IV.1.7.3. Penjelasan Responden Atas Variabel Format Pesan Format pesan adalah berkaitan dengan simbolisasi terhadap pesan.
Untuk iklan SMS format pesan disimbolisasi berupa penggunaan huruf besar, serta tanda petik atau tanda baca lainnya memainkan peran yang penting untuk
memperkuat pesan.
Tabel IV.7 Penjelasan Responden Atas Variabel Format Pesan Kategori
No. Indikator 1
2 3
4 5
Total
1 Penggunaan kata-kata yang
disingkat dalam isi iklan SMS Flexi namun hanya
pada kata-kata yang tidak mempengaruhi pemahaman
7 19
41 29 4 100
2 Penggunaan tanda titik
diakhir kalimat dalam iklan SMS Flexi berguna untuk
kerapihan sehingga memudahkan pemahaman
atas program yang ditawarkan
8 24
50 14 4 100
3 Format iklan SMS Flexi
menggunakan kata-kata yang disingkat namun masih
dapat dimengerti 2
19 52
25 2 100
4 Format iklan SMS Flexi
mengunakan titik diakhir kalimat
10 15
55 19 1 100
Rata-rata 6.75
19.25 49.50
21.75 2.75 100.00
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
Dari Tabel IV.7 dapat dijelaskan bahwa penjelasan responden tentang format pesan dari iklan SMS Flexi di kota Medan adalah 6.75 adalah responden memberikan
skor 1 yang berarti sangat sekali, menjawab sangat 19,25, , menjawab rata-rata 49.5, menjawab kurang 21.75, dan menjawab kurang sekali 2.75. Terlihat bahwa
format pesan iklan SMS Flexi sebenarnya sudah memperkuat pesan dari sisi penggunaan simbolisasi berupa penggunaan huruf besar, dan tanda baca.
IV.1.7.4. Penjelasan Responden Atas Variabel Sumber Pesan
Sumber pesan yang menarik atau terkenal lebih menarik perhatian dan mudah diingat untuk mendukung pesan yang disampaikannya. Untuk iklan SMS sumber
pesan adalah nomor SMS itu sendiri yang menandakan iklan tersebut dikirim oleh operator yang bersangkutan.
Tabel IV.8 Penjelasan Responden Atas Variabel Struktur Pesan Kategori
No. Indikator 1
2 3
4 5
Total
1 Kepercayaan atas
nomor SMS 147 TelkomFlexi sebagai
sumber informasi 10
28 53
8 1 100
2 Nomor SMS 147
sebagai sumber informasi yang
mencirikan operator yang memberikan
pelayanan baik 9
26 56
9 0 100
3 Kebutuhan informasi
yang berasal dari nomor SMS 147
dengan tetap disampaikan pada
waktu yang tepat 9
24 60
7 0 100
4 Sumber iklan SMS
Flexi dari nomor SMS yang dapat dipercaya
11 43
42 1 3 100
5 Sumber iklan SMS
Flexi dari nomor SMS mencirikan operator
yang memberikan pelayanan yang baik
6 25
61 8 0 100
6 Sumber iklan SMS
Flexi dari nomor SMS yang isi informasinya
diperlukan 11
24 55
10 0 100
Rata-rata 9.33
28.33 54.50
7.17 0.67 100.00
Lanjutan Tabel IV.8
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah Dari Tabel IV.8 dapat dijelaskan bahwa penjelasan responden tentang sumber
pesan dari iklan SMS Flexi di kota Medan adalah 9.33 adalah responden memberikan skor 1 yang berarti sangat sekali, menjawab sangat 28,33, , menjawab rata-rata
54.5, menjawab kurang 7.17, dan menjawab kurang sekali 0.67. Terlihat bahwa sumber pesan iklan SMS Flexi sebenarnya sudah dipercaya oleh pelanggan Flexi dan
dapat berasosiasi bahwa sumber pesan yang berupa nomor khusus dari operator telah dapat memperkuat pesan.
IV.1.7.5. Penjelasan Responden Atas Variabel Perilaku Konsumen Respon Terhadap Iklan SMS Flexi
Sesuai dengan model komunikasi AIDA sebagai bentuk respon dari adanya iklan SMS Flexi dimana perilaku konsumen dari tahapan mengenal akan kebutuhannya
sampai dengan melakukan tindakan terhadap program yang ditawarkan oleh iklan SMS Flexi.
Tabel IV.9 Penjelasan Responden Atas Perilaku Konsumen Respon Iklan SMS Flexi
Kategori No. Indikator
1 2
3 4
5 Total
1 Ketertarikan yang timbul
dalam meregistrasimenggunakan
program yang ditawarkan dari iklan SMS Flexi
2 5
80 12 1 100
2 Keyakinan dalam
meregistrasimenggunakan program yang ditawarkan
didalam iklan SMS Flexi merupakan pilihan yang
tepat 1
4 79
15 1 100
3 Niat yang timbul dalam
meregistrasimenggunakan program yang ditawarkan
iklan SMS Flexi 1
5 81
13 0 100
4 Penggunaan program
setelah adanya iklan SMS Flexi
1 11
52 29 7 100
Rata-rata 1.25
6.25 73.00
