Dependent Variable: keputusan b. Predictors in the Model: Constant, kp 4.46 4.13 3.91 4.02 4.34 3.93 3.93 Median

Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .900 a .810 .808 2.496 2 .963 b .927 .925 1.554 a. Predictors: Constant, kp

b. Predictors: Constant, kp, harga ANOVA

a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 2596.281 1 2596.281 416.644 .000 b Residual 610.679 98 6.231 Total 3206.960 99 2 Regression 2972.714 2 1486.357 615.494 .000 c Residual 234.246 97 2.415 Total 3206.960 99 a. Dependent Variable: keputusan

b. Predictors: Constant, kp c. Predictors: Constant, kp, harga

Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 Constant 34.643 3.186 10.873 .000 Kp .955 .047 .900 20.412 .000 2 Constant 14.668 2.548 5.756 .000 Kp 1.011 .029 .953 34.322 .000 harga 1.407 .113 .347 12.485 .000 a. Dependent Variable: keputusan Excluded Variables a Model Beta In t Sig. Partial Correlation Collinearity Statistics Tolerance 1 Harga .347 b 12.485 .000 .785 .976

a. Dependent Variable: keputusan b. Predictors in the Model: Constant, kp

Universitas Sumatera Utara KARAKTERISTIK RESPONDEN jenis kelamin Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid laki-laki 12 12.0 12.0

12.0 perempuan

88 88.0

88.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 Usia Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid kecil sama dengan 20 tahun 25 25.0 25.0

25.0 21-29 tahun

75 75.0

75.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 Pekerjaaan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid pelajar mahasiswa 100 100.0 100.0 100.0 jumlah penggunaan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1-2 kali 59 59.0 59.0 59.0 3-4 kali 24 24.0 24.0

83.0 besar sama dengan 5 kali

17 17.0

17.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 Universitas Sumatera Utara DISTRIBUSI JAWABAN RESPONDEN Statistics P1 p 2 p 3 p 4 p 5 p 6 p7 p8 p 9 p10 p11 p 12 p13 p 14 p 15 p16 N 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Mean 4.29

4.16 4.46

4.09 4.13

4.13 3.91

3.99 4.02

4.21 4.34

4.20 3.93

4.07 3.93

4.09 Median

4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 Mode 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Minimum 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 Maximum 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 pernyataan 1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu-ragu 5 5.0 5.0 5.0 Setuju 61 61.0 61.0

66.0 Sangat Setuju

34 34.0

34.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 pernyataan 2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu-Ragu 18 18.0 18.0 18.0 Setuju 48 48.0 48.0

66.0 Sangat Setuju

34 34.0

34.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 Universitas Sumatera Utara pernyataan 4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.0 1.0 Ragu-Ragu 6 6.0 6.0

7.0 Setuju

76 76.0

76.0 83.0

Sangat Setuju 17 17.0 17.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 pernyataan 5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.0 1.0 Ragu-Ragu 10 10.0 10.0

11.0 Setuju

64 64.0

64.0 75.0

Sangat Setuju 25 25.0 25.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 pernyataan 6 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu-Ragu 8 8.0 8.0 8.0 Setuju 71 71.0 71.0

79.0 Sangat Setuju

21 21.0

21.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 pernyataan 3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu-Ragu 2 2.0 2.0 2.0 Setuju 50 50.0 50.0

52.0 Sangat Setuju

48 48.0

48.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 Universitas Sumatera Utara pernyataan 9 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid ragu-ragu 10 10.0 10.0 10.0 setuju 78 78.0 78.0

88.0 sangat setuju

12 12.0

12.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 pernyataan 10 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid ragu-ragu 5 5.0 5.0 5.0 Setuju 69 69.0 69.0

74.0 sangat setuju

26 26.0

26.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 pernyataan 11 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid ragu-ragu 2 2.0 2.0 2.0 setuju 62 62.0 62.0

64.0 sangat setuju

36 36.0

36.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 pernyataan 7 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid ragu-ragu 21 21.0 21.0 21.0 setuju 67 67.0 67.0

88.0 sangat setuju

12 12.0

12.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 pernyataan 8 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid ragu-ragu 10 10.0 10.0 10.0 Setuju 81 81.0 81.0

91.0 sangat setuju

9 9.0

9.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 Universitas Sumatera Utara pernyataan 12 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid ragu-ragu 5 5.0 5.0 5.0 setuju 70 70.0 70.0

75.0 sangat setuju

25 25.0

25.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 pernyataan 13 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid ragu-ragu 23 23.0 23.0 23.0 setuju 61 61.0 61.0

84.0 sangat setuju

16 16.0

16.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 pernyataan 14 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid ragu-ragu 6 6.0 6.0 6.0 setuju 81 81.0 81.0

87.0 sangat setuju

13 13.0

13.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 pernyataan 15 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid ragu-ragu 11 11.0 11.0 11.0 setuju 85 85.0 85.0

96.0 sangat setuju

4 4.0

4.0 100.0

Total 100 100.0 100.0 Universitas Sumatera Utara pernyataan 16 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid tidak setuju 1 1.0 1.0 1.0 ragu-ragu 1 1.0 1.0

2.0 setuju

86 86.0

86.0 88.0

sangat setuju 12 12.0 12.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 X2 Statistics pernyataan 17 pernyataan 18 pernyataan 19 N Valid 100 100 100 Missing Mean

3.85 3.92

Dokumen yang terkait

Pengaruh kualitas pelayanan dan nilai pelanggan terhadap kepuasan konsumen GO-JEK studi kasus pada konsumen Go-jek pengguna layanan Go-ride di Kota Yogyakarta.

0 1 3

Pengaruh kualitas pelayanan dan nilai pelanggan terhadap kepuasan konsumen GO JEK studi kasus pada konsumen Go jek pengguna layanan Go ride di Kota Yogyakarta

1 10 141

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Go-Ride (Studi Perilaku Konsumen Go-Jek Khusus Layanan Go-Ride di Universitas Sumatera Utara)

0 0 15

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Go-Ride (Studi Perilaku Konsumen Go-Jek Khusus Layanan Go-Ride di Universitas Sumatera Utara)

0 0 2

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Go-Ride (Studi Perilaku Konsumen Go-Jek Khusus Layanan Go-Ride di Universitas Sumatera Utara)

0 0 9

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Go-Ride (Studi Perilaku Konsumen Go-Jek Khusus Layanan Go-Ride di Universitas Sumatera Utara)

0 0 15

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Go-Ride (Studi Perilaku Konsumen Go-Jek Khusus Layanan Go-Ride di Universitas Sumatera Utara)

0 0 2

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Go-Ride (Studi Perilaku Konsumen Go-Jek Khusus Layanan Go-Ride di Universitas Sumatera Utara)

0 0 20

Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Minat Beli Jasa Go-Jek

0 0 8

Analisis pengaruh kualitas aplikasi, kualitas layanan, dan harga terhadap kepuasan konsumen Go-Jek. Studi pada konsumen Go-Jek di Yogyakarta - USD Repository

0 2 156