menggunakan hanya 15 butir aitem untuk Skala Transparansi yang akan digunakan dalam penelitian seperti terlihat pada tabel 3.4.
Tabel 3.4. Distribusi Aitem-Aitem Transparansi Untuk Penelitian
Dimensi Indikator
Nomor Aitem Jumlah
Product Informasi yang
ditampilkan dalam kegiatan pembelian adalah
kualitas produk, kenyamanan proses
pembelian, dan integritas yang diperoleh dari produk
1 1 2 2
5 3 7 4
4
Price Informasi tentang harga
yang kemudian digunakan oleh konsumen untuk
meminimalkan biaya, usaha dan waktu yang
dihabiskan 11 5
13 6 14 7
16 8 17 9
18 10 6
Supplier Informasi tentang
pemasok, seperti identitas, informasi persediaan, biaya
pengiriman, dan waktu pengiriman yang tepat.
21 11 23 12
24 13 25 14
30 15 5
TOTAL 15
Angka yang berada di dalam kurung adalah nomor aitem di dalam skala penelitian
2. Hasil Uji Coba Skala
Trust
Jumlah aitem yang diujicobakan pada Skala Trust adalah 30 aitem dan dari 30 aitem yang diujicobakan tersebut terdapat 9 sembilan aitem yang gugur
aitem No. 3, 4, 8, 10, 13, 15, 17, 18 dan 29 dengan r
ix
bergerak dari 0.057 s.d. 0.228. Dari hasil uji coba tersebut didapat corrected item-total correlation yang
sahih bergerak dari r
ix
= 0.321 hingga r
ix
= 0.681 dengan nilai reliabilitas akhir terhadap aitem yang terseleksi sebesar 0.895.
Universitas sumatera utara
Tabel 3.5.
Distribusi Aitem-Aitem Trust Setelah Uji Coba
Dimensi Aspek
Indikator Aitem
Jumlah Favorable
Unfavorable
Trusting Believe
Competence Konsumen
yakin dengan kemampuan
penjual memenuhi
kebutuhan pembeli
1, 9 -
2
Benevolence Konsumen
yakin dengan kesediaan
penjual melayani
kepentingan pembeli
6, 27, 30 -.
3
Integrity Konsumen
yakin dengan kejujuran
penjual untuk menjaga dan
memenuhi kesepakatan
yang telah dibuat.
14, 19, 22, 23, 24, 25
- 6
Trusting Intention
Willingness to depend
Kesediaan konsumen
bergantung pada penjual
5,11,12, 16, 21
- 5
Subjective probability
of depending
Kesediaan pembeli secara
subjektif 7, 20, 26,
28 2
5
TOTAL 20
1 21
Sama seperti skala Transparansi, sebelum skala digunakan untuk penelitian, maka aitem-aitem terlebih dahulu disusun kembali. Dari 21 aitem yang
sahih, diambil aitem-aitem dengan pertimbangan representasi masing- masing aspek dan nilai corrected item-total correlation terbaik. Pertimbangan efisiensi
Universitas sumatera utara
membuat peneliti memutuskan untuk menggunakan hanya 15 butir aitem untuk Skala Trust yang akan digunakan dalam penelitian seperti terlihat pada tabel 3.6.
Tabel 3.6. Distribusi Aitem-Aitem Trust Untuk Penelitian
Dimensi Aspek
Indikator Aitem
Jumlah Favorable
Unfavorable
Trusting Believe
Competence Konsumen yakin
dengan kemampuan
penjual memenuhi
kebutuhan pembeli
1 1 9 6
- 2
Benevolence Konsumen yakin
dengan kesediaan
penjual melayani kepentingan
pembeli 6 4
27 10 30 14
-. 3
Integrity Konsumen yakin
dengan kejujuran penjual untuk
menjaga dan memenuhi
kesepakatan yang telah
dibuat. 14 9
22 5 24 11
25 13 -
4
Trusting Intention
Willingness to depend
Kesediaan konsumen
bergantung pada penjual
5 3 11 7
12 8 -
3
Subjective probability
of depending
Kesediaan pembeli secara
subjektif 20 12
28 15 2 2
3
TOTAL 14
1 15
Angka yang berada di dalam kurung adalah nomor aitem di dalam skala penelitian
Universitas sumatera utara
F. METODE ANALISA DATA
