peran public relations salah satunya adalah untuk menciptakan opini yang kuat sehingga berpengaruh terhadap opini yang datang ke benak publik untuk
menciptakan citra yang diharapkan. Oleh karena pentingnya persepsi masyarakat, strategi public relations, dan
citra perusahaan maka penelitian ini ditujukan untuk mengetahui: Seberapa besar Pengaruh antara Persepsi Masyarakat terhadap Strategi Public Relationsdan Citra
Perusahaan ANGKASA PURA II Persero Kantor Cabang Bandara KNIA, Sumatera Utara.
1.2 Pembatasan Masalah
Pembatasan masalah disebut juga ruang lingkup masalah yang akan diteliti sebagai upaya membatasi masalah penelitian agar tidak terlalu luas dan
membingungkan. Adapun pembatasan masalah adalah sebagai berikut : 1. Dalam penelitian ini persepsi yang dimaksud adalah pelaku persepsi sikap
motif, kepentingan, pengalaman masa lalu, pengharapan, target hal baru, latar belakang, kedekatan dan situasi waktu, keadaan lingkungan,
keadaan sosial. 2. Strategi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah analisa lingkungan,
menentukan dan menetapkan arah perusahaan, fungsi strategi, dan implementasi dan pengendalian strategi.
3. Dalam latar belakang masalah citra yang dimaksud adalah pandangan masyarakat terhadap suatu organisasi atau perusahaan. Citra tersebut dapat
dilihat dari awareness, attitudes dan actions.
Universitas Sumatera Utara
4. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang tinggal di Kecamatan Tanjung Morawa, Kabupaten Deli Serdang dan waktu
penelitian mulai Bulan April-Oktober 2014.
1.3 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, adapun masalah yang akan diteliti adalah sebagai berikut:
1. Seberapa besar pengaruhantara persepsi masyarakat dan strategi public relationsPerusahaan Angkasa Pura II Persero Kantor Cabang Bandara
KNIA, Sumatera Utara? 2. Seberapa besar pengaruhantarapersepsi masyarakat dan citra Perusahaan
Angkasa Pura II Persero Kantor Cabang Bandara KNIA, Sumatera Utara?
1.4Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Untuk mengetahui pengaruh antara persepsi masyarakat dan strategi public
relationsPerusahaan Angkasa Pura II Persero Kantor Cabang Bandara KNIA, Sumatera Utara.
2. Untuk mengetahui pengaruh antara persepsi masyarakat dan citra Perusahaan Angkasa Pura II Persero Kantor Cabang Bandara KNIA,
Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
1.5 Manfaat Penelitian