4.1.6 Sumber Dana Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi
Sumber-sumber penerimaan dana Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi, tediri dari:
1. Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah APBD
2. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial BPJS
a PBI Penerima Bantuan Iuran yaitu, melayani pasien jamkesmas
peserta yang dibiayai oleh dana APBN diperuntukan bagi penduduk miskin sesuai criteria yang ditetapkan pemerintah pusat.
b Non PBI Non Penerima Bantuan Iuran yaitu, melayani pasien
Pegawai Negeri Sipil ASKES, pasien TNI Polri, pasien BUMN, Pasien umum, pasien dari perusahaan swasta JAMSOSTEK.
3. Rujukan dari rumah sakit lain.
4.2 Analisis Univariat
Pada analisis univariat digunakan untuk menganalisis data yang telah dikumpulkan yaitu antara variabel bebas dan variabel terikat secara deskriptif
dalam bentuk tabel distribusi frekuensi.
4.2.1 Deskripsi Karakteristik Responden
Responden dalam penelitian ini adalah anggota Polri dan keluarganya yang memanfaatkan Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi. Berdasarkan
pengumpulan data dilapangan, diperoleh gambaran karakteristik responden secara umum menurut kelompok jenis kelamin, pangkat dan umur.
Universitas Sumatera Utara
Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan jenis kelamin sebagian besar responden berjenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak 65 responden 79,2
dan lebih sedikit perempuan sebanyak 17 responden 20,8. Berdasarkan pangkat, sebagian besar responden memiliki pangkat bintara
sebanyak 55 responden 67,1, yang memiliki pangkat perwira adalah sebanyak 6 responden 7,3 dan yang memiliki pangkat tamtama sebanyak 21 orang
25,6 dan dilihat dari umur bahwa persentase umur responden tertinggi adalah pada umur 20-30 tahun sebesar 69,5 dibandingkan dengan umur 30 tahun
sebesar 30,5. Secara rincian dapat dilihat pada tabel 4.3 sebagai berikut:
Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi dari Karakteristik Responden No.
Karakteristik Responden Jumlah
F 1.
Jenis Kelamin Laki-Laki
65 79.2
Perempuan 17
20.8
Total 82
100 2.
Pangkat Perwira
6 7.3
Bintara 55
67.1
Tamtama 21
25.6
Total 82
100 3.
Umur 20-30 Tahun
57 69.5
30 Tahun 25
30.5
Total 82
100
Universitas Sumatera Utara
4.2.2 Faktor Predisposisi 4.2.2.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Pengetahuan
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan pada 82 responden dengan menanyakan tentang pengetahuan responden tentang ruang rawat inap dan tentang
Rumah Sakit Bhayangkara, distribusi responden yang mengetahui bahwa penyakit adalah suatu keadaan di mana seseorang dimasuki kuman, bakteri atau virus, atau
trauma kepada tubuhnya sehingga terdapat gangguan bentuk terhadap fungsi tubuh sehingga berada dalam keadaan tidak normal, yang menjawab tahu
sebanyak 50 orang 60,9 dan yang tidak tahu sebanyak 32 orang 39,1. Distribusi responden yang mengetahui bahwa setelah era JKN BPJS,
semua orang bisa menggunakan semua pelayanan kesehatan penerimaan pasien BPJS, sebanyak 70 orang 85,4 menjawab tahu dan sebanyak 12 orang 14,6
menjawab tidak tahu. Distribusi responden mengenai rumah sakit adalah fasilitas pelayanan
kesehatan yang menyediakan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat, sebanyak 50 orang 60,9 menjawab tahu dan sebanyak 32 orang 39,1 menjawab tidak
tahu. Distribusi responden mengenai rumah sakit merupakan upaya untuk
mencegah, menyembuhkan, memelihara dan meningkatkan kesehatan seseorang yang menjalani pelayanan kesehatan karena menderita suatu penyakit, sebanyak
56 orang 68,3 menjawab tahu dan sebanyak 26 orang 31,7 menjawab tidak tahu. Secara rinci dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi Jawaban Item Pernyataan Pengetahuan Anggota PolriKeluarganya di Rumah Sakit Bhayangkara
Tebing Tinggi Tahun 2015
No. Pernyataan
F 1.
Penyakit adalah suatu keadaan di mana seseorang dimasuki kuman, bakteri atau virus, atau trauma kepada tubuhnya sehingga terdapat
gangguan bentuk terhadap fungsi tubuh sehingga berada dalam keadaan tidak normal.
Tidak Tahu 32 39.1
Tahu 50 60.9
Total 82 100
2. Setelah era JKN BPJS, tahukah bapak ibu bahwa semua orang
bisa menggunakan semua pelayanan kesehatan penerimaan pasien BPJS.
Tidak Tahu 12 14.6
Tahu 70 85.4
Total 82 100
3.
Rumah sakit adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang menyediakan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat.
Tidak Tahu 32 39.1
Tahu 51 60.9
Total 82 100
4. Rumah sakit merupakan upaya untuk mencegah, menyembuhkan,
memelihara dan meningkatkan kesehatan seseorang yang menjalani pelayanan kesehatan karena menderita suatu penyakit.
Tidak Tahu 26 31.7
Tahu 56 68.3
Total 82 100
Berdasarkan uraian diatas, dapat diketahui bahwa setelah tabulasi distribusi variabel berdasarkan jawaban responden mengenai pengetahuan tentang
Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi sebanyak 60 responden 73,1 berada pada kategori yang berpengetahuan baik dan 22 responden 26,9 berada pada
kategori yang berpengetahuan tidak baik. Secara rinci dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.5 Distribusi Responden Berdasarkan Kategori Pengetahuan Anggota PolriKeluarganya di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi
Tahun 2015
4.2.2.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Sikap
Sikap merupakan reaksi ataupun respon yang masih tertutup dari seseorang terhadap suatu stimulus atau objek. Hasil penelitian mengenai sikap
responden tentang selalu memanfaatkan pelayanan rumah sakit bila sakit, sebanyak 33 responden 40,2 menjawab setuju dan 49 responden 59,8
menjawab tidak setuju. Distribusi sikap responden yang selalu memanfaatkan pelayanan rumah
sakit Bhayangkara Tebing Tinggi ketika sakit, sebanyak 25 responden 30,4 menjawab setuju dan sebanyak 57 responden 69,6 menjawab tidak setuju.
Distribusi sikap responden yang menyarankan keluarga anak dan istri untuk memanfaatkan Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi bila mereka sakit,
sebanyak 26 responden 31,7 menjawab setuju dan sebanyak 56 responden 68,3 menjawab tidak setuju.
Distribusi sikap responden yang selalu memeriksakan penyakit yang diderita ke Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi, sebanyak 26 responden
31,7 menjawab setuju dan sebanyak 56 responden 68,3 menjawab tidak setuju.
Pernyataan F
Baik 60
73.1
Tidak Baik 22
26.9
Total 82
100
Universitas Sumatera Utara
Distribusi sikap responden yang mulai merasa ada keluhan sakit tidak
enak badan ke Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi, sebanyak 22 responden
26,9 menjawab setuju dan sebanyak 60 responden 73,1 menjawab tidak setuju.
Distribusi sikap responden didekat rumah ada rumah sakit lain, tetapi tetap
memanfaatkan Rumah Sakit Bhayangkara T.Tinggi, sebanyak 15 responden
18,3 menjawab setuju dan sebanyak 67 responden 81,7 menjawab tidak setuju. Secara rinci dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Jawaban Item Pernyataan Sikap Anggota PolriKeluarganya di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi
Tahun 2015
No. Pernyataan
f 1.
Saya memanfaatkan pelayanan rumah sakit bila saya sakit. Tidak Setuju
49 59.8
Setuju 33
40.2
Total 82
100 2.
Saya memanfaatkan pelayanan Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi ketika saya sakit.
Tidak Setuju 57
69.6
Setuju 25
30.4
Total 82
100 3.
Saya menyarankan keluarga saya anak dan istri untuk memanfaatkan Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi bila mereka sakit.
Tidak Setuju 56
68.3
Setuju 26
31.7
Total 82
100 4.
Saya memeriksakan penyakit yang saya derita ke Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi.
Tidak Setuju 56
68.3
Setuju 26
31.7
Total 82
100 5.
Saya mulai merasa ada keluhan sakit tidak enak badan ke Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi.
Tidak Setuju 60
73.1
Setuju 22
26.9
Total 82
100
Universitas Sumatera Utara
6.
Walaupun didekat rumah saya ada rumah sakit lain, tetapi saya tetap memanfaatkan RS Bhayangkara T.Tinggi.
Tidak Setuju 67
81.7
Setuju 15
18.3
Total 82
100
Berdasarkan uraian diatas, dapat diketahui bahwa setelah dilakukan tabulasi distribusi variabel berdasarkan jawaban responden mengenai sikap dalam
pemanfaatan Rumah Sakit Bhayangkara terbanyak pada kategori bersikap positif sebanyak 14 responden 17,1 dan 68 responden 82,9 berada pada kategori
yang bersikap negative. Secara rinci dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.7 Distribusi Responden Berdasarkan Kategori Sikap Anggota PolriKeluarganya di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi
Tahun 2015
Pernyataan F
Positif 14
17.1
Negatif 68
82.9
Total 82
100
4.2.2.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Persepsi
Persepsi dalam pelayanan di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi merupakan pendapat responden mengenai pelayanan yang diperoleh dari petugas
kesehatan. Distribusi persepsi responden menunjukkan bahwa dokter di rumah sakit Bhayangkara Tebing Tinggi mudah dihubungi bila diperlukan, yang
menjawab setuju sebanyak 52 responden 63,5 dan yang menjawab tidak tahu sebanyak 30 responden 36,5.
Distribusi persepsi responden bahwa dokter di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi bersikap ramah, sebanyak 22 responden 26,9 menjawab setuju
dan sebanyak 60 responden 73,1 menjawab tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
Distribusi persepsi responden menunjukkan bahwa perawat di rumah sakit Bhayangkara Tebing Tinggi cukup jumlah dan jenis keahlian, sebanyak 50
responden 60,9 menjawab setuju dan sebanyak 32 responden 39,1 menjawab tidak setuju.
Distribusi persepsi yang menunjukkan bahwa perawat di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi bersikap ramah, sebanyak 42 responden 51,2
menjawab setuju dan sebanyak 40 responden 48,8 menjawab tidak setuju. Distribusi persepsi yang menunjukkan bahwa peralatan di Rumah Sakit
Bhayangkara Tebing Tinggi cukup memadai, sebanyak 40 responden 48,8 menjawab setuju dan sebanyak 42 responden 51,2 menjawab tidak setuju.
Distribusi persepsi yang menunjukkan bahwa pelayanan di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi cepat dan terjangkau, sebanyak 55 responden
67,1 menjawab setuju dan sebanyak 27 responden 32,9 menjawab tidak setuju.
Distribusi persepsi yang menunjukkan bahwa prosedur penerimaan pasien cepat dan tepat, sebanyak 41 responsen 50 menjawab setuju dan yang
sebanyak 41 responden 50 menjawab tidak setuju. Secara rinci dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Jawaban Item Pernyataan Persepsi Anggota PolriKeluarganya di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi
Tahun 2015
No. Pernyataan
F 1.
Dokter di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi mudah dihubungi bila diperlukan
Setuju 52
63.5
Tidak Setuju 30
36.5
Total 82
100
Universitas Sumatera Utara
2.
Dokter di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi bersikap ramah
Setuju 22
26.9
Tidak Setuju 60
73.1
Total 82
100 3.
Perawat di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi cukup jumlah dan jenis keahlian
Setuju 50
60.9
Tidak Setuju 32
39.1
Total 82
100 4.
Perawat di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi bersikap ramah
Setuju 42
51.2
Tidak Setuju 40
48.8
Total 82
100 5.
Peralatan di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi cukup memadai
Setuju 40
48.8
Tidak Setuju 42
51.2
Total 82
100 6.
Pelayanan di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi cepat dan terjangkau
Setuju 55
67.1
Tidak Setuju 27
32.9
Total 82
100 7.
Prosedur penerimaan pasien cepat dan tepat. Setuju
41 50
Tidak Setuju 41
50
Total 82
100
Berdasarkan uraian diatas dapat diketahui bahwa setelah dilakukan tabulasi distribusi variabel berdasarkan jawaban responden mengenai persepsi
dalam pemanfaatan Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi terbanyak pada kategori negatif yaitu sebanyak 68 responden 82,9 dan 14 responden 17,1
berada pada kategori persepsi positif. Secara rinci dapat dilihat pada tabel berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.9 Distribusi Responden Berdasarkan Kategori Persepsi Anggota PolriKeluarganya di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi
Tahun 2015
Pernyataan F
Positif 14
17.1 Negatif
68 82.9
Total 82
100
4.2.3 Faktor Pemungkin 4.2.3.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Akses Geografis
Akses geografis yaitu faktor yang memudahkan atau menghambat pemanfaatan rumah sakit dan petugasnya yang meliputi lokasi dari rumah ke R.S
Bhayangkara Tebing Tinggi mudah dijangkau, sebanyak 64 responden 78,1 menjawab ya dan sebanyak 18 responden 21,9 menjawab tidak.
Distribusi akses geografis yang menunjukkan bahwa transportasi umum dari rumah menuju Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi lancar, sebanyak 68
responden 82,9 menjawab ya dan sebanyak 14 responden 17,1 menjawab tidak. Secara rinci dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Jawaban Item Pernyataan Akses Geografis Anggota PolriKeluarganya di Rumah Sakit Bhayangkara
Tebing Tinggi Tahun 2015
No. Pernyataan
F 1.
Lokasi dari rumah ke Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi mudah dijangkau
Tidak 18
21.9
Ya 64
78.1
Total 82
100 2.
Transportasi umum dari rumah menuju Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi lancar
Tidak 14
17.1
Ya 68
82.9
Total 82
100
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan uraian diatas, dapat diketahui bahwa setelah dilakukan tabulasi distribusi variabel berdasarkan jawaban responden mengenai akses
geografis dalam pemanfaatan Rumah Sakit Bhaynagkara Tebing Tinggi yang terbanyak pada kategori mudah, yaitu sebanyak 62 responden 75,6 dan pada
kategori sulit sebanyak 20 responden 24,4. Secara rinci dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.11 Distribusi Responden Berdasarkan Kategori Akses Geografis Anggota PolriKeluarganya di Rumah Sakit Bhayangkara
Tebing Tinggi Tahun 2015
Pernyataan F
Mudah 62
75.6
Sulit 20
24.4
Total 82
100 4.2.3.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Fasilitas Kesehatan
Tersedianya fasilitas adalah lengkap atau tidaknya alat dan tempat yang disedikan oleh Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi guna menunjang
kebutuhan medis. Distribusi fasilitas kesehatan ruangan rawat inap di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi cukup memadai untuk menerima pasien,
sebanyak 62 resonden 75,6 menjawab ya dan sebanyak 20 responden 24,4 menjawab tidak.
Distribusi fasilitas kesehatan responden yang menunjukkan bahwa fasilitas pengobatan yang disediakan sudah lengkap alat-alat pemeriksaan kesehatan,
sebanyak 62 responden 75,6 menjawab ya dan sebanyak 20 responden 24,4 menjawab tidak.
Universitas Sumatera Utara
Distribusi fasilitas kesehatan responden yang menunjukkan bahwa tempat tidur yang disediakan rumah sakit nyaman, sebanyak 52 responden 63,5
menjawab ya dan sebanyak 30 responden 36,5 menjawab tidak. Distribusi fasilitas kesehatan responden yang menunjukkan bahwa
laboratorium di RS Bhayangkara T.Tinggi tersedia, sebanyak 52 responden 63,5 menjawab ya dan sebanyak 30 responden 36,5 menjawab tidak.
Distribusi fasilitas kesehatan responden yang menunjukkan bahwa kamar mandi RS Bhayangkara Tebing Tinggi bersih, sebanyak 27 responden 32,9
menjawab ya dan sebanyak 55 responden 67,1 menjawab tidak. Distribusi fasilitas kesehatan responden yang menunjukkan bahwa obat-
obatan yang tersedia di apotik RS Bhayangkara T.Tinggi lengkap, sebanyak 62 responden 75,6 menjawab ya dan sebanyak 20 responden 24,4 menjawab
tidak. Secara rinci dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.12 Distribusi Frekuensi Jawaban Item Pernyataan Fasilitas Kesehatan Anggota PolriKeluarganya di Rumah Sakit
Bhayangkara Tebing Tinggi Tahun 2015
No. Pernyataan
F 1.
Ruangan rawat inap di rumah sakit Bhayangkara Tebing Tinggi cukup memadai untuk menerima pasien
Ya 62
75.6
Tidak 20
24.4
Total 82
100 2.
Fasilitas pengobatan yang disediakan sudah lengkap alat-alat pemeriksaan kesehatan
Ya 62
75.6
Tidak 20
24.4
Total 82
100 3.
Tempat tidur yang disediakan rumah sakit nyaman Ya
52 63.5
Tidak 30
36.5
Total 82
100
Universitas Sumatera Utara
4. Laboratorium di RS Bhayangkara T.Tinggi tersedia
Ya 52
63.5
Tidak 30
36.5
Total 82
100 5.
Kamar mandi RS Bhayangkara Tebing Tinggi bersih Ya
27 32.9
Tidak 55
67.1
Total 82
100 6.
Obat-obatan yang tersedia di apotik RS Bhayangkara T.Tinggi lengkap
Ya 62
75.6
Tidak 20
24.4
Total 82
100
Berdasarkan uraian diatas, dapat diketahui bahwa setelah dilakukan tabulasi distribusi variabel berdasarkan jawaban responden mengenai fasilitas
kesehatan dalam pemanfaatan Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi yang terbanyak pada kategori lengkap, yaitu sebanyak 66 responden 80,5 dan 16
responden 19,5 berada pada kategori fasilitas kurang lengkap. Secara rinci dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.13 Distribusi Responden Berdasarkan Kategori Fasilitas Kesehatan Anggota PolriKeluarganya di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing
Tinggi Tahun 2015
Pernyataan f
Kurang Lengkap 16
19.5
Lengkap 66
80.5
Total 82
100
Universitas Sumatera Utara
4.2.4 Faktor Penguat 4.2.4.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Perilaku Petugas Kesehatan
Perilaku petugas kesehatan adalah reaksi atau tindakan petugas pada pasienpenunjang rumah sakit bersikap sopan, ramah, penuh perhatiansungguh-
sungguh termasuk ketepatan kehadiran dalam perawatan pasien di rumah sakit. Distribusi responden mengenai dokter selalu datang tepat waktu apabila ada
jadwal kunjungan pemeriksaan pasien, sebanyak 7 responden 8,6 menjawab setuju dan sebanyak 75 responden 91,4 menjawab tidak setuju.
Distribusi responden mengenai dokter melayani dengan ramah, sebanyak 22 responden 28,6 menjawab setuju dan sebanyak 60 responden 73,2
menjawab tidak setuju. Distribusi responden mengenai dokter melayani dengan penuh perhatian
sungguh-sungguh, sebanyak 6 responden 7,4 menjawab setuju dan sebanyak 76 responden 92,6 menjawab tidak setuju.
Distribusi responden mengenai dokter selalu memberikan informasi tentang kondisi kesehatan pasien yang sedang sakit, sebanyak 32 responden
39,1 menjawab setuju dan sebanyak 50 responden 60,9 menjawab tidak setuju.
Distribusi responden mengenai dokter dengan cepat menanggapi keluhan penyakit yang dialami pasien, sebanyak 16 responden 19,6 menjawab setuju
dan sebanyak 66 responden 80,4 menjawab tidak setuju. Distribusi responden mengenai dokter memberikan diagnosa dan
pengobatan pemberian obat dengan tepat dan benar kepada pasien, sebanyak 32
Universitas Sumatera Utara
responden 39,1 menjawab setuju dan sebanyak 50 responden 60,9 menjawab tidak setuju.
Distribusi responden mengenai dokter akan menanggapi bila ingin menyatakan atau menanyakan sesuatu tentang masalah kesehatan atau tentang
keadaan pasien, sebanyak 22 responden 26,8 menjawab setuju dan sebanyak 60 responden 73,2 menjawab tidak setuju.
Distribusi responden mengenai perawat selalu datang tepat waktu bila diperlukan oleh pasien apabila berkaitan dengan penyakit, sebanyak 16 responden
19,6 menjawab setuju dan sebanyak 66 responden 80,4 menjawab tidak setuju.
Distribusi responden mengenai perawat melayani dengan ramah, sebanyak 22 responden 26,8 menjawab setuju dan sebanyak 60 responden 73,2
menjawab tidak setuju. Distribusi responden mengenai perawat tanggap dalam melayani keluhan
dengan penuh perhatian sungguh-sungguh, sebanyak 16 responden 19,6 menjawab setuju dan sebanyak 66 responden 80,4 menjawab tidak setuju.
Distribusi responden mengenai perawat selalu memberikan informasi tentang tindakan kesehatan yang akan dilakukan dengan jelas, sebanyak 16
responden 19,6 menjawab setuju dan sebanyak 66 responden 80,4 menjawab tidak setuju.
Distribusi responden mengenai perawat selalu tepat waktu dalam pemberian obat kepada pasien, sebanyak 57 responden 69,6 menjawab setuju
dan sebanyak 25 responden 30,4 menjawab tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
Distribusi responden mengenai perawat memberikan pelayanan yang tidak berbeda kepada pasien umum dan anggota polri, sebanyak 15 responden 18,3
menjawab setuju dan sebanyak 67 responden 81,7 menjawab tidak setuju. Secara rinci dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.14 Distribusi Frekuensi Jawaban Item Pernyataan Perilaku Petugas Kesehatan
Anggota PolriKeluarganya
di Rumah
Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi Tahun 2015
No. Pernyataan
f 1.
Dokter selalu datang tepat waktu apabila ada jadwal kunjungan pemeriksaan pasien
Tidak Setuju 75
91.4 Setuju
7 8.6
Total 82
100 2.
Dokter melayani bapak ibu dengan ramah Tidak Setuju
60 73.2
Setuju 22
26.8
Total 82
100 3.
Dokter melayani bapak ibu dengan penuh perhatian sungguh- sungguh
Tidak Setuju 76
92.6 Setuju
6 7.4
Total 82
100 4.
Dokter selalu memberikan informasi kepada bapak ibu tentang kondisi kesehatan pasien yang sedang sakit
Tidak Setuju 50
60.9 Setuju
32 39.1
Total 82
100 5.
Dokter dengan cepat menanggapi keluhan penyakit yang dialami bapak ibu
Tidak Setuju 66
80.4 Setuju
16 19.6
Total 82
100 6.
Dokter memberikan diagnosa dan pengobatan pemberian obat dengan tepat dan benar kepada pasien
Tidak Setuju 50
60.9 Setuju
32 39.1
Total 82
100 7.
Dokter menanggapi bila bapak ibu ingin menyatakan atau menanyakan sesuatu tentang masalah kesehatan atau tentang
keadaan pasien
Universitas Sumatera Utara
Tidak Setuju 60
73.2 Setuju
22 26.8
Total 82
100 8.
Perawat selalu datang tepat waktu bila diperlukan oleh pasien mengenai penyakit
Tidak Setuju 66
80.4 Setuju
16 19.6
Total 82
100 9.
Perawat melayani bapak ibu dengan ramah Tidak Setuju
60 73.2
Setuju 22
26.8
Total 82
100 10. Perawat tanggap dalam melayani keluhan bapak ibu dengan penuh
perhatian sungguh-sungguh Tidak Setuju
66 80.4
Setuju 16
19.6
Total 82
100 11. Perawat selalu memberikan informasi kepada bapak ibu tentang
tindakan kesehatan yang akan dilakukan dengan jelas Tidak Setuju
66 80.4
Setuju 16
19.6
Total 82
100 12. Perawat selalu tepat waktu dalam pemberian obat kepada pasien
Tidak Setuju 25
30.4 Setuju
57 69.6
Total 82
100 13. Perawat memberikan pelayanan yang tidak berbeda kepada pasien
umum dan anggota polri Tidak Setuju
67 81.7
Setuju 15
18.3
Total 82
100
Berdasarkan uraian diatas, dapat diketahui bahwa setelah dilakukan tabulasi distribusi variabel berdasarkan jawaban responden mengenai perilaku
petugas kesehatan dalam pemanfaatan Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi yang terbanyak pada kategori perilaku baik, yaitu sebanyak 64 responden 78,1
dan 18 responden 21,9 berada pada kategori perilaku yang tidak baik. Secara rinci dapat dilihat pada tabel berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.15 Distribusi Responden Berdasarkan Kategori Perilaku Petugas Kesehatan
Anggota PolriKeluarganya di Rumah
Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi Tahun 2015
Pernyataan f
Tidak Baik 64
78.1 Baik
18 21.9
Total 82
100 4.2.5 Pemanfaatan Kembali Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi
Pemanfaatan kembali Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi yaitu kesediaan pasien untuk datang atau memanfaatkan ulang rumah sakit tersebut
untuk mendapatkan pelayanan kesehatan. Distribusi responden menunjukkan bahwa yang menjawab bersedia sebanyak 31 responden 37,6 yang yang
menjawab tidak bersdia sebanyak 51 responden 62,4. Secara rinci dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.16 Distribusi Frekuensi Jawaban Item Pernyataan Pemanfaatan Kembali Rumah sakit oleh Anggota PolriKeluarganya di
Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi Tahun 2015
Pernyataan f
Bersedia 31
37.6
Tidak Bersedia 51
62.4
Total 82
100
Tabel 4.17 Distribusi Frekuensi Jawaban Item Pernyataan Pemanfaatan
Kembali Rumah
Sakit Berdasarkan
Pangkat Anggota
PolriKeluarganya di Rumah Sakit Bhayangkara Tebing Tinggi Tahun 2015
Pangkat Pemanfaatan Ulang Ruang
Rawat Inap Total
Bersedia Tidak Bersedia
f F
f Perwira
6 100
6 100
Bintara 22
40 33
60 55
100
Tamtama 8
38,1 13
61,9 21
100
Total 30
52 82
Universitas Sumatera Utara
4.3 Analisis Bivariat
Kategori