1. Home
  2. Pendidikan

Jenis Penelitian Lokasi dan Waktu Penelitian Indikator Perilaku Nasabah

19

BAB IV METODOLOGI PENELITIAN

4.1. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian Ex Post Facto, penelitian ini adalah suatu penelitian yang dilakukan untuk meneliti peristiwa yang telah terjadi dan kemudian merunut kebelakang untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat menimbulkan kejadian tersebut Sugiyono, 2003.

4.2. Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan, Jl. Ahmad Yani Medan. Penelitian ini dimulai pada bulan Februari 2009 hingga Juli 2010.

4.3. Indikator Perilaku Nasabah

a. Sikap adalah suatu respons evaluatif yang hanya akan timbul apabila individu dihadapkan pada suatu stimulus yang menghendaki adanya reaksi individual. Indikator dari sikap adalah : 1. Keyakinan Nasabah Pernyataan tentang keyakinan nasabah dalam memilih Bank Syariah Mandiri Medan sebagai tempat untuk menabung. 2. Evaluasi nasabah Universitas Sumatera Utara Pernyataan nasabah akibat perilaku menabung di Tabungan Mabrur Bank Syariah Mandiri Medan. b. Norma subyektif adalah sosial yang menunjukkan tekanan sosial yang dirasakan untuk melakukan suatu tindakan atau perilaku. Indikator dari norma subyektif adalah: 1. Keyakinan nasabah untuk menuruti referen orang tua, adikkakak, sahabatrekan kerja, tetangga. Keyakinan nasabah mengenai pengaruh pandangan orang lain dalam hal ini orang tua, adikkakak, sahabatrekan kerja, tetangga terhadap perilaku menabung di Bank Syariah Mandiri Medan. 2. Motivasi nasabah untuk mengikuti referen orang tua, adikkakak, sahabatrekan kerja, tetangga. Motivasi nasabah atas pengaruh dari pandangan orang lain orang tua, adikkakak, sahabatrekan kerja, tetangga dalam memilih menabung di Bank Syariah Mandiri Medan. c. Perilaku lampau adalah kegiatan-kegiatan yang dilakukan nasabah pada waktu yang lalu yang dijadikan dasar untuk berperilaku di masa yang akan datang. Batasan responden adalah nasabah pernah menabung di Bank Syariah Mandiri dan sekarang nasabah memutuskan untuk bertransaksi kembali di Bank Syariah Mandiri. 4.4. Populasi dan Sampel 4.4.1. Populasi

Dokumen yang terkait

Pendekatan Teori Antrian Pada Bank Mandiri Cabang Iskandar Muda Medan

0 77 49

Analisis Pembiayaan Pada Bank Syariah Mandiri Medan

0 22 47

Pengaruh Pengetahuan Konsumen Mengenai Perbankan Syariah Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Tabungan Wadiah Pada PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Medan

15 173 91

Analisis Camel Dalam Penilaian Kesehatan Pada Bank BRI Cabang Putri Hijau Medan

1 67 76

Strategi Pemasaran Kartu ATM pada Bank BRI Cabang Medan

7 49 65

Pengaruh pelayanan Bank syariah mandiri cabang tasikmalaya terhadap minat nasabah pada produk tabungan mabrur

5 70 101

Sistem Pengelolaan Tabungan Mabrur Bank Syariah Mandiri Cabang Ciputat

0 22 90

ANALISIS ANTRIAN PELAYANAN NASABAH PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG BUNGKU

0 0 10

ANALISIS PROSEDUR PEMBUKAAN REKENING DAN TEKNIK PERHITUNGAN BAGI HASIL TABUNGAN MABRUR DI BANK SYARIAH MANDIRI KCP BANYUMANIK TUGAS AKHIR - ANALISIS PROSEDUR PEMBUKAAN REKENING DAN TEKNIK PERHITUNGAN BAGI HASIL TABUNGAN MABRUR DI BANK SYARIAH MANDIRI KCP

1 1 137

STRATEGI PELAYANAN PRODUK TABUNGAN MABRUR DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK SYARIAH MANDIRI KCP UNGARAN - Test Repository

0 0 79