Public Relations Kerangka Teori

I.5.2 Public Relations

Public Relations bila dilihat dari studi ilmu komunikasi adalah salah satu teknik komunikasi yang menitikberatkan kepada usaha untuk menumbuhkan suatu suasana kerja sama goodwill dan menciptakan saling pengertian mutual understanding antara publik yang berkepentingan untuk mencapai tujuan bersama dalam iklim yang saling menguntungkan favourable Danandjaja, 2011:44. Pandangan bahwa Public Relations merupakan kegiatan persuasi satu arah terus bertahan hingga usai Perang Dunia II. Definisi Public Relations yang muncul banyak sekali dikaitkan dengan kegiatan “membujuk” ini. Bahkan salah seorang tokoh PR saat itu, Edward.L. Berney dalam bukunya The Engineering Of Consent 1955 mendefinisikan Public Relations sebagai inducing the public in have understanding for and goodwill membujuk publik untuk memiliki pengertian yang mendukung serta memiliki niat baik Morison, 2006:6. Sampai saat ini masih banyak praktisi PR yang berpandangan bahwa Public Relations sebagai subjek komunikasi satu arah yang bertujuan untuk membujuk orang lain. Beberapa dekade kemudian, pandangan mengenai pengertian Public Relations mulai mengalami perubahan. Definisi mengenai Public Relations mulai memasukkan aspek komunikasi atau Two-ways communication hubungan dua arah. Definisi-definisi tersebut kemudian memasukkan kata-kata seperti reciprocal timbal balik, mutual saling, dan between antara. Dengan demikian pengertian Public Relations sudah mengandung pengertian interaktif aksi timbal balik. Majelis Humas Dunia World Assembly of Public Relations mendefinisikan public relations is the art social science of analyzing trends, predicting their consequence, coceling Universitas Sumatera Utara organization leaders and implementing planned programs of action which serve both of organization’s and the public interest public relations adalah seni dan ilmu sosial dalam menganalisa kecenderungan, memperkirakan akibat-akibat, memberikan saran kepada pemimpin perusahaan seta melaksanakan program tindakan terencana yang melayani baik kepentingan organisasi dan khalayaknya Morissan, 2006:7.

I.5.3 Internal Public Relations