72
2. Proses pengendalian
Pengendalian terdiri atas kegiatan-kegiatan yang memungkinkan kegiatan-kegiatan dapat dilaksanakan sesuai dengan rencana yang telah
ditetapkan. Masing- masing fungsi organisatoris memerlukan pengendalian untuk menilai prestasi yang dihasilkan dalam pengendalian. Diperlukan suatu ukuran
prestasi yang didasarkan pada pengalaman manusia. Prestasi dapat dinyatakan menurut ukuran sebagai Unit masukan, kegiatan, dan keluaran yang dihasilkan.
dengan kutipan wawancara terhadap Bapak Danzo selaku karyawan di Departemen Administrasi Unit mengatakan :
“Bagi saya dalam menyelenggarakan pemeliharaan perubahan dan perbaikan atas program yang ada tidak sepenuhnya berjalan dengan baik. Apalagi soal
Administrator pangkalan data yang mencatat dan mengawasi pangkalan data perusahaan yang sangat membantu pekerjaan. Ditambah Operator computer,
Mengoperasikan peralatan computer, Pengawas Control clerk dimana Mencatat pengawasan informasi dan meneliti review pelaksanaan prosedur pengawasan
juga kesemuanya di awal perencanaan sudah disiapkan SDM nya, sehingga sekarang sistem itu sangat termanfaatkan dengan baik, dan mungkin begitu ada
manfaatnya bagi saya pribadi” Hasil Wawancara, 4 April 2016. Laporan evaluasi atau prestasi yang diberikan kepada pimpinan pada tahap
evaluasi menggambarkan suatu perbandingan antara prestasi nyata dengan prestasi yang direncanakan laporan evaluasi atau prestasi disusun dari kegiatan –
kegiatan lampau yang telah dikerjakan. Dan jika laporan tersebut digunakan sebagai dasar tindakan dimasa mendatang, maka disebut sebagai laporan
Universitas Sumatera Utara
73
pengendalian. Berikut kutipan wawancara dari ibu Dara Yani selaku karyawan di bidang administrasi unit:
“untuk lebih memperhatikan kualitas pengendalian Sistem Informasi Manajemen disini suatu informasi keputusan yang diambil itu harus efektif.
Karena Kualitas dam pengendalian informasi itu kan saling mempengaruhi. Biasanya hal yang menentukan itu ada 3 yaitu relevan, akurat dan tepat waktu”
Hasil Wawancara 4 april 2016.
3. Proses pengambilan keputusan
Kategori