46 Melihat keseluruhan defenisi-defenisi yang telah dikemukakan di atas,
maka pesan-pesan yang disampaikan oleh komunikator mempunyai pengertian yang sama dengan komunikan agar dapat dimengerti, maka komunikator akan
mengetahui reaksi atau respon apa yang diberikan oleh komunikan terhadap pesan yang disampaikan. Hal ini adalah salah satu faktor dalam publik relation dapat
tercapai.
II.2. FUNGSI KOMUNIKASI
Pengertian komunikasi dapat kita lihat dalam pengertian luas yang mana komunikasi tidak hanya dapat diartikan sebagai pertukaran berita atau pesan akan
tetapi juga sebagai kegiatan individu serta kelompok mengenai pertukaran- pertukaran data, fakta serta ide-ide. Dari hal ini fungsinya dalam setiap sistem
sosial adalah sebagaiberikut : 1.
Informasi : pengumpulan, penyimpanan, pemprosesan, penyebaran berita, data dan gambar, fakta dan pesan, opini dan komentar yang dibutuhkan
agar dapat dimengerti dan bereaksi secara jelas terhadap kondisi lingkungan dan orang lain agar dapat mengambil kepentingan yang benar.
2. Sosialisasi permasyarakatan : penyediaan sumber ilmu pengetahuan yang
memungkinkan orang bersikap dan bertindak sebagai anggota masyarakat yang efektif sehingga ia sadar akan fungsi sosialnya dan ia dapat aktif
dalam masyarakat. 3.
Motivasi : Menjelaskan tujuan setiap masyarakat dalam jangka pendek atau jangka panjang, mendorong atau menentukan pilihannya dan
47 keinginannya, mendorong kegiatan individu dan kelompok berdasarkan
tujuan bersama yang akan dikejar. 4.
Perdebatan dan diskusi : menyediakan dan saling menukar fakta yang perlu untuk memungkinkan persetujuan atau penyelesian perbedaan
pendapat mengenai masalah publik, menyediakan bukti-bukti relevan yang diperlukan untuk kepentingan umum agar masyarakat lebih melibatkan
diri dalam masalah yang menyangkut kepentingan bersama, baik tingkat nasional maupun lokal.
5. Pendidikan : Pengalihan ilmu pengetahuan sehingga mendorong
perkembangan intelektual, pembentukan watak dan pendidikan ketrampilan dan kemahiran yang diperlukan pada semua bidang
kehidupan. 6.
Memajukan kebudayaan : penyebaran hasil kebudayaan dan seni dengan maksud melestarikan masa lalu, perkembangan kebudayaan dengan
memperluas horison seseorang, pembangunan imajinasi dan dorongan kreatifitas dan kebutuhan estatikanya.
7. Hiburan : Penyebarluasan sinyal, simbol, suara dan gambar dari drama,
tari, kesenian, kesusteraan, musik, olahraga, permainan dan lain-lain untuk rekreasi, kesenangan kelompok dan individu.
8. Integrasi : menyediakan suatu kesempatan untuk bangsa, kelompok dan
individu memperoleh suatu pesan yang mereka perlukan agar mereka saling kenal dan mengerti dan menghargai kondisi, pandangan dan
keinginan orang lain. Widjaja, 2000 : 9-10
48
II.3 KOMUNIKASI ORGANISASI II.3.1. Pengertian Organisasi
