Perumusan masalah Tujuan Penelitian

12

B. Perumusan masalah

Pengukuran kinerja yang selama ini telah dilakukan di SMK N 6 Surakarta, baik berupa Evaluasi Diri Sekolah, Akreditasi maupun pemeringkatan sekolah yang ditinjau dari peroleh nilai Ujian Nasional masih bersifat parsial dan belum komprehensif sehingga belum mencerminkan pencapaian visi, misi dan tujuan sekolah. Untuk dapat meningkatkan kinerja SMK Negeri 6 Surakarta diperlukan penilaian kinerja secara menyeluruh yang dapat mengarahkan seluruh akivitas yang dilakukan agar sesuai dengan visi, misi dan strategi yang ditetapkan. Penilian kinerja dengan pendekatan balanced scorecard diharapkan mampu memberikan gambaran menyeluruh terkait dengan kinerja SMK N 6 Surakarta dalam empat perspektif, yaitu: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, dan pembelajaran dan pertumbuhan. Penilaian kinerja yang menyeluruh akan memberikan informasi dan masukan bagi sekolah terkait dengan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman SWOT sekaligus menjadi referensi bagi sekolah dalam menyusun rencana operasi Plan Action peningkatan kinerja sekolah. Dalam penelitian ini, peneliti membatasi pokok permasalahan pada: a. Bagaimana kinerja SMK Negeri 6 Surakarta jika diukur dari aspek keuangan? b. Bagaimana kinerja SMK Negeri 6 Surakarta jika diukur dari aspek pelanggan? c. Bagaimana kinerja SMK Negeri 6 Surakarta jika diukur dari aspek bisnis internal? d. Bagaimana kinerja SMK Negeri 6 Surakarta jika diukur dari aspek pembelajaran dan pertumbuhan? perpustakaan.uns.ac.id commit to user 13 e. Bagaimana rencana operasi plan action dalam rangka peningkatan kinerja MBS SMK Negeri 6 Surakarta berdasarkan hasil analisis kinerja dengan pendekatan Balanced Scorecard?

C. Tujuan Penelitian

Sesuai dengan perumuasan masalah, maka tujuan penelitian ini adalah : a. Mendeskripsikan kinerja SMK Negeri 6 Surakarta apabila dilihat dari aspek keuangan. b. Mendeskripsikan kinerja SMK Negeri 6 Surakarta apabila dilihat dari aspek pelanggan. c. Mendeskripsikan kinerja SMK Negeri 6 Surakarta apabila dilihat dari aspek bisnis internal. d. Mendeskripsikan kinerja SMK Negeri 6 Surakarta apabila dilihat dari aspek pembelajaran dan pertumbuhan. e. Merumuskan rencana operasi plan action peningkatan kinerja SMK Negeri 6 Surakarta.

D. Manfaat Penelitian