setuju Skor 2, dan 3 orang atau 2,6 menyatakan sangat tidak setuju Skor 1.
4. Variabel Loyalitas Merek
Tabel 4.11 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Loyalitas Merek
No. Item Pernyataan
Skor 5 Skor 4
Skor 3 Skor 2
Skor 1 Total
n n
n N
n n
1 7
6,1 51 44,7 34 29,8 22 19,3
114 100 2
4 3,5
53 46,5 57 50 114 100
3 17 14,9 52 45,6 36 31,6
9 7,9
114 100 4
3 2,6
15 13,2 61 53,5 23 20,2 12 10,5 114 100
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 2012
Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 114 responden untuk variabel asosiasi merek pada Tabel 4.11 yaitu:
1 Pada pernyataan pertama Saya terus menggunakan handphone merek Nokia sebanyak 7 orang atau 6,1 yang menyatakan sangat setuju Skor
5, 51 orang atau 44,7 menyatakan setuju Skor 4, 34 orang atau 29,8 menyatakan kurang setuju Skor 3, 22 orang atau 19,3 menyatakan
tidak setuju Skor 2 dan 0 menyatakan sangat tidak setuju Skor 1. 2 Pada pernyataan kedua Saya akan merekomendasikan handphone merek
Nokia kepada orang lain sebanyak 4 orang atau 3,5 yang menyatakan sangat setuju Skor 5, 53 orang atau 46,5 menyatakan setuju Skor 4,
57 orang atau 50 menyatakan kurang setuju Skor 3, 0 menyatakan tidak setuju Skor 2 dan 0 menyatakan sangat tidak setuju Skor 1.
3 Pada pernyataan ketiga Saya tidak akan terpengaruh oleh promosi handphone merek lain sebanyak 17 orang atau 14,9 yang menyatakan
Universitas Sumatera Utara
sangat setuju Skor 5, 52 orang atau 45,6 menyatakan setuju Skor 4, 36 orang atau 31,6 menyatakan kurang setuju Skor 3, 9 orang atau
7,9 menyatakan tidak setuju Skor 2, dan 0 menyatakan sangat tidak setuju Skor 1.
4 Pada pernyataan keempat Saya akan tetap membeli handphone merek Nokia meskipun harganya naik dan lebih tinggi dari pada handphone
merek lainnya yang sejenisnya sebanyak 3 orang atau 2,6 yang menyatakan sangat setuju Skor 5, 15 orang atau 13,2 menyatakan
setuju Skor 4, 61 orang atau 53,5 menyatakan kurang setuju Skor 3, 23 orang atau 20,2 menyatakan tidak setuju Skor 2, dan 12 orang atau
10,5 menyatakan sangat tidak setuju Skor
5. Variabel Keputusan Pembelian
Tabel 4.12 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian
No. Item Pernyataan
Skor 5 Skor 4
Skor 3 Skor 2
Skor 1 Total
n N
n N
n n
1 3
2,6 15 13,2 61
53,5 23 20,2 12 10,5 114 100 2
4 3,5 83
72,8 23 20,2
4 3,5
114 100 3
3 2,6 43
37,7 54 47,4 11
9,6 3
2,6 114 100
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 2012
Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 114 responden untuk variabel asosiasi merek pada Tabel 4.12 yaitu:
1 Pada pernyataan pertama Saya yakin membeli handphone merek Nokia sebanyak 3 orang atau 2,6 yang menyatakan sangat setuju Skor 5, 15
orang atau 13,2 menyatakan setuju Skor 4, 61 orang atau 53,5 menyatakan kurang setuju Skor 3, 23 orang atau 20,2 menyatakan
Universitas Sumatera Utara
tidak setuju Skor 2 dan 12 orang atau 10,5 menyatakan sangat tidak setuju Skor 1.
2 Pada pernyataan kedua Saya membeli handphone merek Nokia berdasarkan informasi yang saya miliki sebanyak 4 orang atau 3,5
yang menyatakan sangat setuju Skor 5, 83 orang atau 72,8 menyatakan setuju Skor 4, 23 orang atau 20,2 menyatakan kurang
setuju Skor 3, 4 orang atau 3,5 menyatakan tidak setuju Skor 2 dan 0 menyatakan sangat tidak setuju Skor 1.
3 Pada pernyataan ketiga Saya lebih memilih handphone merek Nokia dibandingkan merek lain sebanyak 3 orang atau 2,6 yang menyatakan
sangat setuju Skor 5, 43 orang atau 37,7 menyatakan setuju Skor 4, 54 orang atau 47,4 menyatakan kurang setuju Skor 3, 11 orang atau
9,6 menyatakan tidak setuju Skor 2, dan 3 orang atau 2,6 menyatakan sangat tidak setuju Skor 1.
4.2.3 Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik digunakan untuk melihat atau menguji apakah suatu model layak atau tidak layak digunakan dalam penelitian. Uji asumsi klasik
yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
Universitas Sumatera Utara
Kategori