakni Wi-Fi dengan Wi-Fi 802.11abgn dengan berat 680 gram dan telah dipasarkan sejak 3
April 2010 dan model Wi-Fi + 3G yang memungkinkan pengguna untuk menggunakan jaringan HSDPA dengan berat 730 gram, yang telah dipasarkan
sejak akhir April 2010. Produk ini memiliki desain layar multi-sentuh 9.56x7.47 inci dengan lebar layar 9.7 inci atau sekitar 25 sentimeter cm, yang dilengkapi
LED backlight dengan teknologi IPS singkatan dari In-Plane Switching, resolusi 1024x768 piksel, kapasitas memori flash drive mulai dari kisaran 16 gigabyte
Gb hingga 64 Gb, prosesor 1 gigahertz GHz Apple A4, baterai lithium- polymer yang dapat bertahan hingga 10 jam pemakaian, mendukung pemutaran
audio dengan format AAC, MP3, VBR, audible, apple lossless, AIFF dan WAV serta mendukung format video H.264 hingga 720p, .m4v, .mp4, .mov, dan
MPEG-4. Selain itu juga terdapat Bluetooth 2.1, kompas digital, GPS, Wi-Fi 802.11abgn, dock connector, built-in speaker, mikrofon, 3.5-mm stereo
Universitas Sumatera Utara
69 headphone jack dan menggunakan sistem operasi yang sama dengan sistem
operasi iPhone.
4.1.2 Strategi Bisnis
Strategi untuk meningkatkan kemampuan uniknya untuk merancang dan mengembangkan sistem operasi sendiri, baik hardware maupun software aplikasi
dan layanan yang memberikan kemudahan serta solusi, seamless integration, dan desain industri yang inovatif. Dengan komitmen untuk melakukan riset dan
pengembangan secara continue untuk menjadi selalu yang terdepan. Apple sendiri dalam menjalankan bisnisnya selalu berpijak pada dua hal,
yakni lifestyle gaya hidup dan teknologi. Benar jika dikatakan para penggemar Apple adalah orang yang senang dengan gaya hidup, namun juga mereka orang
yang paham soal kualitas daya tahan teknologi. Lifestyle tanpa didukung oleh kualitas barang tentu akan ditinggalkan orang, begitu juga kualitas tanpa ada
sentuhan marketing gimmick, akan susah diterima konsumen. Itu sebabnya, mengapa Apple menggandeng Intel Corporation sebagai salah satu partner dalam
unit prosesornya. Karena Intel unggul pada teknologi dan juga pemasarannya diterima luas tidak hanya oleh end user pemakai akhir namun juga dikalangan
programmer dan softwaredeveloper. Dan hebatnya, Apple tidak hanya menjual produk maupun brand image, namun juga solusi, hal yang dulu kurang begitu
disentuh oleh Apple. Banyak toko Apple yang menyertakan pelatihan multimedia dimana meski
ujung-ujungnya mempromosikan
kecanggihan produk Apple
secara tidak langsung, namun pada prakteknya lebih mengedepankan suatu solusi, baik
Universitas Sumatera Utara
70 dalam hal ketrampilan umum multimedia maupun khusus photoshop, music,
animation, etc
4.1.3 Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran produk Apple bermacam-macam. Ada yang secara langsung kepada konsumen dan ada pula yang memalui makelar yaitu dengan
cara bundling dengan beberapa operator selular iPhone 3G dan iPhone 3GS . Berikut ini akan dijabarkan mengapa Apple menggandeng operator selular untuk
memasarkan iPhone 3G dan iPhone 3GS.
1. Strategi Aras Korporasi
Menjualnya secara eceran, melalui distributor ataupun melalui kerjasama dengan operator selular adalah sebuah pilihan. Sebuah cara dalam berdagang
dan ini tidak melanggar etika bisnis. Cara ini dipilih sebagai strategi perusahaan dalam berbisnis. Hal utama adalah bisa mendatangkan margin.
2. Berkelas dan Ekskusif
Dengan memilih tidak melayani pelanggan secara langsung, RIM dan Apple Inc. ingin menonjolkan kesan mewah dan hanya untuk kalangan tertentu.
Dengan harga yang cukup tiggi dan dipaket bersama jasa operator selular artinya hanya orang-orang kelas menengah keatas saja yang mau secara rutin
mengeluarkan biaya bulanan.
3. Membangun Loyalitas
Salah satu sifat mendasar manusia adalah ingin dihargai dan diakui. Dengan menggunakan produk yang bukan sejuta umat, secara tidak langsung
penggunanya merasa bahwa mereka sebagian kecil kaum yang sukses secara
Universitas Sumatera Utara
71 materi. Loyalitas pada perangkat ini terus mereka pertahankan demi status
sosial.
4. Mengikat Konsumen
Kewajiban berlangganan dalam waktu tertentu, minimal 2 tahun untuk bisa menggunakan iPhone akan membuat terikat. Apalagi ditambah dengan
berbagai service yang menarik dari operator.
4.1.4 Profil Tablet iPad
iPad adalah tablet yang diproduksi oleh Apple Inc. yang memiliki fungsi kamera, pemutar multimedia, dan voicemail. Selain itu iPad juga dapat
dihubungkan dengan jaringan internet, untuk melakukan berbagai aktivitas misalnya mengirimmenerima email, menjelajah web, dan lain-lain. Antarmuka
dengan pengguna menggunakan layar sentuh multi-touch atau bisa juga disebut dengan layar sentuh kapasitif dengan papan ketik virtual dan tombol.
4.1.5 Perkembangan iPad
Inilah generasi pertama iPad. iPad diperkenalkan pertama kali oleh Steve Jobs, CEO yang merupakan singkatan dari Chief Executive Officer dari Apple
Inc. dalam Apple Special Event yang bertempat di Yerba Buena Center for the Arts, San Fransisco, Amerika Serikat, pada tanggal 27 Januari 2010. Disini iPad
memiliki satu kelemahan, yaitu tidak adanya kamera untuk mengabadikan gambar. Tentu saja ini sebuah kekecewaan untuk sebagian orang.
Universitas Sumatera Utara
72
Gambar 4.1 Tablet iPad 1
Sumber: oktara-official.blogspot.com
Untuk memperbaiki kekurangan yang dimiliki iPad, Apple kembali mengeluarkan iPad versi baru yang disebut iPad 2. Di generasi terbaru ini, cukup
banyak perbedaan yang sangat signifikan. Contohnya: Adanya Kamera dan kamera Video Call, desain lebih tipis daripada iPad generasi pertama.
Gambar 4.2 Tablet iPad 2
Sumber: oktara-official.blogspot.com
Apple mengeluarkan tablet iPad generasi berikutnya, dengan desain yang lebih kecil dari produksi iPad sebelumnya. Biaya produksi tablet tersebut berkisar
188 dollar AS sekitar Rp 1,8 juta. Dengan layar 7,9 inci buatan LG dan AUO, yang harganya sekitar 40 persen dari keseluruhan ongkos produksi. Layar iPad
Mini dibuat dengan teknologi baru yang memungkinkan pembuatan panel lebih tipis, tetapi angka produksinya masih belum sesuai harapan.
Universitas Sumatera Utara
73
Gambar 4.3 Tablet iPad Mini
Sumber: www.situsgadget.com
Produk iPad yang terbaru yakni iPad New. Sebelumnya, New iPad ini disebut- sebut sebagai iPad 3 tapi Apple menyebutnya New iPad. Hampir sama dengan
iPad 2, di New iPad ini mengalami bebrapa peningkatan di processor, layar retina display dengan resolusi yang lebih besar yaitu 2048x1536 piksel, 4G LTE, dan
kamera 5MP dengan kemampuan HD Video Recording 1080p.
Gambar 4.4 Tablet iPad New
Sumber: oktara-official.blogspot.com
Universitas Sumatera Utara
74
4.2. Hasil Penelitian dan Pembahasan 4.2.1 Analisis Deskriptif
