Tabulasi Jawaban Responden Uji Instrumen

Gambar 4.3 Jenjang Pendidikan Saat Menggunakan Rok Merek Abdy’s Jaya Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer 2014 Berdasarkan Gambar 4.3 menunjukkan bahwa terdapat 21 orang responden 21 yang menggunakan rok merek Abdy’s Jaya pada saat SD, 31 orang responden 31 yang menggunakan rok merek Abdy’s Jaya pada saat SMP, dan 48 orang responden 48 yang menggunakan rok merek Abdy’s Jaya pada saat SMA disaat mengisi kuesioner. Dengan demikian, dapat dilihat bahwa sebagian besar konsumen menggunakan rok pada jenjang SMA.

4.2.4 Tabulasi Jawaban Responden

Secara deskriptif presentase hasil penelitian dengan variabel-variabel yang diteliti terdiri dari variabel bebas Atribut Produk X, yaitu Mutu Produk X 1 , Ciri Produk X 2 , Disain Produk X 3 , dan variabel terikat Citra Merek Brand Image Y yang dideskripsikan sebagai berikut. Jenjang Pendidikan Saat Menggunakan Rok Merek Abdys Jaya SD SMP SMA 21 31 48 Universitas Sumatera Utara 1. Variabel Mutu Produk X 1 Tabel 4.10 Tabulasi Jawaban Responden Variabel Mutu Produk X 1 No. Pernyataan SS S KS TS STS Total F F F F F F 1. 34 34 65 65 1 1 - - - - 100 100 2. 25 25 70 70 4 4 1 1 - - 100 100 3. 32 32 56 56 11 11 1 1 - - 100 100 4. 28 28 63 63 9 9 - - - - 100 100 5. 30 30 50 50 19 19 1 1 - - 100 100 6. 33 33 50 50 15 15 2 2 - - 100 100 7. 34 34 52 52 14 14 - - - - 100 100 8. 24 24 57 57 18 18 1 1 - - 100 100 Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer 2014 Ket : F = Frekuensi Berdasarkan Tabel 4.10 yang merupakan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 100 orang responden untuk variabel Mutu Produk, dapat dilihat bahwa : a. Dari pernyataan pertama mengenai sangat mudah dalam penggunaannya, sebanyak 34 orang responden 34 menjawab sangat setuju, 65 orang responden 65 menjawab setuju, 1 orang responden 1 menjawab kurang setuju, dan tidak ada responden yang Universitas Sumatera Utara menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen yang membeli rok sekolah merek Abdy’s Jaya dimudahan dalam pengunaannya. b. Dari pernyataan kedua mengenai kain dari rok sangatlah nyaman saat dikenakan, sebanyak 25 orang responden 25 menjawab sangat setuju, 70 orang responden 70 menjawab setuju, 4 orang responden 4 menjawab kurang setuju, dan 1 orang responden 1 yang menjawab tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen yang membeli rok sekolah merek Abdy’s Jaya mendapat kenyamanan saat mengenakan roknya. c. Dari pernyataan ketiga mengenai jahitannya sangat kuat dan tidak mudah robek, sebanyak 32 orang responden 32 menjawab sangat setuju, 56 orang responden 56 menjawab setuju, 11 orang responden 11 menjawab kurang setuju, dan 1 orang responden 1 yang menjawab tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen yang membeli rok sekolah merek Abdy’s Jaya setuju akan jahitannya yang kuat dan tidak mudah robek. d. Dari pernyataan keempat mengenai tahan lama dalam penggunaannya, sebanyak 28 orang responden 28 menjawab sangat setuju, 63 orang responden 63 menjawab setuju, 9 orang responden 9 menjawab kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju Universitas Sumatera Utara dan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen yang membeli rok sekolah merek Abdy’s Jaya merasa dalam penggunaannya tahan lama. e. Dari pernyataan kelima mengenai kemampuan dari produk dapat memenuhi kebutuhan dari konsumen, sebanyak 30 orang responden 30 menjawab sangat setuju, 50 orang responden 50 menjawab setuju, 19 orang responden 19 menjawab kurang setuju, dan 1 orang responden 1 yang menjawab tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa rok sekolah merek Abdy’s Jaya dapat memenuhi kebutuhan konsumen. f. Dari pernyataan keenam mengenai bahan dasar mempunyai kualitas yang baik, sebanyak 33 orang responden 33 menjawab sangat setuju, 50 orang responden 50 menjawab setuju, 15 orang responden 15 menjawab kurang setuju, dan 2 orang responden 2 yang menjawab tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa rok sekolah merek Abdy’s Jaya mempunyai kualitas bahan dasar yang baik. g. Dari pernyataan ketujuh mengenai kualitas produk yang disediakan sesuai dengan harapan anda, sebanyak 34 orang responden 34 menjawab sangat setuju, 52 orang responden 52 menjawab setuju, 14 orang responden 14 menjawab kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini Universitas Sumatera Utara mengindikasikan bahwa rok sekolah merek Abdy’s Jaya sesuai dengan yang diharapkan konsumen. h. Dari pernyataan kedelapan mengenai harga yang ditawarkan sesuai dengan mutu, sebanyak 24 orang responden 24 menjawab sangat setuju, 57 orang responden 57 menjawab setuju, 18 orang responden 18 menjawab kurang setuju, dan 1 orang responden 1 yang menjawab tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa harga dari rok sekolah merek Abdy’s Jaya sesuai dengan mutunya. 2. Variabel Ciri Produk X 2 Tabel 4.11 Tabulasi Jawaban Responden Variabel Ciri Produk X 2 No. Pernyataan SS S KS TS STS Total F F F F F F 1. 38 38 48 48 14 14 - - - - 100 100 2. 11 11 23 23 52 52 12 12 2 2 100 100 3. 6 6 32 32 43 43 17 17 2 2 100 100 4. 12 12 55 55 28 28 5 5 - - 100 100 5. 16 16 66 66 18 18 - - - - 100 100 6. 21 21 52 52 21 21 4 4 1 1 100 100 7. 18 18 42 42 39 39 1 1 - - 100 100 Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer 2014 Berdasarkan Tabel 4.11 yang merupakan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 100 orang responden untuk variabel Ciri Produk, dapat dilihat bahwa : Universitas Sumatera Utara a. Dari pernyataan pertama mengenai posisi kantong dari rok sangatlah simpel dan mudah untuk digunakan, sebanyak 38 orang responden 38 menjawab sangat setuju, 48 orang responden 48 menjawab setuju, 14 orang responden 14 menjawab kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa rok sekolah merek Abdy’s Jaya sangatlah simple dan mudah digunakan. b. Dari pernyataan kedua mengenai kancing yang digunakan pada rok adalah unik, sebanyak 11 orang responden 11 menjawab sangat setuju, 23 orang responden 23 menjawab setuju, 52 orang responden 52 menjawab kurang setuju, 12 orang responden 12 yang menjawab tidak setuju, dan 2 orang responden 2 yang menjawab sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa model kancing dari rok sekolah merek Abdy’s Jaya tidak unik. c. Dari pernyataan ketiga mengenai resleting yang digunakan pada rok adalah unik, sebanyak 11 orang responden 11 menjawab sangat setuju, 23 orang responden 23 menjawab kurang setuju, 43 orang responden 17 yang menjawab tidak setuju, dan 2 orang responden 2 yang menjawab sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa model resleting dari rok sekolah merek Abdy’s Jaya tidak unik. d. Dari pernyataan keempat mengenai jumlah kantong pada rok sesuai dan tidak terlalu banyak dan juga tidak terlalu sedikit, sebanyak 12 orang responden 12 menjawab sangat setuju, 55 orang responden 55 Universitas Sumatera Utara menjawab setuju, 28 orang responden 28 menjawab kurang setuju, 5 orang responden 5 menjawab tidak setuju dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa jumlah kantong rok sekolah merek Abdy’s Jaya sesuai. e. Dari pernyataan kelima mengenai ukurang rok yang pas untuk dipakai, sebanyak 16 orang responden 16 menjawab sangat setuju, 66 orang responden 66 menjawab setuju, 18 orang responden 18 menjawab kurang setuju, dan tidak ada yang menyatakan tidak setuju, dan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa rok sekolah merek Abdy’s Jaya pas saat dipakai konsumen. f. Dari pernyataan keenam mengenai ciri dari rok sangat menarik dan dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli, sebanyak 21 orang responden 21 menjawab sangat setuju, 52 orang responden 52 menjawab setuju, 21 orang responden 21 menjawab kurang setuju, dan 4 orang responden 4 yang menjawab tidak setuju, dan 1 orang responden 1 menjawab sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa ciri dari rok sekolah merek Abdy’s Jaya sangat menarik. g. Dari pernyataan ketujuh mengenai ciri rok dapat dengan mudah dikenali, sebanyak 18 orang responden 18 menjawab sangat setuju, 42 orang responden 42 menjawab setuju, 39 orang responden 39 menjawab kurang setuju, dan 1 orang responden 1 menjawab tidak setuju dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Universitas Sumatera Utara Hal ini mengindikasikan bahwa ciri dari rok sekolah merek Abdy’s Jaya mudah dikenali. 3. Variabel Disain Produk X 3 Tabel 4.12 Tabulasi Jawaban Responden Variabel Disain Produk X 3 No. Pernyataan SS S KS TS STS Total F F F F F F 1. 29 29 62 62 9 9 - - - - 100 100 2. 26 26 60 60 14 14 - - - - 100 100 3. 31 31 52 52 17 17 - - - - 100 100 4. 19 19 50 50 31 31 - - - - 100 100 5. 33 33 54 54 13 13 - - - - 100 100 6. 19 19 66 66 14 14 1 1 - - 100 100 7. 27 27 54 54 18 18 1 1 - - 100 100 Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer 2014 Berdasarkan Tabel 4.13 yang merupakan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 100 orang responden untuk variabel Disain Produk, dapat dilihat bahwa : a. Dari pernyataan pertama mengenai jenis dan model rok yang disediakan beragam, sebanyak 29 orang responden 29 menjawab sangat setuju, 62 orang responden 62 menjawab setuju, 9 orang responden 9 menjawab kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa rok sekolah merek Abdy’s Jaya memiliki jenis dan model yang beragam. Universitas Sumatera Utara b. Dari pernyataan kedua mengenai model pinggang untuk rok yang digunakan nyaman, sebanyak 26 orang responden 26 menjawab sangat setuju, 60 orang responden 60 menjawab setuju, 14 orang responden 14 menjawab kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa model pinggang rok sekolah merek Abdy’s Jaya nyaman untuk digunakan. c. Dari pernyataan ketiga mengenai bentuk rok saat digunakan cukup dapat diterima oleh sekolah, sebanyak 31 orang responden 31 menjawab sangat setuju, 52 orang responden 52 menjawab setuju, 17 orang responden 17 menjawab kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa bentuk rok sekolah merek Abdy’s Jaya dapat diterima oleh sekolah-sekolah. d. Dari pernyataan keempat mengenai model rok yang tidak ketinggalan zaman, sebanyak 19 orang responden 19 menjawab sangat setuju, 50 orang responden 50 menjawab setuju, 31 orang responden 31 menjawab kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa model rok sekolah merek Abdy’s Jaya tidak ketinggalan zaman. e. Dari pernyataan kelima mengenai model rok yang bervariasi, sebanyak 33 orang responden 33 menjawab sangat setuju, 54 orang responden 54 menjawab setuju, 13 orang responden 19 menjawab kurang Universitas Sumatera Utara setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa rok sekolah merek Abdy’s Jaya bervariasi. f. Dari pernyataan keenam mengenai ukuran rok yang banyak pilihan, sebanyak 19 orang responden 19 menjawab sangat setuju, 66 orang responden 66 menjawab setuju, 14 orang responden 14 menjawab kurang setuju, dan dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa ukuran dari rok sekolah merek Abdy’s Jaya banyak pilihannya. g. Dari pernyataan ketujuh mengenai disain rok sangat sesuai dengan keinginan, sebanyak 27 orang responden 27 menjawab sangat setuju, 54 orang responden 54 menjawab setuju, 18 orang responden 18 menjawab kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa disain rok sekolah merek Abdy’s Jaya sesuai dengan yang diinginkan konsumen. 4. Variabel Citra Merek Brand Image Y Tabel 4.13 Tabulasi Jawaban Responden Variabel Citra Merek Brand Image Y No. Pernyataan SS S KS TS STS Total F F F F F F 1. 34 34 61 61 5 5 - - - - 100 100 2. 15 15 63 63 16 16 6 6 - - 100 100 Universitas Sumatera Utara 3. 21 21 56 56 23 23 - - - - 100 100 4. 15 15 42 42 37 37 6 6 - - 100 100 5. 27 27 53 53 19 19 1 1 - - 100 100 6. 22 22 43 43 33 33 2 2 - - 100 100 7. 25 25 58 58 17 17 - - - - 100 100 8. 7 7 58 58 33 33 2 2 - - 100 100 Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer 2014 Berdasarkan Tabel 4.13 yang merupakan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 100 orang responden untuk variabel Mutu Produk, dapat dilihat bahwa : a. Dari pernyataan pertama mengenai nama merek dari rok yaitu Abdy’s Jaya sudah terkenal, sebanyak 34 orang responden 34 menjawab sangat setuju, 61 orang responden 61 menjawab setuju, 5 orang responden 5 menjawab kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen mengenal rok sekolah merek Abdy’s Jaya. b. Dari pernyataan kedua mengenai kesan yang timbul dari nama merek adalah sudah terjamin kualitasnya, sebanyak 15 orang responden 15 menjawab sangat setuju, 63 orang responden 63 menjawab setuju, 16 orang responden 16 menjawab kurang setuju, dan 6 orang responden 6 yang menjawab tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen yang membeli rok sekolah merek Abdy’s Jaya mendapat kesan bahwa sudah terjamin kualitasnya. Universitas Sumatera Utara c. Dari pernyataan ketiga mengenai kekuatan merek yang timbul sangatlah berpengaruh terhadap minat beli, sebanyak 21 orang responden 21 menjawab sangat setuju, 56 orang responden 56 menjawab setuju, 23 orang responden 23 menjawab kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa merek Abdy’s Jaya sangat berpengaruh terhadap minat beli konsumen. d. Dari pernyataan keempat mengenai pesan yang disampaikan merek tercapai, sebanyak 15 orang responden 15 menjawab sangat setuju, 42 orang responden 42 menjawab setuju, 37 orang responden 37 menjawab kurang setuju, 6 orang responden 6 menjawab tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa pesan yang terkandung didalam merek Abdy’s Jaya dapat tercapai. e. Dari pernyataan kelima mengenai keunggulan dari produk dengan merek Abdy’s Jaya sudah terbukti, sebanyak 27 orang responden 27 menjawab sangat setuju, 53 orang responden 53 menjawab setuju, 19 orang responden 19 menjawab kurang setuju, dan 1 orang responden 1 yang menjawab tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa keunggulan merek Abdy’s Jaya sudah terbukti. f. Dari pernyataan keenam nama merek mudah diingat, sebanyak 22 orang responden 22 menjawab sangat setuju, 43 orang responden 43 Universitas Sumatera Utara menjawab setuju, 33 orang responden 33 menjawab kurang setuju, dan 2 orang responden 2 yang menjawab tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa nama merek Abdy’s Jaya mudah diingat. g. Dari pernyataan ketujuh mengenai saya yakin citra merek Abdy’s Jaya adalah baik, sebanyak 25 orang responden 25 menjawab sangat setuju, 58 orang responden 58 menjawab setuju, 17 orang responden 17 menjawab kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa citra merek Abdy’s Jaya adalah baik. h. Dari pernyataan kedelapan mengenai saya akan merekomendasikan merek Abdy’s Jaya kepada orang lain, sebanyak 7 orang responden 7 menjawab sangat setuju, 58 orang responden 58 menjawab setuju, 33 orang responden 33 menjawab kurang setuju, dan 2 orang responden 2 yang menjawab tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen dari merek Abdy’s Jaya akan merekomendasikan kepada orang lain.

4.3 Rangkuman Tabulasi Data