60
B. Penemuan dan Pembahasan
1. Deskriptif Demografi Responden
Deskriptif demografi responden memberikan gambaran mengenai karakteristik
responden yang
diukur dengan
skala nominal
yang menunjukkan besarnya frekuensi absolut dan persentase jenis kelamin, usia,
pendidikan terakhir, dan pekerjaan. Objek dalam penelitian ini adalah masyarakat yang pernah
menggunakan jasa pelayanan rumah sakit syarif hidayatullah. Sampel yang diambil berjumlah 60 responden. Berdasarkan hasil penelitian yang telah
dilakukan, diperoleh data jenis kelamin responden sebagai berikut:
Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden
Jenis Kelamin Absolut
Persentase
Laki-laki 25
41.7 Perempuan
35 58.3
Jumlah 60
100 Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.1 dapat dilihat bahwa jumlah responden berdasarkan jenis kelamin terbanyak adalah perempuan yaitu sebanyak 35
atau sebesar 58.3 , sedangkan sisanya sebanyak 25 orang atau sebesar 41.7 dipenuhi oleh jenis kelamin laki-laki. Artinya, sebagian besar
responden yang mengisi kuisioner adalah perempuan.
Tabel 4.2 Usia Responden
Kategori Absolut
Persentase
≤ 20 25
41,67 21
– 30 30
50 31
– 40 5
8,3 Jumlah
60 100
Sumber: Data Primer yang diolah
61 Berdasarkan tabel 4.2 dapat dilihat bahwa data responden menurut
usia, disini terlihat yang lebih mendominasi adalah usia di kisaran 21 –30
tahun yaitu sebesar 30 responden, lalu disusul pada urutan kedua yaitu kisaran usia kurang dari 20 tahun sebanyak 25 responden, namun pada
kisaran usia 31 –40 tahun hanya berjumlah 5 responden.
Tabel 4.3 Pendidikan Terakhir Responden
Pendidikan Absolut
Persentase
SLTP 6
10 SMU
35 58,3
Diploma 7
11.7 S1
12 20
Jumlah 60
100 Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.3 dapat dilihat bahwa jumlah responden berdasarkan jenjang pendidikan terakhir tersebar pada pendidikan SLTP
sebanyak 6 orang atau sebesar 10 . Responden yang berpendidikan terakhir dengan kategori SMUSMK sebanyak 35 orang atau sebesar 58,3
. Responden yang berpendidikan terakhir dengan kategori Diploma sebanyak 7 orang atau sebesar 11,7 , kemudian responden yang
berpendidikan terakhir dengan kategori S1 sebanyak 12 orang atau sebesar 20 .
Tabel 4.4 Jenis Pekerjaan Responden
Kategori Absolut
Persentase
Pelajar 6
10 Mahasiswa
20 33,3
Pegawai Negeri 10
16,7 Pegawai Swasta
13 21,7
Wiraswasta 11
18,3 Jumlah
60 100
Sumber: Data Primer yang diolah
62 Berdasarkan tabel 4.4 dapat dilihat bahwa jumlah responden
berdasarkan pekerjaan tersebar pada pelajar sebanyak 6 orang atau sebesar 10 , mahasiswa sebanyak 20 orang atau sebesar 33,3 , Pegawai Negeri
sebanyak 10 orang atau sebesar 16,7 , Pegawai Swasta sebanyak 13 orang atau sebesar 21,7 , dan wiraswasta sebanyak 11 orang atau sebesar
18,3 .
2. Hasil Uji Kualitas Data
Kategori