BAB IV A. DATA PENELITIAN
1. Gambaran Umum Perusahaan
a. Sejarah dan Struktur Organisasi Perusahaan
Pada mulanya PT. Telkomsel adalah nama layanan dari jasa sistem komunikasi bergerak selular yang dikelola oleh PT. Telkom. Dimulai dengan
proyek percontohan pada akhir tahun 1993 di pulau Batam dan pulau Bintan dengan menggunakan teknologi GSM General Service Mobile yang telah
dikenal luas di dunia internasional. Proyek yang pertama kali menggunakan teknologi GSM di Indonesia ini, berhasil membangun jaringan komunikasi selular
dari awal sehingga dapat melakukan pembicaraan pada sistem telekomunikasi bergerak hanya dua bulan sejak dimulainya proyek tersebut. Proyek percontohan
ini, berkembang ke propinsi – propinsi lain di Indonesia, dan dengan inilah didirikan PT. Telkomsel pada tanggal 26 Mei 1995 sebagai salah satu dari tiga
pemegang izin nasional penyelenggara GSM di Indonesia. Pada saat pendirian, saham PT. Telkomsel dipegang oleh penyelenggara
Telekomunikasi domestic PT. Telkom 51 dan perusahaan telekomunikasi Internasional PT. Indosat 49. PT. Telkom dan PT. Indosat tercatat pada bursa
efek di Jakarta dan New York. Setelah satu tahun melewati proses tender terbuka, masuklah dua pemegang saham baru yaitu Telecom Netherlands, yang merupakan
anak perusahaan dari publik komunikasi Belanda KPN dan PT. Setco Megasell
Asia, perusahaan lokal yang dimotori oleh pengusaha Indonesia Setiawan Jodi. Kedua pemegang saham ini masuk, sehingga komposisi saham menjadi PT.
Telkom 42,72, PT. Indosat 35, KPN 17,28, dan Setco 5. Pada tahun 2000 KPN mengakuisisi sahamnya menjadi 22,28 dan pada tahun 2001 PT.
Telkom membeli saham milik PT. Indosat sebesar 35 yang menyebabkan naiknya saham PT. Telkom menjadi 77,72 dan Singtel membeli saham KPN
sebesar 22,28. Pada tahun 2002 Singtel membeli saham PT. Telkom, yang menyebabkan berubahnya komposisi saham , PT. Telkom 65 dan Singtel 35.
Setelah proyek percontohan tersebut, PT. Telkomsel mulai meluaskan layanan GSM keseluruh Indonesia, seperti Medan, Surabaya, Bandung dan
Denpasar, dan pada 26 Mei 1996 PT. Telkomsel meluncurkan layanannya di Jakarta. Berkat pengenalan yang baik sambutan dari pasarpun sangat memuaskan
sehingga jaringannya semakin diperluas.
1. Visi, Misi dan Strategi