Pembuatan Model DEA Pengolahan Data

5.2.2. Pembuatan Model DEA

Mengidentifikasi model dilakukan berdasarkan spesifikasi model dan sifat dari input dan output data. Model yang sesuai dengan permasalahan produktivitas proses pelayanan TELKOMFlexi adalah model CRS Constant Return to Scale. Dengan formulasi linier programming sebagai berikut: Subject to Keterangan : u r = Nilai bobot output v i = Nilai bobot input y rj0 = Nilai output yang diamati dengan tipe ke r dari DMU yang diuji x ij0 = Nilai input yang diamati dengan tipe ke r dari DMU yang diuji y rj = Nilai output yang diamati dengan tipe ke r dari DMU ke j x ij = Nilai input yang diamati dengan tipe ke r dari DMU ke j j = DMU yang diperbandingkan j0 = DMU yang diuji s = Jumlah output yang dihasilkan m = Jumlah input yang dihasilkan n = Jumlah DMU yang akan diuji

5.2.2.1. Produk Flexi Trendy

Pembuatan model DEA untuk TELKOMFlexi dengan produk Flexi Trendy adalah sebagai berikut: 1. Bentuk formulasi program linier area operasi NAD atau DMU 1 adalah sebagai berikut: Subject to Maka diperoleh, Max 47168 y 1 + 0,9892 y 2 + 0,5520 y 3 Subject to 47168 y 1 + 0,9892 y 2 + 0,5520 y 3 - 81 x 1 – 4,29 x 2 – 0,0039 x 3 ≤ 0 37102 y 1 + 0,9859 y 2 + 0,9230 y 3 - 179 x 1 – 6,24 x 2 – 0,0026 x 3 ≤ 0 53580 y 1 + 0,9891 y 2 + 0,7090 y 3 - 57 x 1 – 3,56 x 2 – 0,0029 x 3 ≤ 0 45037 y 1 + 0,9883 y 2 + 0,8060 y 3 - 73 x 1 – 6,74 x 2 – 0,0015 x 3 ≤ 0 32056 y 1 + 0,9684 y 2 + 0,8260 y 3 - 141 x 1 – 6,93 x 2 – 0,0025 x 3 ≤ 0 81 x 1 + 4,29 x 2 + 0,0039 x 3 = 1 2. Bentuk formulasi program linier area operasi Medan atau DMU 2 , adalah sebagai berikut: Max 37102 y 1 + 00,9859 y 2 + 0,9230 y 3 Subject to 47168 y 1 + 0,9892 y 2 + 0,5520 y 3 - 81 x 1 – 4,29 x 2 – 0,0039 x 3 ≤ 0 37102 y 1 + 0,9859 y 2 + 0,9230 y 3 - 179 x 1 – 6,24 x 2 – 0,0026 x 3 ≤ 0 53580 y 1 + 0,9891 y 2 + 0,7090 y 3 - 57 x 1 – 3,56 x 2 – 0,0029 x 3 ≤ 0 45037 y 1 + 0,9883 y 2 + 0,8060 y 3 - 73 x 1 – 6,74 x 2 – 0,0015 x 3 ≤ 0 32056 y 1 + 0,9684 y 2 + 0,8260 y 3 - 141 x 1 – 6,93 x 2 – 0,0025 x 3 ≤ 0 179 x 1 + 6,24 x 2 + 0,0026 x 3 = 1 3. Bentuk formulasi program linier area operasi Batam atau DMU 3 , adalah sebagai berikut: Max 53580 y 1 + 0,9891 y 2 + 0,7090 y 3 Subject to 47168 y 1 + 0,9892 y 2 + 0,5520 y 3 - 81 x 1 – 4,29 x 2 – 0,0039 x 3 ≤ 0 37102 y 1 + 0,9859 y 2 + 0,9230 y 3 - 179 x 1 – 6,24 x 2 – 0,0026 x 3 ≤ 0 53580 y 1 + 0,9891 y 2 + 0,7090 y 3 - 57 x 1 – 3,56 x 2 – 0,0029 x 3 ≤ 0 45037 y 1 + 0,9883 y 2 + 0,8060 y 3 - 73 x 1 – 6,74 x 2 – 0,0015 x 3 ≤ 0 32056 y 1 + 0,9684 y 2 + 0,8260 y 3 - 141 x 1 – 6,93 x 2 – 0,0025 x 3 ≤ 0 57 x 1 + 3,56 x 2 + 0,0029 x 3 = 1 4. Bentuk formulasi program linier area operasi Pekan Baru atau DMU 4 , adalah sebagai berikut: Max 45037 y 1 + 0,9883 y 2 + 0,8060 y 3 Subject to 47168 y 1 + 0,9892 y 2 + 0,5520 y 3 - 81 x 1 – 4,29 x 2 – 0,0039 x 3 ≤ 0 37102 y 1 + 0,9859 y 2 + 0,9230 y 3 - 179 x 1 – 6,24 x 2 – 0,0026 x 3 ≤ 0 53580 y 1 + 0,9891 y 2 + 0,7090 y 3 - 57 x 1 – 3,56 x 2 – 0,0029 x 3 ≤ 0 45037 y 1 + 0,9883 y 2 + 0,8060 y 3 - 73 x 1 – 6,74 x 2 – 0,0015 x 3 ≤ 0 32056 y 1 + 0,9684 y 2 + 0,8260 y 3 - 141 x 1 – 6,93 x 2 – 0,0025 x 3 ≤ 0 73 x 1 + 6,74 x 2 + 0,0015 = 1 5. Bentuk formulasi program linier area operasi Palembangn atau DMU 5 , adalah sebagai berikut: Max 32056 y 1 + 0,9684 y 2 + 0,8260 y 3 Subject to 47168 y 1 + 0,9892 y 2 + 0,5520 y 3 - 81 x 1 – 4,29 x 2 – 0,0039 x 3 ≤ 0 37102 y 1 + 0,9859 y 2 + 0,9230 y 3 - 179 x 1 – 6,24 x 2 – 0,0026 x 3 ≤ 0 53580 y 1 + 0,9891 y 2 + 0,7090 y 3 - 57 x 1 – 3,56 x 2 – 0,0029 x 3 ≤ 0 45037 y 1 + 0,9883 y 2 + 0,8060 y 3 - 73 x 1 – 6,74 x 2 – 0,0015 x 3 ≤ 0 32056 y 1 + 0,9684 y 2 + 0,8260 y 3 - 141 x 1 – 6,93 x 2 – 0,0025 x 3 ≤ 0 141 x 1 + 6,93 x 2 + 0,0025 = 1

5.2.2.2. Produk Flexi Classy

Pembuatan model DEA untuk TELKOMFlexi dengan produk Flexi Classy adalah sebagai berikut: 1. Bentuk formulasi program linier area operasi NAD atau DMU 1 , adalah sebagai berikut: Max 134075 y 1 + 0,9892 y 2 + 0,5520 y 3 Subject to 134075 y 1 + 0,9892 y 2 + 0,5520 y 3 - 81 x 1 – 4,29 x 2 – 0,0172 x 3 ≤ 0 138293 y 1 + 0,9859 y 2 + 0,9230 y 3 - 179 x 1 – 6,24 x 2 – 0,0345 x 3 ≤ 0 217109 y 1 + 0,9891 y 2 + 0,7090 y 3 - 57 x 1 – 3,56 x 2 – 0,0218 x 3 ≤ 0 176171 y 1 + 0,9883 y 2 + 0,8060 y 3 - 73 x 1 – 6,74 x 2 – 0,0136 x 3 ≤ 0 154709 y 1 + 0,9684 y 2 + 0,8260 y 3 - 141 x 1 – 6,3 x 2 – 0,0541 x 3 ≤ 0 81 1 + 4,29 x 2 + 0,0172 x 3 = 1 2. Bentuk formulasi program linier area operasi Medan atau DMU 2 , adalah sebagai berikut: Max 138293 y 1 + 0,9859 y 2 + 0,9230 y 3 Subject to 134075 y 1 + 0,9892 y 2 + 0,5520 y 3 - 81 x 1 – 4,29 x 2 – 0,0172 x 3 ≤ 0 138293 y 1 + 0,9859 y 2 + 0,9230 y 3 - 179 x 1 – 6,24 x 2 – 0,0345 x 3 ≤ 0 217109 y 1 + 0,9891 y 2 + 0,7090 y 3 - 57 x 1 – 3,56 x 2 – 0,0218 x 3 ≤ 0 176171 y 1 + 0,9883 y 2 + 0,8060 y 3 - 73 x 1 – 6,74 x 2 – 0,0136 x 3 ≤ 0 154709 y 1 + 0,9684 y 2 + 0,8260 y 3 - 141 x 1 – 6,3 x 2 – 0,0541 x 3 ≤ 0 179 1 + 6,24 x 2 + 0,0345 x 3 = 1 3. Bentuk formulasi program linier area operasi Batam atau DMU 3 , adalah sebagai berikut: Max 217109 y 1 + 0,9891 y 2 + 0,7090 y 3 Subject to 134075 y 1 + 0,9892 y 2 + 0,5520 y 3 - 81 x 1 – 4,29 x 2 – 0,0172 x 3 ≤ 0 138293 y 1 + 0,9859 y 2 + 0,9230 y 3 - 179 x 1 – 6,24 x 2 – 0,0345 x 3 ≤ 0 217109 y 1 + 0,9891 y 2 + 0,7090 y 3 - 57 x 1 – 3,56 x 2 – 0,0218 x 3 ≤ 0 176171 y 1 + 0,9883 y 2 + 0,8060 y 3 - 73 x 1 – 6,74 x 2 – 0,0136 x 3 ≤ 0 154709 y 1 + 0,9684 y 2 + 0,8260 y 3 - 141 x 1 – 6,3 x 2 – 0,0541 x 3 ≤ 0 57 1 + 3,56 x 2 + 0,0218 x 3 = 1 4. Bentuk formulasi program linier area operasi Pekan Baru atau DMU 4 , adalah sebagai berikut: Max 176171 y 1 + 0,9883 y 2 + 0,8060 y 3 Subject to 134075 y 1 + 0,9892 y 2 + 0,5520 y 3 - 81 x 1 – 4,29 x 2 – 0,0172 x 3 ≤ 0 138293 y 1 + 0,9859 y 2 + 0,9230 y 3 - 179 x 1 – 6,24 x 2 – 0,0345 x 3 ≤ 0 217109 y 1 + 0,9891 y 2 + 0,7090 y 3 - 57 x 1 – 3,56 x 2 – 0,0218 x 3 ≤ 0 176171 y 1 + 0,9883 y 2 + 0,8060 y 3 - 73 x 1 – 6,74 x 2 – 0,0136 x 3 ≤ 0 154709 y 1 + 0,9684 y 2 + 0,8260 y 3 - 141 x 1 – 6,3 x 2 – 0,0541 x 3 ≤ 0 73 1 + 6,74 x 2 + 0,0136 x 3 = 1 5. Bentuk formulasi program linier area operasi Palembang atau DMU 5 , adalah sebagai berikut: Max 154709 y 1 + 0,9684 y 2 + 0,8260 y 3 Subject to 134075 y 1 + 0,9892 y 2 + 0,5520 y 3 - 81 x 1 – 4,29 x 2 – 0,0172 x 3 ≤ 0 138293 y 1 + 0,9859 y 2 + 0,9230 y 3 - 179 x 1 – 6,24 x 2 – 0,0345 x 3 ≤ 0 217109 y 1 + 0,9891 y 2 + 0,7090 y 3 - 57 x 1 – 3,56 x 2 – 0,0218 x 3 ≤ 0 176171 y 1 + 0,9883 y 2 + 0,8060 y 3 - 73 x 1 – 6,74 x 2 – 0,0136 x 3 ≤ 0 154709 y 1 + 0,9684 y 2 + 0,8260 y 3 - 141 x 1 – 6,3 x 2 – 0,0541 x 3 ≤ 0 141 x 1 + 6,3 x 2 + 0,0541 x 3 = 1

5.2.3. Perhitungan Model DEA