2.6.2 Faktor Pemungkin Enabling Factor
Faktor pemungkin adalah faktor yang memungkinkan atau
memfasilitasi perilaku atau tindakan pelayanan kesehatan. Faktor pemungkin
merupakan sarana dan prasarana, hal ini mencakup personal skill dan sumberdaya kelompok maupun masyarakat yang meliputi tersedianya fasilitas
pelayanan kesehatan, biaya, pendapatan, jarak.
1. Akses Geografi
Akses geografi adalah mudah atau tidaknya jangkauan pemanfaatan rumah sakit dan petugasnya yang akan ditempuh oleh responden ke pelayanan
kesehatan yang meliputi lokasi, sistem transportasi, kondisi jalan, waktu tempuh dan jarak.
2. Tersedianya fasilitas kesehatan SDM
Tersedianya fasilitas kesehatan salah satunya Sumberdaya Manusia SDM seperti jumlah tenaga kesehatan yang tersedia dan jumlah sarana kesehatan
yang ada seperti kelengkapan peralatan yang ada di rumah sakit tersebut.
2.6.3 Faktor Penguat Reinforcing Factor
Faktor penguat adalah faktor yang mendorong atau memperkuat terjadinya perilaku kesehatan, hal ini menjelaskan bahwa salah satu yang
menjadi faktor untuk menentukan pelayanan kesehatan diminati atau tidak oleh masyarakat dapat dilihat melalui perilaku petugas kesehatannya yang bisa
menjadi kelompok referensi kelompok yang bisa dicontoh oleh masyarakat.
Universitas Sumatera Utara
1. Perilaku petugas kesehatan
Perilaku petugas kesehatan adalah reaksi atau tindakan petugas rumah sakit kepada pasien atau penunjang RSU berupa sikap sopan, ramah,
penuh perhatian sungguh-sungguh termasuk ketepatan kehadiran di RSU. Perilaku
petugas kesehatan
merupakan bagian
penting dalam
meningkatkan pelayanan kesehatan. Keberhasilan sistem pelayanan kesehatan tergantung dari berbagai komponen yang masuk dalam
pelayanan kesehatan, diantaranya perawat, dokter, atau tim kesehatan lain yang satu dengan yang lain saling menunjang satu sama lain. Sistem ini
akan memberikan kualitas pelayanan kesehatan yang efektif dengan melihat nilai-nilai yang ada dimasyarakat.
2.6.4 Faktor Kebutuhan
Kategori